В рот не ложи• 02 октября 2014
помогите советом по восстановлению чека
девочки помогите советом, купила в воскресенье джинсы в магазине Резервед ТЦ Океан плаза, цена вопроса 500 грн, но не меряла, тк спешила, вообщем хотела сегодня вернуть, чек нигде найти не могу, но помню день, время, можно же его восстановить? сегодня там была администратор магазина наотрез отказывается его восстанавливать, хотя на бирках есть и код и все, это новая коллекция и цена, показывает мне ЗУ о правах потребителей, говорит жалуйтесь куда хотите, это наши правила. На горячей линии прав потребителей перерыв, может у кого было что то подобное, вы чего то добились?
7
0
Восстановить обязаны только в случае брака. Если просто не понравились - без чека возврат невозможен к сожалению.
звоните в центральный офис, раз в магазине администратор не идет навстречу.
Копию чека сделать в магазине абсолютно нет никакой проблемы чисто с технической стороны.
А по закону Ваша вина, чек должен быть при возврате по правилам.
Копию чека сделать в магазине абсолютно нет никакой проблемы чисто с технической стороны.
А по закону Ваша вина, чек должен быть при возврате по правилам.
у меняя вообще была ситуация, покупаю игрушки, и тут на все пробила,я начинаю проверять их на кач-во, одна не рабочая, говорю возврат тут и все!она забирает мой чек, ну а мне что???вообщем начался скандал, только из-за того что мне нужне был тоже чек на остальное тк там есть гарантии.....
еле как она себе сделала копию.......
автор-если вы помните, когда покупали-дату и приблизительно время-ВАМ ОБЯЗАНЫ ВЫДАТЬ КОПИЮ ЧЕКА.идите в магазин, требуйте администратора, а если нет, пусть звонит при вас в центральный офис и разбирайтесь на месте.......
еле как она себе сделала копию.......
автор-если вы помните, когда покупали-дату и приблизительно время-ВАМ ОБЯЗАНЫ ВЫДАТЬ КОПИЮ ЧЕКА.идите в магазин, требуйте администратора, а если нет, пусть звонит при вас в центральный офис и разбирайтесь на месте.......
я и разговаривала с адиминистратором, он наотрез отказывается мотивирую, что это их внутренние правила, без документа ты никто, он даже отказался принять заявление, говорит, что даже никакая защита прав потребителей их не испугает.
Меня просто возмущает ситуация.
Меня просто возмущает ситуация.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу