sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_132
Рябушка Ку• 31 марта 2013

Уже не могу, нет слов. бронь-дайте реквизиты- и извините передумала.

девочки, ну не могу. уже аж распирает от гнева.(((( как вы поступаете когда у вас бронируют, просят реквизиты для оплаты, дня 3-5 молчат. Потом пишу- где денежка? а мне в ответ - извините передумала покупать.. ну как так????? при етом были еще клиенты на ту вещь- но им отвечала что на брони.. и теперь ни етой - ни тех.(((

я уже много раз сталкивалась с такой ситуацией- но не хотелось ссориться. И вот мое терпение лопнуло.


Продавцы- что вы с такими делаете клиентами, как отвечаете?

Клиенты- зачем вы так поступаете?
показать весь текст
65 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
anonim_140
Добротная• 31 марта 2013
31
Ответ дляМалая еще та
Мдаа уж, Вам палец в от не клади.
Да, сразу - по локоть. Это приходит с опытом.)))))


anonim_15
Вредняжка• 31 марта 2013
32
Ответ дляДобротная
))) А чего вы нервничаете?
Мне не нравится - я и не покупаю. Я покупаю только там где нравится.))))
На этом ресурсе - заказываю с иностранных сайтов, с того же Таобао. Здесь же не только барыги которые перепродают втридорога, здесь еще есть и посредники...
Да, покупаю и из наличия в том числе.
Но перед этим мониторю цены по инету на выбранную вещь и вспоминаю цены из соседнего магазина.
Тогда к чему Ваш предыдущий пост, что продавцы обнаглели, причем обобщив всех? П.С. Я не нервничаю, Вам показалось)))
anonim_140
Добротная• 31 марта 2013
33
Ответ дляВредняжка
Тогда к чему Ваш предыдущий пост, что продавцы обнаглели, причем обобщив всех? П.С. Я не нервничаю, Вам показалось)))
Так и Автор в своем первом сообщении обобщила покупателей.
И задала вопрос всем покупателям:
’Клиенты- зачем вы так поступаете?’

Я ответила - как поступаю я. А потом заодно спросила у продавцов: ’А совесть когда-нибудь проснется?’
anonim_140
Добротная• 31 марта 2013
34
Автор, дайте ссылку на свое объявление в котором попросили реквизиты и не купили.
И я вам напишу - то ли ваш покупатель действительно дурень, то ли вас чуток загнало в ценообразовании.
anonim_148
Снежнакомка• 31 марта 2013
35
бывает просто понравится вещь,а ты ни бронь не поставишь..ни замеров не спросишь,глядь,а пару дней и ее купили.я стала делать так.ставлю бронь на сутки и мониторю вещь по всему инету.если нахожу что то дешевле,вуаля бронь легко снять.
anonim_132
автор Рябушка Ку • 31 марта 2013
36
Ответ дляДобротная
Так и Автор в своем первом сообщении обобщила покупателей.
И задала вопрос всем покупателям:
’Клиенты- зачем вы так поступаете?’

Я ответила - как поступаю я. А потом заодно спросила у продавцов: ’А совесть когда-нибудь проснется?’
совесть??? заговорили... да, когда вещь стоит 50 грн в отличном состоянии - есть все фото. и тут покупатель пишет- куплю за 20 грн . есть совесть???
или есть продавцы которые кидают фото новой вещи а присылают половую тряпку...
да спит эта совесть уже давно - и практически у всех...
очень жаль(((
anonim_15
Вредняжка• 31 марта 2013
37
Таких покупателей много, не обращайте внимания, некоторым проще отморозится, чем ответить, и бороться с этим никак, даже в гостевой нет смысла отписываться, т.к в ответ загадят гостевую Вам в ответ. Возьмите себе за правило ставить бронь на сутки и следуйте ему без исключений, сутки прошли-не оплатили и до свидания, даже не заморачивайтесь. Нервы сбережете
anonim_29
PORKA• 31 марта 2013
38
Вы преувеличиваете с накруткой
От себя могу сказать что заработки сейчас минимальные на фоне большой конкуренции. Чтоб выйти в 0 нужно ого го потрудится, а чтоб хоть немного заработать нужно все продать без остатков
anonim_140
Добротная• 31 марта 2013
39
Ответ дляРябушка Ку
совесть??? заговорили... да, когда вещь стоит 50 грн в отличном состоянии - есть все фото. и тут покупатель пишет- куплю за 20 грн . есть совесть???
или есть продавцы которые кидают фото новой вещи а присылают половую тряпку...
да спит эта совесть уже давно - и практически у всех...
очень жаль(((
В том-то и дело что у ВСЕХ.
И у тех продавцов которые секонд перепродают с бешенной наценкой, и у тех кто СП собирает с 200% наценкой, и у покупателя который много вопросов задает, реквизиты просит и не покупает...


anonim_11
Анчо Ус• 31 марта 2013
40
Ответ дляСамнешка
Я таких добавляю в ЧС. а что еще можно им сделать?
Да судя по отзывам о вас((((
anonim_140
Добротная• 31 марта 2013
41
Ответ дляStrekoza!!!
Вы преувеличиваете с накруткой
От себя могу сказать что заработки сейчас минимальные на фоне большой конкуренции. Чтоб выйти в 0 нужно ого го потрудится, а чтоб хоть немного заработать нужно все продать без остатков
Ой, я вас умоляю.
Это вы новичкам расскажите... Я на сайте с 2009 года. И то что было тогда, и то что сейчас - это небо и земля.
Сейчас выгодно покупать через посредников, выгодно покупать то что не подошло из наличия. А так в остальном в 90% случаев продавцы собирают СП с бешеной накруткой (хоть и пишут 10% или 15% - это неправда), или продавцы выкупают товар по иностранным каталогам, а потом ставят цену в 2-3-4 раза дороже и продают из наличия.
anonim_65
Виннипуховна• 31 марта 2013
42
А так велосипед продавала: неделю списывались, я велосипед надраила пофоткала, по её просьбе все фотки выставила, цену сбросила, реквизиты дала. Единственное на звонок не смогла ответить, когда она звонила, но сразу написала когда смогу с ней созвониться. В ответ тишина, а через пару дней выяснилось, что велосипед она уже купила у других.
anonim_140
Добротная• 31 марта 2013
43
А ну да, забыла еще... Выгодно еще покупать тем у кого просто нет времени бегать по магазинам.)))) И в этом случае по фиг что цена такая же как в магазине - зато в тепле выбрала, заказала, потом заехала на НП все одним махом забрала
anonim_140
Добротная• 31 марта 2013
44
Ответ дляВиннипуховна
А так велосипед продавала: неделю списывались, я велосипед надраила пофоткала, по её просьбе все фотки выставила, цену сбросила, реквизиты дала. Единственное на звонок не смогла ответить, когда она звонила, но сразу написала когда смогу с ней созвониться. В ответ тишина, а через пару дней выяснилось, что велосипед она уже купила у других.
Нууууу, допустим, помыть вы его в любом случае как бы обязаны были... Поэтому я бы не ставила этот факт в укор своему несостоявшемуся покупателю. Это раз.
А во-вторых, думаю если бы у вас был еще один покупатель на велосипед, то вы бы либо поторопили первого, либо таки продали второму.
anonim_52
Мэри Попкинс• 31 марта 2013
45
Ответ дляStrekoza!!!
Вы преувеличиваете с накруткой
От себя могу сказать что заработки сейчас минимальные на фоне большой конкуренции. Чтоб выйти в 0 нужно ого го потрудится, а чтоб хоть немного заработать нужно все продать без остатков
Да ладно, Вы хотите сказать, что те, кто на рынке по такой же цене (+- 10 грн) торгует, платят за место, налог, зп продавцам благотворительностью занимаются? Или кто-то им доплачивает?
anonim_179
Малая еще та• 31 марта 2013
46
Ответ дляМэри Попкинс
Да ладно, Вы хотите сказать, что те, кто на рынке по такой же цене (+- 10 грн) торгует, платят за место, налог, зп продавцам благотворительностью занимаются? Или кто-то им доплачивает?
Какие, 10. 5 гривен и всё.
anonim_133
Бандитка Сью• 31 марта 2013
47
Ответ дляТосолка
Может у нее проблемы с интернетом? Люди с таким рейтингом редко морозятся
Люди с таким рейтингом, как раз уже часто ведут себя нагло! Как хозяева сайта...
noavatar
ProdamVse• 31 марта 2013
48
Да ладно! Это еще ерунда..хоть и не приятно. У меня еще хуже- 1000000 вопросов, что как из чего, личная консультация, готвоишь заказ, а тебе потом или отвечают что передумали, либо вообще мороз. Зачем брать реквизиты.... зачем просить... И что с этим товаром делать? Когда у него срок годности 2 месяца и пригтовлен с учетом особенностей коджи клиентки.. Обидно до слез!!!!!!!
anonim_65
Виннипуховна• 31 марта 2013
49
Ответ дляДобротная
Нууууу, допустим, помыть вы его в любом случае как бы обязаны были... Поэтому я бы не ставила этот факт в укор своему несостоявшемуся покупателю. Это раз.
А во-вторых, думаю если бы у вас был еще один покупатель на велосипед, то вы бы либо поторопили первого, либо таки продали второму.
Про помыть это конечно же бесспорно, просто я это делала в срочном порядке в 2часа ночи...
Я просто не пойму зачем договариваться до последнего, а потом просто отмораживаться.


anonim_15
Вредняжка• 31 марта 2013
50
Ответ дляProdamVse
Да ладно! Это еще ерунда..хоть и не приятно. У меня еще хуже- 1000000 вопросов, что как из чего, личная консультация, готвоишь заказ, а тебе потом или отвечают что передумали, либо вообще мороз. Зачем брать реквизиты.... зачем просить... И что с этим товаром делать? Когда у него срок годности 2 месяца и пригтовлен с учетом особенностей коджи клиентки.. Обидно до слез!!!!!!!
Если у Вас такой специфический товар-берите предоплату.
anonim_8
Грушки-яблочки• 31 марта 2013
51
Не вижу проблемы. Зачем бронировать?Даете реквизиты, предупреждаете, что ждете оплату ровно одни сутки, если оплата не поступает, продаете дальше. Очень действует.
anonim_44
Молчавочка• 31 марта 2013
52
В черный список
anonim_201
Зам. зав. Анонима• 31 марта 2013
53
Про накрутки цене, напишу от себя. Лично я занимаюсь хорошей качественной обувью из Европы, цены не накручиваю, как в магазинах. Стараюсь наоборот делать цену доступной для всех. На мой взгляд, торговля в интернете должна по ценовой категории отличаться от магазинов, цена должна быть меньше чем в магазинах, так как не платишь за услуги аренды, зарплату продавцам итд. По своим наблюдениям кто сильно накручивает цены, это в большинство перекупщики. У меня была постоянная покупательница не на этом сайте правда, постоянно покупала обувь, выпрашивала скидочки хорошие, и потом эту обувь перепродавала дороже. Я просекла эту фишку и написала ей, если хотите, можете брать оптом по оптовым ценам, и продавать. Написала условия опта. На что покупательница сказала, что оптом брать ей не выгодно, так как брать надо не менее 6 пар, а с остатками сидеть ей не хочется. А так выгодно ей было, возьмёт за 300 грн пару, а продаст за 600 грн. Покупатели, которые у меня впервые делают покупку, очень с недоверием относятся к низкой цене на обувь, спрашивают, а это точно кожа, а точно хорошее качество. Многие проходят стороной не верят, что можно купить хорошую обувь по доступной цене. А кто всё - таки решился и купил, потом ещё прибегают за покупками. Просто народ уже привык переплачивать деньги, за какую либо вещь, а к более низкой цене уже рассматривает как плохое качество, или надувательство.

А по поводу того что люди ставят бронь и берут реквизиты и потом пропадают, тоже сталкивалась с такими людьми. Сейчас бронь обговариваю с покупателем, до определённого числа стоит бронь, за два дня до окончание срока пишу покупателю передумал или нет брать, если не ответили на сообщение проигнорировали или не оплатили в обещанный срок, то продаю обувь.
anonim_140
Добротная• 31 марта 2013
54
Ответ дляВиннипуховна
Про помыть это конечно же бесспорно, просто я это делала в срочном порядке в 2часа ночи...
Я просто не пойму зачем договариваться до последнего, а потом просто отмораживаться.
Не спорьте.
Помыть допустим следовало бы еще до того как выставили на продажу. Помыть, заодно посмотреть нет ли дефектов, сфотографировать.
И тогда бы не пришлось мыть и фоткать в 2 часа ночи.

То что покупатель отказался от покупки - так он имел на это право, также как покупатель имел право попросить фото велосипеда, имел право задать вопросы.
anonim_140
Добротная• 31 марта 2013
55
Ответ дляЗам. зав. Анонима
Про накрутки цене, напишу от себя. Лично я занимаюсь хорошей качественной обувью из Европы, цены не накручиваю, как в магазинах. Стараюсь наоборот делать цену доступной для всех. На мой взгляд, торговля в интернете должна по ценовой категории отличаться от магазинов, цена должна быть меньше чем в магазинах, так как не платишь за услуги аренды, зарплату продавцам итд. По своим наблюдениям кто сильно накручивает цены, это в большинство перекупщики. У меня была постоянная покупательница не на этом сайте правда, постоянно покупала обувь, выпрашивала скидочки хорошие, и потом эту обувь перепродавала дороже. Я просекла эту фишку и написала ей, если хотите, можете брать оптом по оптовым ценам, и продавать. Написала условия опта. На что покупательница сказала, что оптом брать ей не выгодно, так как брать надо не менее 6 пар, а с остатками сидеть ей не хочется. А так выгодно ей было, возьмёт за 300 грн пару, а продаст за 600 грн. Покупатели, которые у меня впервые делают покупку, очень с недоверием относятся к низкой цене на обувь, спрашивают, а это точно кожа, а точно хорошее качество. Многие проходят стороной не верят, что можно купить хорошую обувь по доступной цене. А кто всё - таки решился и купил, потом ещё прибегают за покупками. Просто народ уже привык переплачивать деньги, за какую либо вещь, а к более низкой цене уже рассматривает как плохое качество, или надувательство.

А по поводу того что люди ставят бронь и берут реквизиты и потом пропадают, тоже сталкивалась с такими людьми. Сейчас бронь обговариваю с покупателем, до определённого числа стоит бронь, за два дня до окончание срока пишу покупателю передумал или нет брать, если не ответили на сообщение проигнорировали или не оплатили в обещанный срок, то продаю обувь.
Да ну, вы не правы.
Я сейчас заказала платье дочке за 66 грн (вместе с доставкой, с весом и с %) - с таобао, собираем ростовку, думаю на следующей неделе соберется и девочка отправит заказ, недели через 4-6 приедет.
Заказывала у посредника - у нее же можно заказать любую вещь с таобао, плюс она еще и предлагает девочкам собирать ростовки чтобы дешевле в итоге получалось.
А теперь внимание.
На кидстафе есть девочки у которых ЭТО ЖЕ платье в наличии по цене 150 грн. Есть девочки которые собирают по нем СП, т.е. те же самые ростовки и то же самое время ждать, НО цена на него 100-120-150 грн.
Мой посредник имеет с меня с этого платья 15%. Это я знаю, т.к. вижу ссылку, вижу цену на таобао - и могу сама посчитать.
А вот те девочки ставят охренительные наценки... А потом будут приходить и жаловаться на покупателей - видите ли спрашивают, а не покупают.
Я повторюсь, да, я считаю что покупатель не прав, когда просит реквизиты и замолкает.
НО всегда ли правы вы - продавцы когда ставите цены втридорога?
anonim_210
Да_Я_ТакаЯ_• 31 марта 2013
56
Ответ дляДобротная
Да ну, вы не правы.
Я сейчас заказала платье дочке за 66 грн (вместе с доставкой, с весом и с %) - с таобао, собираем ростовку, думаю на следующей неделе соберется и девочка отправит заказ, недели через 4-6 приедет.
Заказывала у посредника - у нее же можно заказать любую вещь с таобао, плюс она еще и предлагает девочкам собирать ростовки чтобы дешевле в итоге получалось.
А теперь внимание.
На кидстафе есть девочки у которых ЭТО ЖЕ платье в наличии по цене 150 грн. Есть девочки которые собирают по нем СП, т.е. те же самые ростовки и то же самое время ждать, НО цена на него 100-120-150 грн.
Мой посредник имеет с меня с этого платья 15%. Это я знаю, т.к. вижу ссылку, вижу цену на таобао - и могу сама посчитать.
А вот те девочки ставят охренительные наценки... А потом будут приходить и жаловаться на покупателей - видите ли спрашивают, а не покупают.
Я повторюсь, да, я считаю что покупатель не прав, когда просит реквизиты и замолкает.
НО всегда ли правы вы - продавцы когда ставите цены втридорога?
Ну так вложите СВОИ кровные денежки в товар, тогда по-другому посмотрите на ситуацию, если делать накрутку 20-25%, то выгодней на депозит положить в банк, лежать на диване, и не дергаться, не бегать по почтам, с отправками и тяжеленными посылками. Учтите тот момент, что что-то выгодно купили, а что-то с браком. Посылка задержалась на 2-3 месяца, и сидишь без товара и без денег, и процент не капает. Еще много чего...
Покупателям не понять, им надо, чтоб продавец посылки бесплатно домой приносил и еще доплачивал за то, что у него соизволили товар купить...
У меня тут одна, спросила 1,5 месяца назад реквизиты, а вчера объявляется, что все-таки хочет купить... Я ей пишу, что как раз у меня появился реальный покупатель на эту вещь, которому только что дала реквизиты. Ответ меня просто шокировал: ’я же была раньше’

А по теме, нужно просто покупателю ставить четкие рамки, например, что оплата в течении 2 рабочих дней.
anonim_140
Добротная• 31 марта 2013
57
Ответ дляДа_Я_ТакаЯ_
Ну так вложите СВОИ кровные денежки в товар, тогда по-другому посмотрите на ситуацию, если делать накрутку 20-25%, то выгодней на депозит положить в банк, лежать на диване, и не дергаться, не бегать по почтам, с отправками и тяжеленными посылками. Учтите тот момент, что что-то выгодно купили, а что-то с браком. Посылка задержалась на 2-3 месяца, и сидишь без товара и без денег, и процент не капает. Еще много чего...
Покупателям не понять, им надо, чтоб продавец посылки бесплатно домой приносил и еще доплачивал за то, что у него соизволили товар купить...
У меня тут одна, спросила 1,5 месяца назад реквизиты, а вчера объявляется, что все-таки хочет купить... Я ей пишу, что как раз у меня появился реальный покупатель на эту вещь, которому только что дала реквизиты. Ответ меня просто шокировал: ’я же была раньше’

А по теме, нужно просто покупателю ставить четкие рамки, например, что оплата в течении 2 рабочих дней.
Я ж не против.
Каждый крутится - как может.
Вкладывайте свои кровные, делайте наценку хоть и в 1000%. Но учтите что здесь как и на рынке - есть и хамство, и неуважение.
Кто-то и без ’здрасьте’ придет, и ’спасибо’ не скажет, и 100 вопросов задаст и не купит в итоге... Чего обижаться-то?
Это торговая площадка в интернете - сродни рынку. Только отличие - что и продавец, и покупатель в теплой квартире с чашечкой кофе сидят, да еще продавец не платит налог, аренду и т.д....
А так все тоже самое - рынок.
Покупатель ищет по-дешевле, продавцу абы продать и абы подороже. Просто улыбают эти записи в объявлениях большим шрифтом - 10% ставка или 15% ставка... Да какие на фиг 10-15-20%?
Даже взять прогуглить ваш товар (и не задаваясь целью найти поставщика и узнать цены) и то в 90% становится все ясно и ставке продавца... Зачем обманывать хоть?
А потом еще продавцы и обижаются на то что покупатели хамят. Так ведь продавцы тут тоже погоду делают. Как вы так вам и в ответ. Вы же тоже базар устроили с перепродажами и бешеными наценками...
anonim_201
Зам. зав. Анонима• 31 марта 2013
58
Когда продаёшь хорошую фирменную обувь из натуральной кожи или натурального замша из Италии, Германии, Франции, и не завышаешь цену, то покупатели с недоверием относятся, спрашивают, почему такая низкая цена, а правда ли это обувь фирменная из Европы, пахнет или нет обувь. Просто в основном качественную обувь продают с хорошей накруткой, и в интернете цена не отличается от магазинных. В магазине цену ещё понять можно, в цену включают по мимо прибыли все услуги, а в интернете когда завышают цены, и по цене магазинных продают, на покупателя наводит мысль, что такая обувь стоит дорого на самом деле. И когда ставишь небольшую цену, многие покупатели думают, что где то подвох есть, и обходят стороной, лучше переплатят, но купят дороже такую же обувь. А по сути то обувь та же самая, одного производителя и с одного склада возиться. Вот и говорю, что именно на фирменную и качественную обувь народ наш привык переплачивать, а видя низкую цену, думают что Китай.

В прошлом году завозили в Украину сток мужской и женской обуви Zara по оптовой цене на весь ассортимент 11 евро. Взяли несколько продавцов, цены стояли на сапоги по 500 по 700 грн, а у одного продавца цена аж под 900 грн стояла. Вот и представьте, насколько были завышены цены.
anonim_8
Грушки-яблочки• 31 марта 2013
59
Ответ дляДа_Я_ТакаЯ_
Ну так вложите СВОИ кровные денежки в товар, тогда по-другому посмотрите на ситуацию, если делать накрутку 20-25%, то выгодней на депозит положить в банк, лежать на диване, и не дергаться, не бегать по почтам, с отправками и тяжеленными посылками. Учтите тот момент, что что-то выгодно купили, а что-то с браком. Посылка задержалась на 2-3 месяца, и сидишь без товара и без денег, и процент не капает. Еще много чего...
Покупателям не понять, им надо, чтоб продавец посылки бесплатно домой приносил и еще доплачивал за то, что у него соизволили товар купить...
У меня тут одна, спросила 1,5 месяца назад реквизиты, а вчера объявляется, что все-таки хочет купить... Я ей пишу, что как раз у меня появился реальный покупатель на эту вещь, которому только что дала реквизиты. Ответ меня просто шокировал: ’я же была раньше’

А по теме, нужно просто покупателю ставить четкие рамки, например, что оплата в течении 2 рабочих дней.
И в каком же это банке такие проценты, что выгоднее, чем 20-25%? Депозиты в валюте- 6-7,5 % годовых, депозиты в гривне 12-13,5% процентов годовых
anonim_140
Добротная• 01 апреля 2013
60
Ответ дляГрушки-яблочки
И в каком же это банке такие проценты, что выгоднее, чем 20-25%? Депозиты в валюте- 6-7,5 % годовых, депозиты в гривне 12-13,5% процентов годовых
Тю, да не обращайте внимания.))))
Про депозиты написал продавец, который в своих объявлениях пишет про орг-сбор размером в 10% или 15% или 20%, а на самом деле его орг.сбор в несколько раз больше (если не десятков раз)...
Написал и написал, а че? Монитор, как и бумага все стерпит.))))
Для них накрутка в 20% - 25% - это уже и ненакрутка.... (((
Продавцы, конечно это ваше право. Делайте хоть 1000%, но будьте честными. Вы хоть не пишите в своих объявлениях большим шрифтом про какие-то мифические 10 - 15 - 20 - 25%...

Зато потом на покупателей обижаются. Лишних вопросов задавать уже нельзя...
Судя по всему единственный допускаемый вопрос (так чтоб не обидеть продавца) - это быстро спросить № карты и быстро перечислить деньги.
Вот тогда - ты будешь хорошим покупателем.
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff