Муроводчица• 29 декабря 2014
Продала штани. Без погодження зі мною покупець відправила їх назад. Що робити?
Дівчата, привіт
Порадьте, будь ласка, як бути у наступній ситуації?
Минулого тижня дівчина зробила у мене замовлення. Нічого не запитувала. Просто оформила замовлення на лижні штани ( нові, оригінал). Попросила номер картки. Я уточнила який у неї зріст, щоб штани не були короткі (хоч заміри всі є в оголошенні). Вона не відповіла. В результаті я скинула ій номер карти, вона відразу проплатила. Сказала негайно вислати, бо ій треба на новий рік вони. Ми того ж дня з дитиною ввечері погналися на НП і відправили. Сьогодні отримую повідомлення, що штани короткі, у талії тісні і щоб я їх забрала або обмінялася на якийсь товар. Я написала, що поміряю на більший розмір (в оголошенні є чіткий пункт, що повернень нема, оскільки штани продаю дешево, в магазині такі в чотири рази дорожчі). Ввечері наступне повідомлення від покупця: відправила Вам назад посилку номер такий-то.
Я вражена з такої поведінки. По-перше, повернення нема за умовами оголошення. По-друге, в оголошенні була ціна штанів 650 грн, покупець скинула 550. І я ій відправила за 550, ну може у людини нема більше грошей, хз?
Що мені робити у такій ситуації?
Порадьте, будь ласка, як бути у наступній ситуації?
Минулого тижня дівчина зробила у мене замовлення. Нічого не запитувала. Просто оформила замовлення на лижні штани ( нові, оригінал). Попросила номер картки. Я уточнила який у неї зріст, щоб штани не були короткі (хоч заміри всі є в оголошенні). Вона не відповіла. В результаті я скинула ій номер карти, вона відразу проплатила. Сказала негайно вислати, бо ій треба на новий рік вони. Ми того ж дня з дитиною ввечері погналися на НП і відправили. Сьогодні отримую повідомлення, що штани короткі, у талії тісні і щоб я їх забрала або обмінялася на якийсь товар. Я написала, що поміряю на більший розмір (в оголошенні є чіткий пункт, що повернень нема, оскільки штани продаю дешево, в магазині такі в чотири рази дорожчі). Ввечері наступне повідомлення від покупця: відправила Вам назад посилку номер такий-то.
Я вражена з такої поведінки. По-перше, повернення нема за умовами оголошення. По-друге, в оголошенні була ціна штанів 650 грн, покупець скинула 550. І я ій відправила за 550, ну може у людини нема більше грошей, хз?
Що мені робити у такій ситуації?
ЗавЛабСнаб• 29 декабря 2014
раз такая умная она ,скажите что деньги можете вернуть как только продадите их пусть ждет или отзывает посылку назад.
Бабка в тапках• 29 декабря 2014
Я принимаю назад...мало ли что у людей бывает ...а то выходит купил(если что то не то)-твои проблемы!!!
ВЫЛЫСЫПЫДЫСТКА• 29 декабря 2014
Ответ дляЛиленок
Ну то ваші ж слова - поміняю на інший розмір. Які проблеми?
100% отправила за счет продавца.
Хорошенькая• 29 декабря 2014
из суммы вычесть пересылку, проверить штаны и отправить остальную сумму
Бабка в тапках• 29 декабря 2014
Ответ дляДюймовочка
тю, странный покупатель, отправьте деньги и забудьте как страшный сон
И и я так считаю
Пушистый Пельмень• 29 декабря 2014
Думаю, такие вопросы следует решать в общении. Полюбовно.
А покупатель идет напролом.
Я бы не забрала.
Но не потому, что не принимаю возвраты, а потому что меня использовали как бесплатную примерочную на колесах, а потом без согласования со мной отправили вещь назад.
Не люблю наглости.
А покупатель идет напролом.
Я бы не забрала.
Но не потому, что не принимаю возвраты, а потому что меня использовали как бесплатную примерочную на колесах, а потом без согласования со мной отправили вещь назад.
Не люблю наглости.
ЗавЛабСнаб• 29 декабря 2014
Ответ дляБабка в тапках
Я принимаю назад...мало ли что у людей бывает ...а то выходит купил(если что то не то)-твои проблемы!!!
так нагло без предупреждения?
Пленница SexShop-а!• 29 декабря 2014
думаю, если штаны хорошые, вы их еще продадите.
а покупателю деньги верните с вычетом всех затраченых вами денег.
а покупателю деньги верните с вычетом всех затраченых вами денег.
Пушистый Пельмень• 29 декабря 2014
Ответ дляБабка в тапках
Я принимаю назад...мало ли что у людей бывает ...а то выходит купил(если что то не то)-твои проблемы!!!
Здесь другое.
Пришли мне штаны да побыстрее, продавцО никчемное, я их примеряю и отправлю обратно.
Тут отношение гадкое. Не находите?
Пришли мне штаны да побыстрее, продавцО никчемное, я их примеряю и отправлю обратно.
Тут отношение гадкое. Не находите?
Ответ дляВЫЛЫСЫПЫДЫСТКА
100% отправила за счет продавца.
ну то не забирать, если за счет продавца. пусть оплатит пересылку сходит - и поменять на размер больше, как обещано. Если нет размера больше - зачем было обещать обмен?
Я реально не понимаю проблемы и что не так сделала покупатель, кроме как не доплатила. Но никто не заставлял отправлять, пока не докинет 1000 грн.
Я реально не понимаю проблемы и что не так сделала покупатель, кроме как не доплатила. Но никто не заставлял отправлять, пока не докинет 1000 грн.
Простецкая• 29 декабря 2014
Ответ дляХорошенькая
из суммы вычесть пересылку, проверить штаны и отправить остальную сумму
175см55кг19лет (она)• 29 декабря 2014
Ответ дляХорошенькая
из суммы вычесть пересылку, проверить штаны и отправить остальную сумму
и в черный список занести.
Ответ дляЛиленок
ну то не забирать, если за счет продавца. пусть оплатит пересылку сходит - и поменять на размер больше, как обещано. Если нет размера больше - зачем было обещать обмен?
Я реально не понимаю проблемы и что не так сделала покупатель, кроме как не доплатила. Но никто не заставлял отправлять, пока не докинет 1000 грн.
Я реально не понимаю проблемы и что не так сделала покупатель, кроме как не доплатила. Но никто не заставлял отправлять, пока не докинет 1000 грн.
Покупатель не сделал самого главного - НЕ открыл рот и Не попытался договориться, а молча не доплатил деньги и молча отправил товар обратно. Терпеть не могу таких наглых.
автор
Муроводчица
• 29 декабря 2014
Ответ дляЛиленок
Ну то ваші ж слова - поміняю на інший розмір. Які проблеми?
Сказала, що штани білі більшого розміру не братиме. Ті, що вона замовила були чорні (чорних більш у мене нема)
bienventido• 29 декабря 2014
Посоветовала бы не забирать, потому что реально неуважительное отношение. Но сама бы в такой ситуации отправила деньги за вычетом доставки и забыла..
Автор, объясните мне, где я не понимаю ситуации:
Девушка хочет купить штаны за 650 грн., замеры в объявлении - так?
Девушка платит за штаны 550 грн. - так? Возражений от Вас нет - тоже верно? Человек хочет получить до НГ покупку, от Вас тоже нет возражений - верно?
Далее, ей штаны не подошли и она просит обмена на что-то другое, после чего
И что не так сделала покупатель, если никакого давления на Вас не оказывалось, все действия были с Вами согласованы или Вами одобрены?
Что я упустила из виду?
Девушка хочет купить штаны за 650 грн., замеры в объявлении - так?
Девушка платит за штаны 550 грн. - так? Возражений от Вас нет - тоже верно? Человек хочет получить до НГ покупку, от Вас тоже нет возражений - верно?
Далее, ей штаны не подошли и она просит обмена на что-то другое, после чего
И что не так сделала покупатель, если никакого давления на Вас не оказывалось, все действия были с Вами согласованы или Вами одобрены?
Что я упустила из виду?
bienventido• 29 декабря 2014
Хотя изначально я бы не отправила товар на 100 грн дешевле. Попросят уступить - не вопрос, но молча скидывать меньше и ждать чуда - нет
Жирафовое варьенье• 29 декабря 2014
я бы изначально не отправляла, получив на 100 грн меньше, чем заявлено в объявлении
но если по уже сложившейся ситуации, то просто бы не забирала. обмен Покупатель не захотел, возврат не согласован.
но если по уже сложившейся ситуации, то просто бы не забирала. обмен Покупатель не захотел, возврат не согласован.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу