Поменяла тарифный план. Приходт смс, с уловиями, а там- совсем другие условия, чем указано на их сайте.
в смс - сняли 1 грн за что-то - не понятно, 50коп на звонки др. операторов, смс - 1грн за 50 смс, что совершенно не соответствует инф-ии сайта.
Как связаться с оператором?
Еще в "мой киевстар пишет"
Опція «-33%» для нових тарифів від Київстар
Вартість підключення послуги: 0.00 грн.
Абонентська плата за користування послугою 20.00 грн. в місяць
Термін підключення з моменту подачі заявки: 2 години
Опція «-20%» для нових тарифів від Київстар
Вартість підключення послуги: 0.00 грн.
Абонентська плата за користування послугою 5.60 грн. в тиждень
что тоже не соответствует инф-ии сайта.
в смс - сняли 1 грн за что-то - не понятно, 50коп на звонки др. операторов, смс - 1грн за 50 смс, что совершенно не соответствует инф-ии сайта.
Как связаться с оператором?
Еще в "мой киевстар пишет"
Опція «-33%» для нових тарифів від Київстар
Вартість підключення послуги: 0.00 грн.
Абонентська плата за користування послугою 20.00 грн. в місяць
Термін підключення з моменту подачі заявки: 2 години
Опція «-20%» для нових тарифів від Київстар
Вартість підключення послуги: 0.00 грн.
Абонентська плата за користування послугою 5.60 грн. в тиждень
что тоже не соответствует инф-ии сайта.
7
0
вот что ответили
2014-10-15 16:58:57 Леся: Буду рада Вам подсказать
2014-10-15 16:58:59 Рощук Леся: + в ’мой киевстар’ тоже самое.
2014-10-15 16:59:13 Леся: Я вижу, что у Вас подключен нерегиональный тарифный план
2014-10-15 16:59:33 Рощук Леся: в смысле?
2014-10-15 16:59:35 Леся: Я могу предположить, что на сайте Вы смотрите условия регионального тарифного плана
2014-10-15 16:59:53 Рощук Леся: я нахожусь в Киеве,, заказ делала из Киева
2014-10-15 16:59:54 Леся: В связи с чем информация не соответствует
2014-10-15 17:00:12 Леся: Система не определяет Ваше местонахождение
2014-10-15 17:00:26 Леся: И по умолчанию подключает нерегиональный тарифный план
т.е. взяли мне, и не только мне, подключилди не мой регион)))
логично)))
2014-10-15 16:58:57 Леся: Буду рада Вам подсказать
2014-10-15 16:58:59 Рощук Леся: + в ’мой киевстар’ тоже самое.
2014-10-15 16:59:13 Леся: Я вижу, что у Вас подключен нерегиональный тарифный план
2014-10-15 16:59:33 Рощук Леся: в смысле?
2014-10-15 16:59:35 Леся: Я могу предположить, что на сайте Вы смотрите условия регионального тарифного плана
2014-10-15 16:59:53 Рощук Леся: я нахожусь в Киеве,, заказ делала из Киева
2014-10-15 16:59:54 Леся: В связи с чем информация не соответствует
2014-10-15 17:00:12 Леся: Система не определяет Ваше местонахождение
2014-10-15 17:00:26 Леся: И по умолчанию подключает нерегиональный тарифный план
т.е. взяли мне, и не только мне, подключилди не мой регион)))
логично)))
Конечно лохотрон, и работают там некомпетентные операторы в центрах, которые ничего не могут сделать. С июля киевстар возвращает мне сумму в 14 гривен на счет. Каждую неделю я получаю смс о том, что срок рассмотрения заявки продлен на 1 неделю. И всё.
Не весть какая сумма, но дело принципа - почему я должна ее им подарить? Почему за 3 (!) месяца не нашлось времени у кого-то нажать пару кнопок.
В последний раз позвонила, пообещала в след. раз прити в гости с журналистами или с шинами.
Не весть какая сумма, но дело принципа - почему я должна ее им подарить? Почему за 3 (!) месяца не нашлось времени у кого-то нажать пару кнопок.
В последний раз позвонила, пообещала в след. раз прити в гости с журналистами или с шинами.
почему решила сменить тар. план? так как если раньше 40 грн мне хватало на 1-1,5 мес, а последние 2 мес. на 2 недели. капец какой-то
нет, в смс указан тар план ’Свободная сеть’, тот что и заказывала, но тарифы в смс и в сайта - разнятся.
Как объяснил оператор всем подключают тариф не региональный(там разделение по регионам), но как тогда они знают регион каждого, что подключают НЕ его регион?
Как объяснил оператор всем подключают тариф не региональный(там разделение по регионам), но как тогда они знают регион каждого, что подключают НЕ его регион?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу