Пугачиха• 20 марта 2013
Как правильно поступить, если выслали некачественный товар?
Как поступить, если товар прислали некачественный, но история продаж у этого продавца говорит об обратном?(( Так обидно(( И ведь столько раз зарекалась делать покупки через интернет! Только недавно зарегистрировалась на кидстаффе, повелась на рейтинги, а оказалось не стоило этого делать(( Вот ещё жду три посылки, ужасно боюсь((((((((
21
0
Ага... Вот и я уже неделю мучаюсь писать отзыв или нет. Продавец с рейтингом 9. К товару претензий нет. Но сама сделка... Постоянно исчезающий продавец, задержка с отправкой. Товар, который в наличии, был оплачен мною в пятницу, сразу после получения счета. Продавец предупрежден, что получить его надо до четверга следующей недели, т.к. это подарок. Исчезла, в итоге посылку прислали ы субботу. ’Извините, уезжала’.. Но предупредить-то можно? Телефонный номер-то есть. Да и мобильный интернет тоже.
В общем - неприятно. Еще и в Покупатели почему-то не добавила.
В общем - неприятно. Еще и в Покупатели почему-то не добавила.
детский сад, не устраивает-не заказывайте в интернете, удивительно постоянно что-то не устраивает и постоянно продолжают заказывать и покупать
я вот тоже не понимаю-если сам производитель шьет кривыми строчками или еще что-то, то причем человек который просто передает вам товар от производителя к вам? как начнут с пустого в порожнее переливать, сначала перед покупкой не удосужаться все уточнить, а потом тема за темой
Т.е. такие продавцы заказывают и продают откровенное .овно,берет свой процент,а потом в кусты-это не я,это-производитель.
Или вы предупредите зараннее покупателя о том что строчки кривые?
Или вы предупредите зараннее покупателя о том что строчки кривые?
Автор-пишите что случилось конкретно,что не качественное.А то тут любят свалить все на призводителя и покупателя,а продавец ни при чем.Еще и совет ’дельный’ дадут как выше-не берите через интернет!
Пишите конечно,а если не добавила в продавцы-жалуйтесь админам.Вот в теме с жилеткой обсуждали эту тему.Не добавление в продавцы-прямое нарушение правил Кидстафа.Или делать покупку через кнопку заказ-тогда автоматом переводитесь в покупатели
не становитесь. Только если ПРОДАВЕЦ изменит СТАТУС заказа...нАдо ж уточнить наличие товара.. размер. как это автоматом?
Нет Статус НОВЫЙ и вы все еще не в покупателях. Не заблуждайтесь
Нет Статус НОВЫЙ и вы все еще не в покупателях. Не заблуждайтесь
Продавец, если начал обрабатывать заказ, как минимум должен изменить статус на ’в работе’ и тогда Вы автоматически становитесь покупателем. Я сейчас всех прошу оформлять через кнопку ЗАКАЗАТЬ (надеюсь, девочек это не напрягает), чтоб потом не потеряться в теме и не забыть добавить в покупатели.
Автор, вы делали заказ в СП
Совместная покупка (СП) – добровольное объединение граждан с целью приобретения товара по минимальной цене.
Главное слово здесь – «совместная», что означает «вместе». То есть необходимо набрать группу участников, иногда совсем немаленькую, чтобы выкупить товар у производителя или поставщика на минимальную сумму оптового заказа, или собрать ростовку одежды, обуви.
СП – не магазин, тут товары не продают, а помогают купить!
Совместная покупка - действующие лица: поставщик, организатор, участники
Поставщик - субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий оптовую торговлю интересующим нас товаром, или же производитель такого товара.
Организатор СП (орг) – человек, добровольно взявший на себя обязательства по построению отношений с поставщиком, сбору заявок участников, их обработке, закупке товара и раздаче заказов.
Организатор СП от своего имени (физ. лицо, СПД, ООО и т.п.) ведет переговоры с поставщиком, выкупает заказ.
От участников орг принимает заявки, обрабатывает их, принимает оплату и раздает всем заказы.
Организатор самостоятельно определяет размер организационного сбора исходя из предварительного подсчета накладных расходов.
Организатор имеет право на получение небольшой прибыли от организации СП.
Участники СП – лица, добровольно решившие приобрести товар через совместную покупку.
Участник осознает риски, связанные с таким способом покупки (задержка поставки, отсутствие на складе нужной модели, цвета, размера), и готов, при необходимости, быть терпеливым, идти на компромиссы, спокойно принять новость о том, что товара нет и не будет (да, и такое, редко, но бывает!).
Требования к участникам СП:
1. Добросовестность. После подтверждения, что Ваш заказ принят, от него нельзя отказаться, т.к. вы подведете других участников, которые рассчитывали на Ваше присутствие в покупке. И уж тем более нельзя не выкупить заказанный товар у организатора. Участник, не выкупивший свой заказ у организатора, получает комментарий в профиль от организатора и предупреждение от модератора. При отказе - комментарий в профиль от организатора и бан от модератора.
2. Здравомыслие. Вы понимаете, что СП – это не магазин. Тут выбирают сегодня, а получают минимум через неделю. Не получится поменять, если не подошел размер, цвет и т.п., т.к. свободного товара нет. Претензии типа «на картинке выглядело лучше», «я думала, что будет светлее/темнее» и т.п. предъявить некому. Товар некуда вернуть.
3. Пунктуальность. Если орг просит оплатить до такого-то числа, значит, нужно оплатить, иначе, в заказ не попадете. Если раздача с 11 до 12, ждать опаздывающих орг долго не будет.
4. Реалистичность в оценке своих финансовых возможностей. В идеале, сделав заказ, сразу отложите сумму на его оплату в конверт и подпишите, чтоб не потратить. Но это для особо недисциплинированных
Участникам СП запрещено звонить, писать поставщику или связываться каким-либо другим способом как до, так и после закупки.
Совместная покупка (СП) – добровольное объединение граждан с целью приобретения товара по минимальной цене.
Главное слово здесь – «совместная», что означает «вместе». То есть необходимо набрать группу участников, иногда совсем немаленькую, чтобы выкупить товар у производителя или поставщика на минимальную сумму оптового заказа, или собрать ростовку одежды, обуви.
СП – не магазин, тут товары не продают, а помогают купить!
Совместная покупка - действующие лица: поставщик, организатор, участники
Поставщик - субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий оптовую торговлю интересующим нас товаром, или же производитель такого товара.
Организатор СП (орг) – человек, добровольно взявший на себя обязательства по построению отношений с поставщиком, сбору заявок участников, их обработке, закупке товара и раздаче заказов.
Организатор СП от своего имени (физ. лицо, СПД, ООО и т.п.) ведет переговоры с поставщиком, выкупает заказ.
От участников орг принимает заявки, обрабатывает их, принимает оплату и раздает всем заказы.
Организатор самостоятельно определяет размер организационного сбора исходя из предварительного подсчета накладных расходов.
Организатор имеет право на получение небольшой прибыли от организации СП.
Участники СП – лица, добровольно решившие приобрести товар через совместную покупку.
Участник осознает риски, связанные с таким способом покупки (задержка поставки, отсутствие на складе нужной модели, цвета, размера), и готов, при необходимости, быть терпеливым, идти на компромиссы, спокойно принять новость о том, что товара нет и не будет (да, и такое, редко, но бывает!).
Требования к участникам СП:
1. Добросовестность. После подтверждения, что Ваш заказ принят, от него нельзя отказаться, т.к. вы подведете других участников, которые рассчитывали на Ваше присутствие в покупке. И уж тем более нельзя не выкупить заказанный товар у организатора. Участник, не выкупивший свой заказ у организатора, получает комментарий в профиль от организатора и предупреждение от модератора. При отказе - комментарий в профиль от организатора и бан от модератора.
2. Здравомыслие. Вы понимаете, что СП – это не магазин. Тут выбирают сегодня, а получают минимум через неделю. Не получится поменять, если не подошел размер, цвет и т.п., т.к. свободного товара нет. Претензии типа «на картинке выглядело лучше», «я думала, что будет светлее/темнее» и т.п. предъявить некому. Товар некуда вернуть.
3. Пунктуальность. Если орг просит оплатить до такого-то числа, значит, нужно оплатить, иначе, в заказ не попадете. Если раздача с 11 до 12, ждать опаздывающих орг долго не будет.
4. Реалистичность в оценке своих финансовых возможностей. В идеале, сделав заказ, сразу отложите сумму на его оплату в конверт и подпишите, чтоб не потратить. Но это для особо недисциплинированных
Участникам СП запрещено звонить, писать поставщику или связываться каким-либо другим способом как до, так и после закупки.
покупала лосины. Заявлено французский трикотаж. Она мне говорит, Вы не тот размер заказали, поэтому и нитки разошлись. Короче, я дура оказываюсь при любом раскладе))
да, Вы правы ))))))))) Я так и заказала: ’Мне, пожалуйста, некачественный товар, я хочу сэкономить’.)))))) Где сэкономила, до сих пор не пойму ))))))
Заказала лосины. Швы на поясе разошлись сразу, как только произошло минимальное натяжение резинки. Нитка очень плохая, не эластичная. Когда я одела их, то по правому внешнему шву стало видно несколько мелких дырочек в местах прострочки, с левой стороны такого не было. Это явно не французский трикотаж. Продавец сказал, что я неправильно выбрала размер. Я предлагала выслать фото для доказательства своих слов. Короче, мне сказали, что назад ничего не возьмут, что я ошиблась с размером, и, что она только поставщик и ничего не решает. Размер 100% мой, если бы был больше, то это были бы брюки, но это же ЛОСИНЫ!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу