Фиктивная• 31 марта 2015
Ситуация в продавалке. Как считаете?
Покупатель купил некий товар, получил его и говорит, что не работает этот товар. Отзывов по этому товару много, ни разу не было, чтобы он не работал, но всякое ж может случиться, никто не застрахован от брака. Я пишу, что странно, конечно, но готова принять возврат, раз так. И человек пропадает на три недели после этого. На сайт заходит и не отвечает. Потом ставит за товар: удовлетворительно через три недели. Я как-то не пойму, если вещь не работает, то ее возвращают ведь? Или она хотела, чтобы я предложила деньги вернуть, и товар оставить себе... Или...Ваши мысли?
21
0
Просто интересно стало) Я думаю, может я должна была еще что-то написать? Ну типа приму возврат (я написала), а дальше указать адрес отправки, или что-то еще?
она мне рейтинг не испортила. Но я просто думаю может я как-то не так написала...но с другой стороны если бы хотела вернуть сама бы спросила куда отправлять)
та мало ли, при хорошей фантазии можно найти применение и нерабочему товару)) может он сгодился покупателю в других целях, вот и подумал -такая корова нужна самому))
может ждала что вы скидку предложите - некоторые покупатели на рынке специально изнутри что-то отковыряют и требуют скидку
Вам оценку поставила положительную, значит не собиралась вам делать подлянку, признает, что вы хороший ответственный продавец, а вот товар голименький. Если б увидела его вживую, то никогда бы не купила. Вот и поставила оценку для других покупателей.
Может уехала из города, может лень идти на почту отправлять - тратить время. И сумма не большая. Вот и не захотела отправлять.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу