Кондуктор маршрутки• 02 октября 2014
Как правильно поступить?
Ситуация заключается в следующем. Заказала 21 июля у девочки, туфли бу за 300 грн., 22 оплатила, сообщили, что отправили Укрпочтой, т.к. НП не работала и по сей день посылки нет. Девочка из Горловки(сначала не увидела, м.б.и не заказывала бы..). Она сейчас в России на Кидстаффе появляется редко. Я прекрасно понимаю, что ситуация сложная, и возможно девочки не до меня, но 300 грн. тоже на дороге не лежат.
26
0
Ну вы нашли с какого города заказывать.конечно там ситуация не позавидуешь.Кстати у меня покупатели задают вопрос с какого города.Вы особо не переживайте,вернётся и отправит.
В том-то и дело, что номер посылки не сообщили, т.к. отправляла мама, которая тоже уехала, а номер оставила дома
Вот єто очень и очень плохо, без номера ві посілку не разіщите. Мне 29 июля отправляли посілку в Бердянск из Макеевки, шла она почти две недели, вот ее путь:
29.07.2014 10:56 86126 МАКІЇВКА 26 Приймання
29.07.2014 16:45 86126 МАКІЇВКА 26 Відправлення
30.07.2014 11:26 86199 МАКІЇВКА ЦПЗ № 9 Надходження
30.07.2014 12:38 86199 МАКІЇВКА ЦПЗ № 9 Відправлення
30.07.2014 14:19 83999 ДОНЕЦЬК ЦОПП Надходження
05.08.2014 09:37 83999 ДОНЕЦЬК ЦОПП Відправлення
09.08.2014 12:09 87599 МАРІУПОЛЬ ЦПЗ № 5 Надходження
09.08.2014 12:21 87599 МАРІУПОЛЬ ЦПЗ № 5 Відправлення
10.08.2014 06:29 49999 ДНІПРОПЕТРОВСЬК ЦОП Відправлення
10.08.2014 07:49 69399 ЗАПОРІЖЖЯ ЦОП Надходження
10.08.2014 20:30 69399 ЗАПОРІЖЖЯ ЦОП Відправлення
11.08.2014 06:39 71199 БЕРДЯНСЬК ЦПЗ №2 Надходження
11.08.2014 09:17 71199 БЕРДЯНСЬК ЦПЗ №2 Відправлення до ВПЗ
11.08.2014 11:54 71112 БЕРДЯНСЬК 12 Надходження до відділення зв’язку
11.08.2014 17:36 71112 БЕРДЯНСЬК 12 Вручення адресату особисто
То бишь теоретически из Донецкой обл-ти на тот момент посілки уезжали, хотя и с большим трудом, где гарантия, что вам вообще что-то отправили?
29.07.2014 10:56 86126 МАКІЇВКА 26 Приймання
29.07.2014 16:45 86126 МАКІЇВКА 26 Відправлення
30.07.2014 11:26 86199 МАКІЇВКА ЦПЗ № 9 Надходження
30.07.2014 12:38 86199 МАКІЇВКА ЦПЗ № 9 Відправлення
30.07.2014 14:19 83999 ДОНЕЦЬК ЦОПП Надходження
05.08.2014 09:37 83999 ДОНЕЦЬК ЦОПП Відправлення
09.08.2014 12:09 87599 МАРІУПОЛЬ ЦПЗ № 5 Надходження
09.08.2014 12:21 87599 МАРІУПОЛЬ ЦПЗ № 5 Відправлення
10.08.2014 06:29 49999 ДНІПРОПЕТРОВСЬК ЦОП Відправлення
10.08.2014 07:49 69399 ЗАПОРІЖЖЯ ЦОП Надходження
10.08.2014 20:30 69399 ЗАПОРІЖЖЯ ЦОП Відправлення
11.08.2014 06:39 71199 БЕРДЯНСЬК ЦПЗ №2 Надходження
11.08.2014 09:17 71199 БЕРДЯНСЬК ЦПЗ №2 Відправлення до ВПЗ
11.08.2014 11:54 71112 БЕРДЯНСЬК 12 Надходження до відділення зв’язку
11.08.2014 17:36 71112 БЕРДЯНСЬК 12 Вручення адресату особисто
То бишь теоретически из Донецкой обл-ти на тот момент посілки уезжали, хотя и с большим трудом, где гарантия, что вам вообще что-то отправили?
Ответ дляКондуктор маршрутки
Писала, что нет посылки. Она в ответ - ’подождем еще’. Может не заморачиваться, у людей горе
ну здрасьте, Вам что, 300грн - лишние? Они взяли на себя обязательства, приняв платеж, извольте - отправляйте товар. Другой вопрос, что эта посылка могла где-то застрять. Я думаю, на почте должны быть предусмотрены случаи, когда номер утерян. Вам нужно позвонить и узнать, что делать дальше. Сейчас Вам поможет только Укрпочта.
Звонила на Укрпочту по месту прибытия и в центральный офис, пыталась выяснить информацию по фамилии отправителя и получателя. Данных нет.
Звонила на Укрпочту по месту прибытия и в центральный офис, пыталась выяснить информацию по фамилии отправителя и получателя. Данных нет.
Автор, как вариант - попробуйте узнать хотя бы с какого отделения она отправляла, если оно работает - можно позвонить туда и объяснить ситуацию, может быть они поднимут сведения за тот день и подскажут вам номер, а может ваша посылка уже вернулась домой. Мне в телефонном режиме на разных отделениях УП не раз помогали, попробуйте!
Ответ дляКондуктор маршрутки
Спасибо за ответ
Попробую.
Попробую.
не звонили, значит? Это первое, что Вы должны были сделать. Они Вам скажут, была ли вообще такая посылка.
Так девочки на почте автора даже за две шоколадки ничего найти не смогут без номера - в электронный реестр вносится номер отправления, время и место отправки, а вот на отделении отправителя - там уже есть все более полные данные, в частности по сведениям, которые есть в чеке, и, соот-но, у них в журнале, можно вычислить номер. А вообще на УП есть служба розыска посылок, но работают они только по предоставлению трек-номера, и, если я правильно помню, это платная услуга, шоколадкой не отделаешься :)
Для этого еще от продавца нужно добиться номер отделения, с которого отправляли посылку... И не факт, что сейчас это отделение работает, в Донецке на весь город всего штук десять открылось, поэтому вариант со звонком хороший, но проблематичный.
все правильно, но бывают же ситуации, что номер утерян. Так что же, теперь посылку не получить? Я думаю, что все равно можно отследить, но если знаешь отправителя-получателя, и отделение, с которого отправляли.
ну, вариантов у автора немного. Есть горячая линия Укрпошти (044) 32-32-099 (цілодобово). Вот я бы сначала туда позвонила и объяснила ситуацию. В Горловке до черта отделений, на все не назвонишься, конечно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу