KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Очень добрый аноним

Отменила заказ 15.01. Деньги в блоке до сих пор. Приват.

Раньше Приват возвращал деньги в тот же день или на следующий. сейчас же пишу письма каждый день, а они не спешат вернуть деньги. Да что ж это такое? как долго вы ждали?

22 января 2015 в 11:13
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Не куру
1 Не куру
22 января 2015 в 11:14  
Вам пришло на почту что заявка на разблокирование принята?
Настенные трусы.
2 Настенные трусы.
22 января 2015 в 11:14
а что в чате говорят, почему не возвращают?
Электричка
3 Электричка
22 января 2015 в 11:18
у меня тоже уже около пяти дней в блоке
Спасатель Малибу
4 Спасатель Малибу
22 января 2015 в 11:18
у меня аналогично. заявка от 18.01. каждый день пишу. они ’рассматривают’. сказали срок расссмотрения 5 дней. раньше было 1-2:(
5 fluttershy
22 января 2015 в 11:19  
Необходимо написать письмо через сообщения (не чат) по их шаблону...
Это у Вас сделано?
6 bagetramka
22 января 2015 в 11:21
Я билет жд покупала ещё в ноябре. вернуть можно только в кассе на жд вокзале, вернула в конце декабря, деньги на карту не вернули до сих пор, отписываются только ждите, ничего толком
7 ПриватБанк
22 января 2015 в 17:43
Уважаемый Клиент!

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
Спасатель Малибу
8 Спасатель Малибу
22 января 2015 в 19:56 Ответ для ПриватБанк
Уважаемый представитель приват банка. Позвольте вам при людях заадть вопрос- заявка номер 64196 от 15.12 Когда вернете списанные деньги.
Суть жалобы- 09.12 списано со счета 45 дол
Покупок у меня в этот день, и ни 08 или 07,12 НЕ БЫЛО!! В магазине счет выставить не могли!
Почему списнао 45 долл и когда будут они возвращены на счет.
данные трансакции
Код подтверждения 321216
Дата/время 09/12/2014 09:15:09
45.00
US dollar
Владелец DIS*DISNEYSHOPPING.COM
Спасатель Малибу
9 Спасатель Малибу
22 января 2015 в 19:57
вот для интереса, в приват 24 только отписки получаю- может тут исходя, из вашего ответа -будут решены возникшие вопросы!’
Очень добрый аноним
(автор)
10 Очень добрый аноним
(автор)
23 января 2015 в 13:21 Ответ для Не куру
Цитата:
Вам пришло на почту что заявка на разблокирование принята? и не одно
Очень добрый аноним
(автор)
11 Очень добрый аноним
(автор)
23 января 2015 в 13:21 Ответ для fluttershy
Цитата:
Необходимо написать письмо через сообщения (не чат) по их шаблону... Это у Вас сделано? каждый день по два раза
Очень добрый аноним
(автор)
12 Очень добрый аноним
(автор)
23 января 2015 в 13:22 Ответ для ПриватБанк
Цитата:
Уважаемый Клиент! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь! С уважением, ПриватБанк. какую ссылку на отзыв?
13 fluttershy
23 января 2015 в 15:04 Ответ для Спасатель Малибу
Попробую я ответить,
просмотрите все свои заказы по Диснею и выписки по каждому из них

у меня было так, что Дисней разбил заказ на несколько частей и списал денюшку несколькими днями позже и несколькими частями...
Спасатель Малибу
14 Спасатель Малибу
23 января 2015 в 16:06
да в том, то и дело, что ни до ни после на протяжении недели-полторы заказов не было!!
я знаю, у меня тоже не раз такое бывало, что дисней отгружал 2 частями.. и списывались средства в день отгрузки..но такого:( чтобы заказа не было, просто списаны средства :( последний заказ сделанный и оплаченный дисней это 15,11 и все ок, уже и доставили ит.д. а тут просто списано 45 долл:(
Вопрос закрыт