KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Болтушка Му

Сколько должен вернуть продавец?

Всем здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить задачу?:
1. Покупатель купил товар за 160 грн, заплатив за пересылку 10грн.
2. Товар оказался некачаственным ( о браке в описании на сайте не было сказано)
3. Покупатель возвращает покупку обратно, оплачивая пересылку 7 грн.
4. Какую сумму должен вернуть покупателю продавец?
Спасибо

21 января 2015 в 19:54
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Бокс-орун
1 Бокс-орун
21 января 2015 в 19:55
177 грн
Печальки.нет
2 Печальки.нет
21 января 2015 в 19:55
177грн..
палка-копалка
3 палка-копалка
21 января 2015 в 19:55
Я в таких ситуациях и 160 рада
Кы-ы-ы-ця
Пользователь сейчас на сайте
4 Кы-ы-ы-ця
Пользователь сейчас на сайте
21 января 2015 в 19:56
177
Бутербродница
5 Бутербродница
21 января 2015 в 19:57
160 это цена товара без пересылки,или сюда уже включено 10грн?
если без,тогда 177 ,иначе 167
Кондуктор автобуса
6 Кондуктор автобуса
21 января 2015 в 19:57  
стоимость товара
холециститная
7 холециститная
21 января 2015 в 19:58
167 грн имхо
Поддакиваю иногДА
8 Поддакиваю иногДА
21 января 2015 в 19:59
160
Коробка с карандашандрами
9 Коробка с карандашандрами
21 января 2015 в 20:00  
167
10 *Latika*
21 января 2015 в 20:00
стоимость товара
  • Благодарочка 1
11 landysh7@
21 января 2015 в 20:02 Ответ для *Latika*
Цитата:
стоимость товара

а пересылка.Это же продавец скрыл брак.
  • Благодарочка 2
Та никада в жизни
12 Та никада в жизни
21 января 2015 в 20:02  
Я возвращают за товар и за пересылку. В этом случае 177грн
всегдаДаДа
13 всегдаДаДа
21 января 2015 в 20:03
160грн, а вообще я бы не заморачивалась за 17грн
14 well_06
21 января 2015 в 20:03 Ответ для палка-копалка
Цитата:
Я в таких ситуациях и 160 рада

100%
15 womanterra
21 января 2015 в 20:04  
Обязательно и за пересылку нужно вернуть,вины покупателя ведь нет
  • Благодарочка 2
16 irysska
21 января 2015 в 20:04
я считаю, что 167 грн
Семена рукколы
17 Семена рукколы
21 января 2015 в 20:07
160 товар+10пересылка (продавец сказал 10,когда отправлял)
Каменная Фрося
18 Каменная Фрося
21 января 2015 в 20:10
Вы покупатель или продавец?)
РокерША
19 РокерША
21 января 2015 в 20:10
если брак умышленно скрыли , то 177, если покупателю что-то не так , то 160
Хранительница чешки
20 Хранительница чешки
21 января 2015 в 20:11
Только стоимость товара. 160 грн в вашем случае.
Кусочек Сыра
21 Кусочек Сыра
21 января 2015 в 20:12  
А можно и мне задать вопрос. Оплатила заказ с ин.сайта, заказ не состоялся. Продавец через месяц вернула деньги за минус % банка, т.к.У меня другой банк. Взяоа 3% от суммы. Вопрос это правильно?
22 ksuha747
21 января 2015 в 20:17
Покупатель хочет 177, но ,как правило. получает 160. Об оплате пересылки нигде ничего не сказано. Поэтому, как правило, попадает покупатель. А если продавец совестный - то пополам. И логика тут очень редко применяется...типа брак...скрыл..и т.д. Я так поняла, тему создал покупатель. Надо было опрос добавить.
Магиня
23 Магиня
21 января 2015 в 20:17 Ответ для Кусочек Сыра
Цитата:
А можно и мне задать вопрос. Оплатила заказ с ин.сайта, заказ не состоялся. Продавец через месяц вернула деньги за минус % банка, т.к.У меня другой банк. Взяоа 3% от суммы. Вопрос это правильно?
Если продавец отправил ту сумму , которую получил от Вас, то это Ваши проблемы.
Белочкой зови
24 Белочкой зови
21 января 2015 в 20:21
177 грн. ОДНОЗНАЧНО!!!! косяк же продавца!!!
Кусочек Сыра
25 Кусочек Сыра
21 января 2015 в 20:40   Ответ для Магиня
Цитата:
Если продавец отправил ту сумму , которую получил от Вас, то это Ваши проблемы. нет отправил меньше, взяв % за расходы банка своего.
Добра всем!
26 Добра всем!
21 января 2015 в 21:22
сума повернення залежить від умов повернення, які потрібно уточнювати безпосередньо, або шукати на сайті
зазвичай повртають суму товару
суми за пересилку на узгодження сторін, якщо іншого не зазначено в умовах повернення.

висновок: читати або узгоджувати повернення ПЕРЕД покупкою, а не після.
Не раскрытый парашют
27 Не раскрытый парашют
21 января 2015 в 22:39  
Если покупателю, что- то не так (не понравилось), то 160
Если же брак, нюансы по качеству были скрыты продавцом, то 170минимум, а лучшем случае 177.
Нерадивых продавцов тоже нужно наказывать, нельзя продавать свой товар на ’авось’
Вопрос закрыт