Исправлялочка• 19 марта 2015
Натуральная кожа или нет?
Девочки, вот ситуация...
Ситуация, продаю одну модель обуви известного хорошего бренда, позиция ходовая, в объявлении все расписано подробно, состав замеры и тд. Все довольны, куча положительных отзывов.
Вчера продала пару и девушка пишет: "ну это же не кожа, а вы уверили меня что кожа, зачем врете?"
отвечаю: "так указано у производителя и на обуви соответствующая маркировка."
покупатель: "Так они же из кож.заменителя,почему не пишите честно?Я же уточнила и вы меня уверили, что они из кожи!!!"
отвечаю:"Я вам еще раз повторяю, у производителя заявлено что они из кожи, на обуви стоит маркировка обозначающая кожу. Почему тогда я должна сомневаться в том что это кожа и говорить вам что-то иное? говорю то что написано. тут нет никакого обмана.
Если вас не устраивает обувь то просто попросите возврат, я без проблем приму обувь назад. "
покупатель: "Обувь нам нравится, единственный минус, что материал не натуральный, странно , что вы об этом узнаете от покупателей!"
вопрос: ну вот почему человек считает что его мнение на счет материала верно?
я должна усомниться в честности производителя, маркировки и доверится экспертному мнению покупателя?
сижу теперь и просто как чуда жду отзыва от нее... у нее рейтинг 0, не одного объявления, а мне потом даказывать каждому клиенту что я тут не обманщица и материал соответствует заявленному.... я в печали...
Ситуация, продаю одну модель обуви известного хорошего бренда, позиция ходовая, в объявлении все расписано подробно, состав замеры и тд. Все довольны, куча положительных отзывов.
Вчера продала пару и девушка пишет: "ну это же не кожа, а вы уверили меня что кожа, зачем врете?"
отвечаю: "так указано у производителя и на обуви соответствующая маркировка."
покупатель: "Так они же из кож.заменителя,почему не пишите честно?Я же уточнила и вы меня уверили, что они из кожи!!!"
отвечаю:"Я вам еще раз повторяю, у производителя заявлено что они из кожи, на обуви стоит маркировка обозначающая кожу. Почему тогда я должна сомневаться в том что это кожа и говорить вам что-то иное? говорю то что написано. тут нет никакого обмана.
Если вас не устраивает обувь то просто попросите возврат, я без проблем приму обувь назад. "
покупатель: "Обувь нам нравится, единственный минус, что материал не натуральный, странно , что вы об этом узнаете от покупателей!"
вопрос: ну вот почему человек считает что его мнение на счет материала верно?
я должна усомниться в честности производителя, маркировки и доверится экспертному мнению покупателя?
сижу теперь и просто как чуда жду отзыва от нее... у нее рейтинг 0, не одного объявления, а мне потом даказывать каждому клиенту что я тут не обманщица и материал соответствует заявленному.... я в печали...
41
0
зачем что-то доказывать, если маркировка кожа. то мнение покупателя только мнение. может экспертизу заказать
Если возврат не хочет. ее дело. Отзыв - ну. в комментариях так и напишите, что маркировка соответствующая была. Просто мне дважды без маркировки, а раз з надпись ’ткань’ пытались доказать, что это замша и нубук Это было ’оригинальненько’, в Вашем случае не вижу причин для беспокойства. А 100% рейтинг.. хм, иногда он даже подозрения вызывает
Если возврат не хочет. ее дело. Отзыв - ну. в комментариях так и напишите, что маркировка соответствующая была. Просто мне дважды без маркировки, а раз з надпись ’ткань’ пытались доказать, что это замша и нубук Это было ’оригинальненько’, в Вашем случае не вижу причин для беспокойства. А 100% рейтинг.. хм, иногда он даже подозрения вызывает
Я уже и не удивляюсь...
занимаюсь сумками ,сама привожу сумки из Италии только кожу.
Но был у меня покупатель который уверял меня ,что сумка не итальянская .а сшита где-то в подвале Одессы
занимаюсь сумками ,сама привожу сумки из Италии только кожу.
Но был у меня покупатель который уверял меня ,что сумка не итальянская .а сшита где-то в подвале Одессы
я не сомневаюсь в правдивости этого бренда. если бы они предоставляли неправдивую информацию то их бы в Америке давным давно засудили. Их обувь стоит прилично независимо от того кожа это или текстиль, потому им нет повода обманывать.
А на счет самой проверить, то да, ест много способов которые не дадут вам никакой гарантии в наше время. даже в мастерской не сразу порой могут отличить кож зам от кожи.
А на счет самой проверить, то да, ест много способов которые не дадут вам никакой гарантии в наше время. даже в мастерской не сразу порой могут отличить кож зам от кожи.
Ответ дляAny
зачем что-то доказывать, если маркировка кожа. то мнение покупателя только мнение. может экспертизу заказать Если возврат не хочет. ее дело. Отзыв - ну. в комментариях так и напишите, что маркировка соответствующая была. Просто мне дважды без маркировки, а раз з надпись ’ткань’ пытались доказать, что это замша и нубук Это было ’оригинальненько’, в Вашем случае не вижу причин для беспокойства. А 100% рейтинг.. хм, иногда он даже подозрения вызывает
Если возврат не хочет. ее дело. Отзыв - ну. в комментариях так и напишите, что маркировка соответствующая была. Просто мне дважды без маркировки, а раз з надпись ’ткань’ пытались доказать, что это замша и нубук Это было ’оригинальненько’, в Вашем случае не вижу причин для беспокойства. А 100% рейтинг.. хм, иногда он даже подозрения вызывает
я люблю свой 100% рейтинг 
понимаю... я нашла себе блузку. написано - шифон, а ниже состав - полиэстер+вискоза... ну хотя бы честно.
смотря где покупаете, обычно пишут original /natural leather.. ата бывает пишут leather look- вот второе уже кож зам, так же как и эко кожа, етить за ногу того кто это придумал для колхозников
Сто лет не встречала натурального шифона и не видела такового в продаже. Для меня шифон - это и есть синтетика.
Автор, так а кожа или нет? это ж легко проверить...
ну и потом, сейчас завелся новый вид ’кожи’ - основа реально кожанная (но конечно дешеввя грубая), а сверху какое-то резиновое покрытие весьма толстое. естественно оно может трескаться. Литл Диир такое активно практикует, при чем маркирует как кожу. Ну это явный обман я считаю ...
ну и потом, сейчас завелся новый вид ’кожи’ - основа реально кожанная (но конечно дешеввя грубая), а сверху какое-то резиновое покрытие весьма толстое. естественно оно может трескаться. Литл Диир такое активно практикует, при чем маркирует как кожу. Ну это явный обман я считаю ...
Ответ дляКучерявочка
Я уже и не удивляюсь...
занимаюсь сумками ,сама привожу сумки из Италии только кожу.
Но был у меня покупатель который уверял меня ,что сумка не итальянская .а сшита где-то в подвале Одессы
занимаюсь сумками ,сама привожу сумки из Италии только кожу.
Но был у меня покупатель который уверял меня ,что сумка не итальянская .а сшита где-то в подвале Одессы
я как бы тоже не первый раз сталкиваюсь, но в прошлый раз по другой совершенно обуви был как раз вопрос по маркировке, там пришлось и производителю писать... у производителя стоит: ’кожа’ , а на маркировке ’другие материалы’ - вот там спорно было... хотя и производитель крупный, клевую обувь делает... настаивал что это кожа а маркировка такая из-за того что внутри верха обуви текстиль и др материалы...вообщем так и осталось непонятно... мастер не смог подтвердить не то что это кожа не опровергнуть... просто изменила описание...
но тут... столько продаж и впервые возник вопрос по материалу вопреки маркировке...
но тут... столько продаж и впервые возник вопрос по материалу вопреки маркировке...
да ну я неплохо разбираюсь по маркировкам =)) все таки работа обязывает. но на ощупь сама не возьмусь судить, бывает и на разслоение смотришь и нифига непонятно.
У меня есть в продаже кожзам, так он такой мягенький и так пахнет, что если бы я не знала что это кож зам то никогда бы и не подумала.
У меня есть в продаже кожзам, так он такой мягенький и так пахнет, что если бы я не знала что это кож зам то никогда бы и не подумала.
Я в прошлом году покупала на Манго сумку-шопер без подкладки. Тоже было написано кожа. На самом деле нижний слой - кожа, а верхний явный кожзам. Этот нижний слой сыпался ужасно. Сумка была выброшена в мусорку.
Это не легко проверить. это в советское время было легко, у меня у мужа отец сапожником в молодости работал так вот он по этим новым материалам не всегда определяет и не дает 100% ответа, то что говорить обо мне...
ну... то есть Вы не уверены кожа там или нет) то есть не исключено что девушка права.
А если водой капнут на поверхность - что происходит? есть потемнение места куда капнули?
А если водой капнут на поверхность - что происходит? есть потемнение места куда капнули?
ну то что бывает черти что делают даже хорошие бренды, это да, кстати не первый раз слышу жалобы на сумки манго.
но здесь хорошая позиция, удачная, девушка потому и возвращать не хочет =) у меня не 1 вид там с 10 видов этой модели и у каждой свой состав, есть и просто текстиль, есть и текстиль + кожа, но цена от этого не меняется. поэтому на цену это никак не повлияло бы, но момент просто неприятный...
но здесь хорошая позиция, удачная, девушка потому и возвращать не хочет =) у меня не 1 вид там с 10 видов этой модели и у каждой свой состав, есть и просто текстиль, есть и текстиль + кожа, но цена от этого не меняется. поэтому на цену это никак не повлияло бы, но момент просто неприятный...
А вы знаете что такое кожа? Сейчас очень много разновидностей кожи....Разве было указанно что натуральная кожа...Привыкли если пишут кожа..так только должна быть НАТУРАЛЬНАЯ
А плетут из чего?) Я и говорю о составе нитей из которых изготовляют, т.е. плетут шифон. Раньше шифон изготавливался исключительно из шелка, сейчас я натуральных шифонов не встречала, в основном из полиэстера.
Ответ дляСорока белобока
А вы знаете что такое кожа? Сейчас очень много разновидностей кожи....Разве было указанно что натуральная кожа...Привыкли если пишут кожа..так только должна быть НАТУРАЛЬНАЯ
ну потому что кожа -это натур кожа, так всегда было и есть, а вот то что уже начинают хитрить это ну никак не кожа, это дермантин
Я не сомневаюсь что это кожа, но в своем выводе я опираюсь не на свое мнение а на характеристики заявленные производителем.
На счет капнуть водой... не капала, но и не думаю что там что то потемнеет.
У меня куча обуви, сумок с которыми не один раз была под дождем и ничего не темнело и вода просто стекает. Потому как кожа с пропиткой.
Повторюсь вы оперируете старыми правилами проверки кожи на натуральность.
На счет капнуть водой... не капала, но и не думаю что там что то потемнеет.
У меня куча обуви, сумок с которыми не один раз была под дождем и ничего не темнело и вода просто стекает. Потому как кожа с пропиткой.
Повторюсь вы оперируете старыми правилами проверки кожи на натуральность.
так а что нечестно. Тип ткани - шифон, состав (волокна) - полиэстер + вискоза. Давно прошло то время, когда шифон был только 100 шелк. это даже в типах тканей и волокон учат
Ответ дляСорока белобока
А вы знаете что такое кожа? Сейчас очень много разновидностей кожи....Разве было указанно что натуральная кожа...Привыкли если пишут кожа..так только должна быть НАТУРАЛЬНАЯ
кожа и должна быть натуральная, а веган кожа и экокожа - это красивые названия кожзама, но будем честными - не кожа
На обуви 2 цвета, черный и белый. черный цвет матовый, я думаю к нему претензии. ну или может нет явного запаха кожи. честно даже уточнять не хочу что именно ее натолкнуло на эти мысли.
ну а на сгибе какие заломы? если применить все методы определения кожи в совокупности, я думаю выяснить можно
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу