Продавец обманул. Как дальше мне действовать?

Добрый вечер! Девочки, подскажите, как дальше поступать. Заказала сапоги для мамы. Продавец с нулевым рейтингом обещала не подвести. Поверила, так как все мы были когда-то новичками и всем нам дали шанс. Цена вопроса всего 100 грн, но я оплатила наперед.

В результате вместо новых сапог получила с трещинами, вместо качественного кожзама го...но, но и это не все. Пределом всему были замеры: длина стельки заявленная 26, а в итоге 28-29 (Стелька не вынимается), объем голени заявленный 43, а на самом деле всего то 38. Высота каблука не 6 сантиметров, а 9. Каблук коцнутый, набойки потертые.

Написала продавцу: Здравствуйте! ***, я требую вернуть мне деньги. ВЫ поступаете непорядочно. Во первых, ширина сапога в голени 38 см, а не 43, как вы написали. Высота каблука не 6, а девять сантиметров. Длина стельки не 26, а 28 см. Как вы вообще меряли? На что вы надеялись? Более того, они такие новые, как моя жизнь. Каблук потертый по верху в одном месте и набойка также покоцанная. Но это еще не все: кожзам не просто некачественный, хотя вы обещали обратное, но полное говно, так как он уже потресканный. Как вы продаете новые вещи? Я вас спросила не подведете ли вы меня и как это называется?

Прилагаю нашу переписку из истории:

Давайте спишемся по почте. +380982948827@yandex.ua если будут проблемы с продавалкой. Интересует длина стельки, высота и объем голени. Приложите пожалуйста фото.
ответ для 0982948827
26 сентября 2014 (20:22)
длинна стельки 26см,высота 30см от пятки вверх,каблук 6см,обьем голени 43см,одеваются без замка,в смысле нет его там

0982948827 Пользователь сейчас на сайте
4.02(100%)
26 сентября 2014 (23:46) Сделать сообщение приватным


это не кожа?
ответ для 0982948827
27 сентября 2014 (08:19)
нет,но качественный зам

0982948827 Пользователь сейчас на сайте
4.02(100%)
27 сентября 2014 (11:32) Сделать сообщение приватным


Уступите на пересылку?
ответ для 0982948827
27 сентября 2014 (11:38)
да

0982948827 Пользователь сейчас на сайте
4.02(100%)
27 сентября 2014 (11:47) Сделать сообщение приватным


Хорошо, когда вы сможете отправить?
ответ для 0982948827
27 сентября 2014 (11:50)
сегодня,но после предоплаты на приват

0982948827 Пользователь сейчас на сайте
4.02(100%)
27 сентября 2014 (11:52) Сделать сообщение приватным


не вопрос, только я оплачу либо к вечеру, либо завтра.
ответ для 0982948827
27 сентября 2014 (11:55)
4149437719440453 марковец марина,отправлю после оплаты,но сегодня почта до 18,а завтра выходная

0982948827 Пользователь сейчас на сайте
4.02(100%)
27 сентября 2014 (12:02) Сделать сообщение приватным


ничего, я сброшу деньги при первой же возможности. У вас рейтинга совсем нет. Не подведете меня?

0982948827 Пользователь сейчас на сайте
4.02(100%)
27 сентября 2014 (12:07) Сделать сообщение приватным


какая окончательная цена?
ответ для 0982948827
27 сентября 2014 (12:11)
нет,не подведу,просто я в основном на сландо продаю,здесь совсем недавно,не переживайте все будет ок,окончательная цена 100 грн,а я высылаю вам укр почтой за свои

0982948827 Пользователь сейчас на сайте
4.02(100%)
27 сентября 2014 (12:18) Сделать сообщение приватным


хорошо. вы где проживаете?
ответ для 0982948827
27 сентября 2014 (12:20)
киев

0982948827 Пользователь сейчас на сайте
4.02(100%)
27 сентября 2014 (12:21) Сделать сообщение приватным


о, вообще супер.
ответ для 0982948827
27 сентября 2014 (12:30)
вы тоже в киеве

0982948827 Пользователь сейчас на сайте
4.02(100%)
27 сентября 2014 (12:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Сделан заказ (товаров: 1) просмотреть заказ
ответ для 0982948827
29 сентября 2014 (19:29)
деньги получила,завтра отправлю


Что делать дальше, если продавец не отрегарирует?