Кирикова• 29 декабря 2014
Кто недавно покупал в розетке, вас так же удивила доставка или меня развели?
Сегодня утром заказывала в розетке электро терку и клавиатуру. Звоню, называю товар, меня спрашивают адрес доставки, сказала Киев. После оператор мне отвечает, что я заказала товары из разных групп и доставку мне завтра осуществят в два этапа с 10.00-12.00 терку с 12.00-14.00 клавиатуру и мне придется два раза платить за доставку. Честно скажу я очень удивилась, не успела я что либо спросить меня переключили на другого оператора который спрашивал меня про клавиатуру, вернее прочитал еще раз заказ который я уже сказала первому оператору, в конце сказал ожидайте завтра и все.
Кто еще так странно платил как я, на один адрес из одного магазина в один день, но разные товары и разная оплата за доставку?
Кто еще так странно платил как я, на один адрес из одного магазина в один день, но разные товары и разная оплата за доставку?
sanaroksana• 29 декабря 2014
Ответ дляКирикова
вы заказывали например разные группы товаров в один день?
Да. Кресло-массажер,мультиварку и часы наручные. Это последний раз.
Месяц назад детскую коляску и монитор
Месяц назад детскую коляску и монитор
myrza.cat1• 29 декабря 2014
Такая же фигня, заказывала машинку для стрижки и подушку, платила за доставку 2 раза.
Дело не в этом. Помните, когда-то у Розетки были огромные проблемы и их хотела налоговая прикрыть за игнор НДС? В общем, после разруления той проблемы, Розетка стало совладельцем с кем-то еще. Получается, что товары на одном сайте, но от разных магазинов. Я тоже так заказывала гигрометр и мне оператор Розетки сказал, но это не в наш отдел и заведует этим другие и перенаправил.
Это,Вас еще не развели- развели,это когда я,13 декабря сделала заказ, через 3 дня стала наяривать им о судьбе своего заказа и номере ТТН Врали все и о всем. На ТРИНАДЦАТЫЙ день (26.12.14г) мне пришла sms от Розетки о присвоении номера ТТН, а 27.12.14г пришла sms от новой почты, что посылка в отделении. Итог:посылка из Киева до Борисполя шла 14 дней,что в итоге и в каком виде пришло я не знаю, так как товар не забирала! Речь шла об электронной книге!
Ответ дляКирикова
если честно, они оборзели! А если пять товаров нужно из разных групп, что 5 доставок в один день на один и тот же адрес?
вас кто-то вынуждает покупать именно в этом магазине?
что значит оборзели?
у каждого магазина свои правила,не подходит-покупаете в другом
модна каста тоже не подарок в доставке,и что?
что значит оборзели?
у каждого магазина свои правила,не подходит-покупаете в другом
модна каста тоже не подарок в доставке,и что?
Ответ дляSolmira
Дело не в этом. Помните, когда-то у Розетки были огромные проблемы и их хотела налоговая прикрыть за игнор НДС? В общем, после разруления той проблемы, Розетка стало совладельцем с кем-то еще. Получается, что товары на одном сайте, но от разных магазинов. Я тоже так заказывала гигрометр и мне оператор Розетки сказал, но это не в наш отдел и заведует этим другие и перенаправил.
понятно, но почему на сайте магазина на этом не написано?
Ответ дляKatagina
не хотите-едьте покупайте вживую
все горазды жаловаться и ругаться,а то,что магазинам ,как и всей стране несладко-тяжело уразуметь?
все горазды жаловаться и ругаться,а то,что магазинам ,как и всей стране несладко-тяжело уразуметь?
я была в магазине в субботу, но к сожалению именно этих товаров нет. Вы владелец магазина так печетесь о розетке? Как писали выше они еще и злостные не плательщики налогов
Ответ дляKatagina
а что вам мешает задать интересующие вас вопросы?
создать тему -время есть,а о говорить условия покупки и доставки-времени нет?
создать тему -время есть,а о говорить условия покупки и доставки-времени нет?
зачем мне задавать такие странные вопросы очень много лет покупаю в интернете и никогда с таким не сталкивала, я даже подумать не могла что так может быть!
Вот инфа на сайте почему они не предупреждают что у них такие правила?
Доставка в пределах Киева бесплатная при заказе на сумму от 1500 грн. Стоимость доставки заказов до 1500 грн составляет 35 грн.
Товары из разделов ’Активный отдых и туризм’, ’Дом, сад’, ’Музыкальные инструменты’, ’Детский мир’, ’Одежда и обувь доставляются бесплатно при сумме заказа от 500 грн.
Товары из раздела ’Бытовая техника и интерьер’ по Киеву доставляются бесплатно при сумме заказа от 1500 грн, стоимость доставки заказов до 1500 грн составляет 35 грн. Доставка товаров из данного раздела по Киеву и Украине осуществляется отдельно от доставки товаров из других разделов сайта.
По Киеву доставка большинства товаров осуществляется с 10:00 до 21:00 в рабочие дни, с 10:00 до 19:00 в субботу и с 10:00 до 17:00 воскресенье. Доставка товаров из раздела ’Бытовая техника и интерьер’ — с 10:00 до 15:00 и с 15:00 до 21:00, с понедельника по субботу, с 13:00 до 19:00 в воскресенье.
Обычно если вы разместили заказ до 12:00 — мы доставим его в тот же день. В любом случае во время заказа наши менеджеры сразу согласуют с вами время доставки.
