Долго думала создавать тему или нет. У меня уже был опыт возвращения денег с помощью советчиц. Надеюсь, что в этот раз все закончится хорошо.
Начну с самого начала.
Заказала у Оли куртку для мамы, куртка оказалась большая в талии и в бедрах, висела как мешок. Мама женщина полная, просили специально, чтобы не висела, т.к. прибавит еще кг. Продавец пошла на уступки и мы поменяли на другую куртку - тм.Велли. При этом мне уступили 40 грн, которые я потратила на доставку не подошедшей маме куртки.
Тут разобрались, все ок.
Потом я заказала джинсы для бабушки. Указала модель, попросила с флисом, на зиму. Бабушке не в чем ходить, она мерзнет. На джинсах попросила скидку, скидку получила. Далее копирую переписку. Обратите внимание на даты.
Доброго вечора) Гроші переказала - 310 грн.
ответ для NAVOLO4ka
30 октября 2014 (07:35)
Дякую. Як відправлю напишу.
NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
31 октября 2014 (14:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте! Я извиняюсь, забыла, что укрпочта не отправляет смс о доставке))) Не могли бы Вы написать мне номер для получения? Спасибо_)
ответ для NAVOLO4ka
31 октября 2014 (15:06)
Добрій день, куртка 3301000918114
NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
05 ноября 2014 (20:33) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте! Это какая то беда))) Получила штаны, а они летние.... Тонюсенькие) Ладно бы лотный джинс, я бы еще поняла, что утепление, т.е. плотные) А так тонюсенькие летние штаны) Скорее всего просто выслали не ту модель.
NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
05 ноября 2014 (20:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Мы заказывали фото 6 утепленные...
ответ для NAVOLO4ka
06 ноября 2014 (07:43)
Да, это моя вена, я вам завтра укрпочтой отправлю утепленные, а вы мне потом укрпочтой свои как получите.
NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
06 ноября 2014 (11:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо!) И на размер больше, пожалуйста, потому,что 33 еле еле налез впритык(
NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
10 ноября 2014 (19:11) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте! Напишите номерок, пожалуйста)
Номер я просила и в личку и по телефону. Меня кормили завтраками. Последний срок сказали, что в понедельник точно получу. Естессно в понедельник я ничего не получила, т.к. мне даже номер не выслали. Оля сказала по телефону, что номер узнает на фабрике(фирме) и напишет мне. Ждем среда, четверг, пятница. Тишина. Теперь Оля не берет трубку. Те штаны, которые не подошли, я должна была отправить после получения тех, которые заказывала.
Пока я ждала штаны (я оплатила 29.10), прошел месяц после оплаты нужной мне модели. У Оли в гостевой появились и так же исчезли 2 негативных отзыва. Почему Админы их удалили?
Вся печаль в том, что денег нет на другие штаны, чтобы сейчас купить и ждать, пока Оля перестанет врать и вернет деньги.
Надеюсь увидеть тут таких как я, потому, что отзывы с гостевой исчезли. Надеюсь, что мой не удалят. Оля, призываю Вас вернуть деньги, я в тот же день отправлю Вам летние джинсы, которые Вы выслали вместо нужной мне модельки.
https://www.kidstaff.com.ua/user-199000.html
Обьявление - https://www.kidstaff.com.ua/tema-8011155.html . Одна из отмазок - "я не виновата, фирма долго отправляет". Тогда зачем создавать обьявку в разделе , где продают то, что в наличии?
Начну с самого начала.
Заказала у Оли куртку для мамы, куртка оказалась большая в талии и в бедрах, висела как мешок. Мама женщина полная, просили специально, чтобы не висела, т.к. прибавит еще кг. Продавец пошла на уступки и мы поменяли на другую куртку - тм.Велли. При этом мне уступили 40 грн, которые я потратила на доставку не подошедшей маме куртки.
Тут разобрались, все ок.
Потом я заказала джинсы для бабушки. Указала модель, попросила с флисом, на зиму. Бабушке не в чем ходить, она мерзнет. На джинсах попросила скидку, скидку получила. Далее копирую переписку. Обратите внимание на даты.
Доброго вечора) Гроші переказала - 310 грн.
ответ для NAVOLO4ka
30 октября 2014 (07:35)
Дякую. Як відправлю напишу.
NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
31 октября 2014 (14:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте! Я извиняюсь, забыла, что укрпочта не отправляет смс о доставке))) Не могли бы Вы написать мне номер для получения? Спасибо_)
ответ для NAVOLO4ka
31 октября 2014 (15:06)
Добрій день, куртка 3301000918114
NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
05 ноября 2014 (20:33) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте! Это какая то беда))) Получила штаны, а они летние.... Тонюсенькие) Ладно бы лотный джинс, я бы еще поняла, что утепление, т.е. плотные) А так тонюсенькие летние штаны) Скорее всего просто выслали не ту модель.
NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
05 ноября 2014 (20:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Мы заказывали фото 6 утепленные...
ответ для NAVOLO4ka
06 ноября 2014 (07:43)
Да, это моя вена, я вам завтра укрпочтой отправлю утепленные, а вы мне потом укрпочтой свои как получите.
NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
06 ноября 2014 (11:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо!) И на размер больше, пожалуйста, потому,что 33 еле еле налез впритык(
NAVOLO4ka Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
10 ноября 2014 (19:11) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте! Напишите номерок, пожалуйста)
Номер я просила и в личку и по телефону. Меня кормили завтраками. Последний срок сказали, что в понедельник точно получу. Естессно в понедельник я ничего не получила, т.к. мне даже номер не выслали. Оля сказала по телефону, что номер узнает на фабрике(фирме) и напишет мне. Ждем среда, четверг, пятница. Тишина. Теперь Оля не берет трубку. Те штаны, которые не подошли, я должна была отправить после получения тех, которые заказывала.
Пока я ждала штаны (я оплатила 29.10), прошел месяц после оплаты нужной мне модели. У Оли в гостевой появились и так же исчезли 2 негативных отзыва. Почему Админы их удалили?
Вся печаль в том, что денег нет на другие штаны, чтобы сейчас купить и ждать, пока Оля перестанет врать и вернет деньги.
Надеюсь увидеть тут таких как я, потому, что отзывы с гостевой исчезли. Надеюсь, что мой не удалят. Оля, призываю Вас вернуть деньги, я в тот же день отправлю Вам летние джинсы, которые Вы выслали вместо нужной мне модельки.
https://www.kidstaff.com.ua/user-199000.html
Обьявление - https://www.kidstaff.com.ua/tema-8011155.html . Одна из отмазок - "я не виновата, фирма долго отправляет". Тогда зачем создавать обьявку в разделе , где продают то, что в наличии?
показать весь текст
63
0
Оля, не звоните мне больше по пустякам. Что Вы пытаетесь доказать? Вы мне сказали ЦИТИРУЮ!!!! ’Последний срок получение - понедельник - это 100%’ Прошла неделя с последнего срока. Где штаны?
Сейчас Вы мне звоните и делаете из меня изверга. Говорите, что меня никто не поддержал а у Вас благодаря мне стало больше подписчиков. Это адекватный продавец? Хватит морочить мне голову. Теперь Вы говорите, что деньги просто так мне не вернете, а будете узнавать на складе отправили ли мне штаны. Так Вы ж еще в четверг должны были это узнать. Не так ли? Жду завтра штаны или деньги. Все, больше ничего мне не надо вешать или доказывать
Сейчас Вы мне звоните и делаете из меня изверга. Говорите, что меня никто не поддержал а у Вас благодаря мне стало больше подписчиков. Это адекватный продавец? Хватит морочить мне голову. Теперь Вы говорите, что деньги просто так мне не вернете, а будете узнавать на складе отправили ли мне штаны. Так Вы ж еще в четверг должны были это узнать. Не так ли? Жду завтра штаны или деньги. Все, больше ничего мне не надо вешать или доказывать
С казала, верну деньги только тогда, как склад подтвердит мне отправил или нет, если до то напишу номер посылки укрпочки. и крапка.
Ви ще забули вказали, що я Вам відправила товар, з частичною предоплатою, яку ви оплатили на наступний день пізно ввечірі після мого дзвінка. Це ще рах рарактерезує мене з позитивної сторони.
Звонить, чтобы напевать мне мелодии в трубку - да, плохо. Звонить надо по делу. А не игнорить, а потом спохватиться, когда я тему создала.
’Ви ще забули вказали, що я Вам відправила товар, з частичною предоплатою, яку ви оплатили на наступний день пізно ввечірі після мого дзвінка. Це ще рах рарактерезує мене з позитивної сторони.’ Я Доплату внесла на следующий день, а Вы месяц высылаете штаны. Или у Вас действительно нервный срыв или я не знаю, о чем вы вообще думаете...
’Ви ще забули вказали, що я Вам відправила товар, з частичною предоплатою, яку ви оплатили на наступний день пізно ввечірі після мого дзвінка. Це ще рах рарактерезує мене з позитивної сторони.’ Я Доплату внесла на следующий день, а Вы месяц высылаете штаны. Или у Вас действительно нервный срыв или я не знаю, о чем вы вообще думаете...
Мало того, что идет игнор звонков, так еще и игнор сообщений. Заходите на сайт - и не отвечаете. В общем, что тут писать и так все ясно. Перестаньте оправдываться, что сделано то сделано
Игнор звонков, или вам представить распечатку с мтм, последний звонок с вашей бабушкой в четверг был или это не правда. Суббота-воскресение выходной.
Оля хороший продавец и честный! Заказывала мужу куртку, оказалась большевата, так Оля бесплатно отправила еще одну, на размер меньше, что бы точно определились с размером. И за свой счёт кстати. Да, поставщик долго отправляется, нужно подождать, я тоже ещё жду, но ситуации бывают разные. Иногда нужно и подождать...
Ну, если честно, я не сомневалась, что Оля позовет ’подмогу’))) Только ситуации это не меняет. Если ’поставщик долго отправляется’ это проблема поставщика и посредника, а не моя. Почему я должна месяц ждать штаны (и это еще не предел,т.к. ни штанов нужных ни денег) в разделе ’наличие’. С таким же успехом можно было заказать в СП. Почему я должна слышать ’завтра, в понедельник, в четверг, завтра’? Это детский сад какой-то. А потом слышать песенки в трубке и ’спасибо за рекламу’. Если раньше мне было обидно, то теперь противно от этой ситуации. Оля все дальше и дальше лицом в грязь падает. Потом ’верну завтра деньги’, а далее - ’верну деньги только тогда, как склад подтвердит мне отправил или нет’. По телефону одно - тут другое. Пытается с меня сделать виновную и вообще я неблагодарная особа. 
https://www.kidstaff.com.ua/user-199000.html Оля быстренько ’продала’ штаны с того же обьявления))) И попросила оставить отзыв. Или это клон?
по поводу исчезнувших негативных отзывов, скорее всего продавец решил проблему с покупателем.
Покупатели, обратившись к админам, удалили свои отзывы. Проблему то решили, а вот про совесть забыли.
Покупатели, обратившись к админам, удалили свои отзывы. Проблему то решили, а вот про совесть забыли.
мне интересно, тот аккаунт, на который Вы по быстрому оформили сделку (то обьявление, которое я жду уже месяц) , она тоже месяц ждала? Или на самом деле это клон или аккаун кумы, например? Сделку оформили сразу же после поднятия мною вопроса прилюдно))) Не ну это уже смешно становится)
Ответ дляБезникая
Мне кажется , что Вы
Если анониму кажется, то это еще ничего не значит) Так тяжело догадаться кто это)))
По телефону Оля сказала, что завтра вернет деньги, а тут написала, что ’верну деньги только тогда, как склад подтвердит мне отправил или нет’. А если учесть, что Оля уже узнавала у склада номер декларации в четверг, так и не перезвонив мне, то ждать, пока склад ’подтвердит или опровергнет’ можно долго)))
В чем только меня сегодня не обвиняли!!!! И все потому, что я высказываю свою точку зрения! Да не Оля я , а Наташа!!!
может она и хороший продавей, но, правила сайта нарушены. если товар не в наличии, а продавец пишет что в наличии, это НАРУШЕНИЕ.
уважаемый продавец, почему Вы не предупреждаете покупателей, что товара нет в наличии ? что ждать придется долго ?
Автор, а я поддержку вас. Чтоб человек ждал товар месяц, и при этом ещё наезжать? Конечно, у любого покупателя иерпени лопнет.То, что продавец сделала скидку- молодец, но ее никто не заставлял. И манипулировать этим не красиво. А по поводу клона, не знаю, но последний наверное, таки клон. Отзывы только от этого продавца. Ну админы вам напишут. И ещё, как вас угораздило у неё что-то купить, там де куча негавных отзывов и вы по-ходу не первая, кто ждёт свою вещь месяцами.
Спасибо! Я не смотрела все отзывы, сверху посмотрела и все. Потом было 2 негативных отзыва, но их удалили. Наверное ситуация просто решилась и был договор, что после решения отзывы попросят удалить. Я раньше уже была в подобной ситуации. Тоже бабушке с дядей пуховики покупали, месяца полтора продавец морочила голову, пока не создала я тему на Советчице и не собрала всех обманутых. Деньги мне тогда вернули одной из первых.
Спасибо
.
Мне просто обидно, когда лапшу вешают и потом еще пытаются сделать виновной в том, что мне это не нравится.
. Мне просто обидно, когда лапшу вешают и потом еще пытаются сделать виновной в том, что мне это не нравится.
Тут багато хто не зрозумів, що покупець не отримав джинси, так вона їх ОТРИМАЛА ВЧАСНО, і відправлені були в той же день, але прийшла не та модель.
Извените конечно но в вашем объявлении написано что джинсы в наличии и речи что они на каком-то там складе, вы прислали человеку не ту модель и должны были сразу же заменить,ведь все в наличии,а не морочить месяц голову.Вы не честно себя ведете,это понятно даже ребенку.
Я имела ввиду что у вас не сказано что они не у вас, а где-то там далеко на складе,откуда они идти могут месяцами....
Ох, я недавно тоже самое сказала в одной темке про жалобы на объявы, так продавцы как налетели, мол и весь кидстаафф так работает, и что ’на складе’ это оказывается тоже наличие, и что я смешная, и в ЧС меня как покупателя.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу