Помогите вернуть деньги от продавца Оля 12345

Долго думала создавать тему или нет. У меня уже был опыт возвращения денег с помощью советчиц. Надеюсь, что в этот раз все закончится хорошо.
Начну с самого начала.
Заказала у Оли куртку для мамы, куртка оказалась большая в талии и в бедрах, висела как мешок. Мама женщина полная, просили специально, чтобы не висела, т.к. прибавит еще кг. Продавец пошла на уступки и мы поменяли на другую куртку - тм.Велли. При этом мне уступили 40 грн, которые я потратила на доставку не подошедшей маме куртки.
Тут разобрались, все ок.
Потом я заказала джинсы для бабушки. Указала модель, попросила с флисом, на зиму. Бабушке не в чем ходить, она мерзнет. На джинсах попросила скидку, скидку получила. Далее копирую переписку. Обратите внимание на даты.

Доброго вечора) Гроші переказала - 310 грн.
ответ для NAVOLO4ka
30 октября 2014 (07:35)
Дякую. Як відправлю напишу.

NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
31 октября 2014 (14:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте! Я извиняюсь, забыла, что укрпочта не отправляет смс о доставке))) Не могли бы Вы написать мне номер для получения? Спасибо_)
ответ для NAVOLO4ka
31 октября 2014 (15:06)
Добрій день, куртка 3301000918114

NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
05 ноября 2014 (20:33) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте! Это какая то беда))) Получила штаны, а они летние.... Тонюсенькие) Ладно бы лотный джинс, я бы еще поняла, что утепление, т.е. плотные) А так тонюсенькие летние штаны) Скорее всего просто выслали не ту модель.

NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
05 ноября 2014 (20:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Мы заказывали фото 6 утепленные...
ответ для NAVOLO4ka
06 ноября 2014 (07:43)
Да, это моя вена, я вам завтра укрпочтой отправлю утепленные, а вы мне потом укрпочтой свои как получите.

NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
06 ноября 2014 (11:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Спасибо!) И на размер больше, пожалуйста, потому,что 33 еле еле налез впритык(

NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
10 ноября 2014 (19:11) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте! Напишите номерок, пожалуйста)


Номер я просила и в личку и по телефону. Меня кормили завтраками. Последний срок сказали, что в понедельник точно получу. Естессно в понедельник я ничего не получила, т.к. мне даже номер не выслали. Оля сказала по телефону, что номер узнает на фабрике(фирме) и напишет мне. Ждем среда, четверг, пятница. Тишина. Теперь Оля не берет трубку. Те штаны, которые не подошли, я должна была отправить после получения тех, которые заказывала.

Пока я ждала штаны (я оплатила 29.10), прошел месяц после оплаты нужной мне модели. У Оли в гостевой появились и так же исчезли 2 негативных отзыва. Почему Админы их удалили?
Вся печаль в том, что денег нет на другие штаны, чтобы сейчас купить и ждать, пока Оля перестанет врать и вернет деньги.
Надеюсь увидеть тут таких как я, потому, что отзывы с гостевой исчезли. Надеюсь, что мой не удалят. Оля, призываю Вас вернуть деньги, я в тот же день отправлю Вам летние джинсы, которые Вы выслали вместо нужной мне модельки.

https://www.kidstaff.com.ua/user-199000.html

Обьявление - https://www.kidstaff.com.ua/tema-8011155.html . Одна из отмазок - "я не виновата, фирма долго отправляет". Тогда зачем создавать обьявку в разделе , где продают то, что в наличии?