Наши сотрудники оперативно доставят заказ по указанному вами адресу в удобное для вас время и продемонстрируют целостность, комплектность и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно), а также оформят все необходимые документы. Из соображений безопасности проверка товара и товарно-денежный обмен производятся в автомобиле курьера.
Крупногабаритные товары из разделов ’Фитнес’, и ’Детский мир’ (тренажеры, детские кроватки, детская мебель, матрасы и т. д.) доставляются с 15:00 до 21:00 в будние дни до квартиры. При наличии лифта занос товара бесплатный, при отсутствии стоимость подъема определяется на месте в зависимости от габаритов, массы и сложности (20-50 грн/этаж).
Товары из раздела «Бытовая техника и интерьер» доставляются до квартиры. Подъём крупногабаритных товаров (от 50 кг) в квартиру бесплатный, если товар в упаковке помещается и поднимается на лифте. Стоимость ручного подъёма зависит от габаритов техники и сложности подъёма и составляет от 20 до 60 гривен. Крупногабаритная техника весом свыше 90 кг поднимается платно (до 100 грн) с учётом первого этажа (подачи к лифту, подъезду).
Доставка по Киевской области производится практически во все населенные пункты области.
Сроки доставки уточняйте, пожалуйста, у менеджера.
Стоимость доставки по Киевской области составляет 35 гривен.
Стоимость доставки товаров из раздела Бытовая техника и интерьер по Киевской области рассчитывается индивидуально.
Вот инфа на сайте почему они не предупреждают что у них такие правила?
Доставка в пределах Киева бесплатная при заказе на сумму от 1500 грн. Стоимость доставки заказов до 1500 грн составляет 35 грн.
Товары из разделов ’Активный отдых и туризм’, ’Дом, сад’, ’Музыкальные инструменты’, ’Детский мир’, ’Одежда и обувь доставляются бесплатно при сумме заказа от 500 грн.
Товары из раздела ’Бытовая техника и интерьер’ по Киеву доставляются бесплатно при сумме заказа от 1500 грн, стоимость доставки заказов до 1500 грн составляет 35 грн. Доставка товаров из данного раздела по Киеву и Украине осуществляется отдельно от доставки товаров из других разделов сайта.
По Киеву доставка большинства товаров осуществляется с 10:00 до 21:00 в рабочие дни, с 10:00 до 19:00 в субботу и с 10:00 до 17:00 воскресенье. Доставка товаров из раздела ’Бытовая техника и интерьер’ — с 10:00 до 15:00 и с 15:00 до 21:00, с понедельника по субботу, с 13:00 до 19:00 в воскресенье.
Обычно если вы разместили заказ до 12:00 — мы доставим его в тот же день. В любом случае во время заказа наши менеджеры сразу согласуют с вами время доставки.
Наши сотрудники оперативно доставят заказ по указанному вами адресу в удобное для вас время и продемонстрируют целостность, комплектность и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно), а также оформят все необходимые документы. Из соображений безопасности проверка товара и товарно-денежный обмен производятся в автомобиле курьера.
Крупногабаритные товары из разделов ’Фитнес’, и ’Детский мир’ (тренажеры, детские кроватки, детская мебель, матрасы и т. д.) доставляются с 15:00 до 21:00 в будние дни до квартиры. При наличии лифта занос товара бесплатный, при отсутствии стоимость подъема определяется на месте в зависимости от габаритов, массы и сложности (20-50 грн/этаж).
Товары из раздела «Бытовая техника и интерьер» доставляются до квартиры. Подъём крупногабаритных товаров (от 50 кг) в квартиру бесплатный, если товар в упаковке помещается и поднимается на лифте. Стоимость ручного подъёма зависит от габаритов техники и сложности подъёма и составляет от 20 до 60 гривен. Крупногабаритная техника весом свыше 90 кг поднимается платно (до 100 грн) с учётом первого этажа (подачи к лифту, подъезду).
Доставка по Киевской области производится практически во все населенные пункты области.
Сроки доставки уточняйте, пожалуйста, у менеджера.
Стоимость доставки по Киевской области составляет 35 гривен.
Стоимость доставки товаров из раздела Бытовая техника и интерьер по Киевской области рассчитывается индивидуально.
Ответ дляКирикова
я была в магазине в субботу, но к сожалению именно этих товаров нет. Вы владелец магазина так печетесь о розетке? Как писали выше они еще и злостные не плательщики налогов
да нормальные они плательщики
я все офисы упаковываю товарами из Розетки
себя(ребенка)игрушками) дешевле чем здесь
а чтобы было понятно,вот-
’время и дату доставки товара в Ваш город уточняйте, пожалуйста, при оформлении заказа. После получения заказа вы сможете осмотреть, проверить комплектацию и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно) в офисе представительства в вашем городе, после чего на месте оплатить покупку’
так что не прописано?
всегда вызывают недоумение беспочвенные претензии
Подробнее:
я все офисы упаковываю товарами из Розетки
себя(ребенка)игрушками) дешевле чем здесь
а чтобы было понятно,вот-
’время и дату доставки товара в Ваш город уточняйте, пожалуйста, при оформлении заказа. После получения заказа вы сможете осмотреть, проверить комплектацию и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно) в офисе представительства в вашем городе, после чего на месте оплатить покупку’
так что не прописано?
всегда вызывают недоумение беспочвенные претензии
Подробнее:
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу