Продавец не хочет принять возврат товара

Был куплен детский планшет, оказался заблокирован паролем. Продавец не хочет принять товар обратно. К сожалению мой рейтинг не позволяет написать отзыв о продавце, поэтому пишу в этом разделе. Ниже переписка между мной и продавцом "katerina344":

Комментарии и вопросы к заказу
------------------------------------------15.04.2015--------------------------------------------
Katerina34423:36
Доброї ночі! Добавила реквізити для оплати. Якщо хочете оплачувати при отримані, то потрібний маленький аванс.
Katerina34423:37
І заповніть, будь ласка, всі дані для отримання. ПІО, номер відділення
------------------------------------------16.04.2015--------------------------------------------
igr77715:27
добрый день! оплатил 2600 гр.

одесса, склад новой почты №15 (Тираспольское шоссе 15Б).
Katerina34415:58
Так, оплата є - дякую. Завтра відправлю.
------------------------------------------18.04.2015--------------------------------------------
Katerina34423:53
Доброї ночі! Ваше замовлення вже прибуло. Якщо не маєте американського перехідника на розетки, то купіть. Як отримаєте - напишіть, будь ласка.
------------------------------------------20.04.2015--------------------------------------------
igr77722:05
Добрый вечер, получил, но не могу включить - требует пароль. Если можете - сообщите.
------------------------------------------21.04.2015--------------------------------------------
Katerina34400:15
Ой, вибачте! Це я після отримання проглядала. Спробуйте cthusqrj345 або Zlatochka344

igr77706:56
к сожалению не сработало! инструкции в коробке не было, я не знаю сколько раз можно вводить неправильный пароль после чего он может вообще заблокироваться

igr77717:07
Катерина, позвоните мне пожалуйста

Katerina34419:52
Він іде без інструкції, я передивлялась відео в Ютюбі.
Обмежень по введені паролю немає. Спробуйте без цифр або просто одинички. Не знаю навіть що я там ввела... Може 12 06 08 чи 08 06
Якщо все ж не підберете, то подзвоню просто я більше навіть не знаю. В крайньому випадку надішлете знов мені- буду я підбирати.
Ви вибачте за таку ситуацію і дайте мені номер своєї карти - я поверну вам 100грн, як компенсацію!
------------------------------------------22.04.2015--------------------------------------------
igr77709:29
Честно говоря не пойму зачем Вы вообще вводили пароль? Без этого нельзя было проверить исправность? Но судя по Ютубу пароль для этого не требуется.
Ваши пароли не работают. Я хочу вернуть товар, сообщите координаты. Номер карты для возврата денег напишу сегодня вечером.

Katerina34416:23
При включені планшет запрошував ввести пароль, то я і зробила. Я ж вам запропонувала компенсацію і раз ви не можете підібрати пароль - то щоб ви передали мені і я підберу! Там точно простий пароль введіть елементарні паролі.

igr77716:40
дорогая Катерина! все это очень странно, мне нужен был НОВЫЙ детский планшет для внука, я не торговался, сделал предоплату, оплатил доставку. Но ваша вещь не работает и я имею право ее вернуть, сообщите ваши координаты.

Katerina34416:40
Давайте не будемо горячитись! Я чудово розумію ваші емоції і мені дуже шкода, що так вийшло!!! Але і ви постарайтесь зрозуміти мене. Не можете розгадати пароль, то передайте і я в той же день відправлю назад.
P.S. Спробуйте ще Terebovlya

Katerina34416:41
Він новий, я проглядала його десь пів години і він працює.