Как на Кидстаффе грамотно купить обувь ребенку?

До этого везло и покупала на Клумбе. Там куплены 2 ботинок, 2 резиновых, зимние Демары - все нормально! Сейчас там глухо...
Что не куплю на Кидстаффе - не везет!
Прошлым летом босоножки детские (сток) лопнула подошва через 2 недели носки - попросила вернуть деньги - продавец честно вернула часть, а потом изгадила гостевую, что я аферистка и бла-бла...Фото прилагалось!
В этот раз купила туфли - прислали не тот размер, да еще и с браком (пятка горбатая, вдавленная как бы, по фото сложно судить). Добилась возврата через админов, хоть и теряю на пересылке, но сегодня послала - жду денег. Человек пеняет, что у меня аналогичный случай с обувью в гостевой и скорее всего тоже изгадит мне потом (хотя рейтинг у меня и выше).

Но в чем моя вина?
Да,не покупаю дорогие, нет на это средств, из дешевеньких, но жду честности от продавцов, а еще и выхожу виноватой.

Что спрашивать, смотреть в первую очередь?

ФОТО в разных планах
Фото со стелькой (если вынимается)
Просить, чтоб отправляли в коробке (если у них нет, покупали на почте, я доплачу), в этот раз прислали без коробки, обувь примялась, я ничем не докажу, что такая и была.
Вскрывать при работнике Укрпочты и быть с фотиком.
Что еще учитывать?

Вот, сейчас нашла. Написано новые. Спрашиваю, оказывается 1 раз обуты (но типа точно один раз не 2), просить, чтоб статут на б/у переписали или просто дополнительные фото, чтоб не прислали хлам?!
Просьба не фукать, типа что я за 100-200 гривен хочу, покупайте в магазине и прочее...
Есть же и тут честные порядочные продавцы! Просто мало!