Вчора "Відстеживши вантаж" мені була видана сума 25грн. (за доставку), коли забирала у відділенні сказали суму 35грн. На запитання "Чому 35грн." ? оператор відповіла "Не знаю...."
Прийшовши додому, та розглядаючи експрес-накладну дійсно побачила розбіжності у вартості доставки 25грн.(в тій, по якій Ви відправили) та 35грн. (в тій, по якій я отримувала). Телефоную в їхній контакт-центр, задаю запитання, а мені відповідають, що заявлена вага (1,5кг.) вказана менше ніж фактична (2,5кг.). Я переважую на цифрових вагах (в них точність до грама), а там вага 0,7кг., тобто навіть менше ніж Ви заявили. але ж я переважила вдома, а не в перевізника.
Прийшовши додому, та розглядаючи експрес-накладну дійсно побачила розбіжності у вартості доставки 25грн.(в тій, по якій Ви відправили) та 35грн. (в тій, по якій я отримувала). Телефоную в їхній контакт-центр, задаю запитання, а мені відповідають, що заявлена вага (1,5кг.) вказана менше ніж фактична (2,5кг.). Я переважую на цифрових вагах (в них точність до грама), а там вага 0,7кг., тобто навіть менше ніж Ви заявили. але ж я переважила вдома, а не в перевізника.
11
0
Они ж вес не по фактическуму считают, а по объемному. Посылка, которая 500грамм реально весит может быть 5кг по объему, они за 5кг и возьмут.
Нова пашта даавно вже зажралася,піднімають тарифи ,завищують обємну вагу.Відправляю нею в крайньому разі,коли вже дійсно горить!А так-тільки укрпоштою!Дешево!
Там треба на почті ці питання зразу піднімати, тоді переважать і по факту сплатите!
В мене був такий випадок, заявлено було 11кг на 60грн, перерахували - заплатила 40
В мене був такий випадок, заявлено було 11кг на 60грн, перерахували - заплатила 40
Они творят что хотят.Получила посылку,вес 2кг,цена 50 грн.
Переслала ее содержимое пополам в два города(содержимое идентично),по 26 и 45 грн
Вопрос почему?
Ответ-тарифы от балды и их плакаты типа до 1кг,до 5 кг и т.д. Им походу до одного места)
Переслала ее содержимое пополам в два города(содержимое идентично),по 26 и 45 грн
Вопрос почему?
Ответ-тарифы от балды и их плакаты типа до 1кг,до 5 кг и т.д. Им походу до одного места)
В контакт-центрі, ’пробивши’ накладну по номеру відповіли, що заявлена вага менша ніж реальна.
Так я відразу ж і запитала ’Чому 35грн.?’, відповідь ’Ой, а я не знаю
’
Так я відразу ж і запитала ’Чому 35грн.?’, відповідь ’Ой, а я не знаю
’
Та ні об*єм не великий.
Продавець відповіла, що завжди коли відправляю цю іграшку, авртість 25грн.
Продавець відповіла, що завжди коли відправляю цю іграшку, авртість 25грн.
Изначальный вес был до 2кг,стоимость 25гр,перевзвесили.стало 2,5кг.лт 2-х до 5 кг стоимость 35гр,надо было сразу в отделении попросить перемерять,они не откажут.
Я навіть не знала чому вартість більша, оскільки оператор відповіла, що не знає чому 35грн., а не 25грн.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу