KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Как обезопасить себя от некомпетентных покупателей?

Я на этом ресурсе новичок, но ни как не ожидала что мне попадется такой покупатель. А история такова: решила продать свою дубленку создала объявление и как то сразу нашелся покупатель. Спросила сколько могу уступить и могу ли отправить наложенным платежом. Я конечно засомневалась, потому как с НВ особо не работала, но муж уверил что это безопасно и я согласилась на этот платеж и нормально уступила. Она мне пишет отправлять, указывает куда, кому, но не указывает номер тел. Я в свою очередь уточнила номер и про оплату услуг НВ. Дальше цитирую переписку:
nwyanа
я надеюсь мне она по размеру подойдет а если нет отправлю назад и оплачу дорогу
mivana
Ок отправлю после обеда.
nwyana
я правильно поняла 1700грн дубленка плюс доставка
mivana
Да, только если Вам она подойдет и вы будете отправлять деньги, то нужно будет еще за наложений платеж по моему 17,00 +2% от сумы.
nwyana
ок
Ну я и отправила. Дальше она два дня ни как не могла дойти до НВ. Ну а когда дошла ответила мне вот так: "Была сегодня на новой почте дубленку даже не дали посмотреть без полной оплаты, а брать без примерки кота в мешке.... дала согласие на отправку назад извините...". Я в свою очередь спросила оплатила ли она доставку, на что она просто отморозилась и благополучно убралась из моей подписки. Я пошла на НВ, мальчик посмотрел по базе, и сказал, что дубленку осматривали, заполнили бланк отказа и указали что не подошел размер, а кроме этого согласно правилам на НВ, если оплата происходит по наложенному платежу то покупатель платит деньги, осматривает посылку и если что не так (в даном случае не подошел размер)деньги ему возвращают. Естественно доставку ни в одну ни в обратную сторону никто не оплатил, я написала заявление на обратную отправку и конечно же заплатила 99,00 грн. Я на эти деньги не обеднею, просто хочется обезопасить себя (и не только) от такого покупателя. Доказать я все равно ничего не смогу (хотя и написала ей в личку все что думаю) ну хотя бы душу излила. Жаль что не смогла ей отзыв "хороший" написать. Может подскажете, как быть, что бы больше не попасть в подобную ситуацию. Вот ссылка на пользователя: https://www.kidstaff.com.ua/user-218468.html
P.S Простите за столь длинное повествование.




22 декабря 2014 в 20:23
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Ната1975
22 декабря 2014 в 20:27
напишите это в гостевой покупателя,чтоб еще кто-то так не попал
и на будущее-оплата пересылки в обе стороны на карту,а после наложенный платеж
2 Karolina81
22 декабря 2014 в 20:28
Нужно брать предоплату в размере пересылки в оба конца.
3 Яно4ка..
22 декабря 2014 в 20:29  
Вы бы и в гостевой отписались ей. А вообще в таком случае надо брать предоплату чтобы хоть доставку оплатить если вернут
4 sladkaia
22 декабря 2014 в 20:29
Сначала берите за пересылку 100 грн ,а потом уже основную сумму наложкой
5 CvetochekS
22 декабря 2014 в 20:30  
Да, берите аванс равный стоимости пересылки в оба конца! Если забирают-возвращаете сумму
6 Віруся
22 декабря 2014 в 20:31
Чому Ви досі не написали цього всього у її гостьовій?
7 Karolina81
22 декабря 2014 в 20:36 Ответ для CvetochekS
Цитата:
Да, берите аванс равный стоимости пересылки в оба конца! Если забирают-возвращаете сумму Можно просто из суммы наложки вычесть сумму доставки и ничего возвращать не придётся)
8 Etincelle
22 декабря 2014 в 20:36   Ответ для Віруся
Цитата:
Чому Ви досі не написали цього всього у її гостьовій?
По моему, пользователи с 0 рейтингом не могут писать в гостевой
9 mivana (автор)
22 декабря 2014 в 22:56 Ответ для Вероятненько
Цитата:
По моему, пользователи с 0 рейтингом не могут писать в гостевой
Это правда, я отзыв не смогла написать так как у меня пока рейтинг 0. Все что смогла так это ей в личку написать. По этому открыла тему здесь.
10 mivana (автор)
22 декабря 2014 в 22:59 Ответ для Karolina81
Цитата:
Можно просто из суммы наложки вычесть сумму доставки и ничего возвращать не придётся)
В следующий раз именно так и буду поступать. Это было мне уроком.
11 Віруся
23 декабря 2014 в 17:10
все одно обов’язково напишіть у її гостьовій пізніше, коли у вас з’явиться рейтинг