Трактор Вика• 16 июня 2015
Как я маму переводила на новый мобильный тариф и что из этого вышло
Привет!
Мама моя живет в другом городе, цель была перевести на новый мобильный тариф, так как старый кушал хорошо и был маме неудобен. Решили переводить на простой тариф Звонки, оказалось что привязка к региону 1 это и есть региональный тариф, если нет привязки к региону 1, значит тариф всеукраинский. Но это мы выяснили уже позже, когда пришлось вызванивать оператору Киевстара чтобы ликвидировать заявку о переходе.
Врезульте этих дерганий и дозвона через очень сложный маршрут оператору 466-2-2-9, у мамы был покороче маршрут 466-2-9 но почему то оператор решил не говорить о том как к нему дозвонится в мамином регионе, поэтому действовали по пути научного тыка. Через 20 минут мы все таки выяснили все подробности этого перехода, но я успела к этому времени накосячить. Честно первый раз и надеюсь последний.
Перевела деньги которые должны были зачесть за перевод на новый тариф чужому человеку, ошиблась в одной цифре. И так имею перевод денег неизвестному лицу через сервис бесплатных платежей привата. С привата деньги мигом списались, но чек об оплате не пришел на почту. Пополняю мобильный телефон через этот сервис давно, всегда приходило письмо с чеком.
Начинаю долгие переговоры с сервисом бесплатных платежей и приват24 операторов, пытаюсь выяснить можно ли отозвать мобильный платеж. Торжественно сообщают что платеж проведен и зачислены деньги на телефон. Они сделать ничего не могут, общайтесь с МТС оператором, это я оператору этой сети отправила ошибочно деньги.
У МТС оператора тоже сложный заход к оператору, но мне удалось разгадать эту комбинацию и я смогла получить необходимую информацию. Для того чтобы повернуть ошибочно переведенные деньги надо отправить на факс или электронку МТС данные паспорта, копию чека и короткое заявление.
Переходим к следующей части - опять приватбанк. Опять оператор, на этот раз хочу добиться от них копию чека, платежки, хоть чего-нибудь, подтверждающие мой перевод на эту сумму. Сначала оператор просто не появляется, минут через 10. прокормив рекламой появился оператор, в разговоре мне предложили выписку которая появится через 3-5 дней. Меня это не устроило, настояла на том что мне эта информация нужна сейчас. О чудо, мне повезло и мне дали нового оператора, который уже через 5 минут дал мне чек о переводе денег.
В результате 2,5 часа ушло на перевод мамы на новый тариф, но этого не произошло, но надеюсь что произойдет :)
А пишу я здесь чтобы знали что можно вернуть деньги которые перечислили по ошибке на чужой мобильный телефон и как это сделать.
Надеюсь информация будет полезной. Всем спасибо за внимание.
Мама моя живет в другом городе, цель была перевести на новый мобильный тариф, так как старый кушал хорошо и был маме неудобен. Решили переводить на простой тариф Звонки, оказалось что привязка к региону 1 это и есть региональный тариф, если нет привязки к региону 1, значит тариф всеукраинский. Но это мы выяснили уже позже, когда пришлось вызванивать оператору Киевстара чтобы ликвидировать заявку о переходе.
Врезульте этих дерганий и дозвона через очень сложный маршрут оператору 466-2-2-9, у мамы был покороче маршрут 466-2-9 но почему то оператор решил не говорить о том как к нему дозвонится в мамином регионе, поэтому действовали по пути научного тыка. Через 20 минут мы все таки выяснили все подробности этого перехода, но я успела к этому времени накосячить. Честно первый раз и надеюсь последний.
Перевела деньги которые должны были зачесть за перевод на новый тариф чужому человеку, ошиблась в одной цифре. И так имею перевод денег неизвестному лицу через сервис бесплатных платежей привата. С привата деньги мигом списались, но чек об оплате не пришел на почту. Пополняю мобильный телефон через этот сервис давно, всегда приходило письмо с чеком.
Начинаю долгие переговоры с сервисом бесплатных платежей и приват24 операторов, пытаюсь выяснить можно ли отозвать мобильный платеж. Торжественно сообщают что платеж проведен и зачислены деньги на телефон. Они сделать ничего не могут, общайтесь с МТС оператором, это я оператору этой сети отправила ошибочно деньги.
У МТС оператора тоже сложный заход к оператору, но мне удалось разгадать эту комбинацию и я смогла получить необходимую информацию. Для того чтобы повернуть ошибочно переведенные деньги надо отправить на факс или электронку МТС данные паспорта, копию чека и короткое заявление.
Переходим к следующей части - опять приватбанк. Опять оператор, на этот раз хочу добиться от них копию чека, платежки, хоть чего-нибудь, подтверждающие мой перевод на эту сумму. Сначала оператор просто не появляется, минут через 10. прокормив рекламой появился оператор, в разговоре мне предложили выписку которая появится через 3-5 дней. Меня это не устроило, настояла на том что мне эта информация нужна сейчас. О чудо, мне повезло и мне дали нового оператора, который уже через 5 минут дал мне чек о переводе денег.
В результате 2,5 часа ушло на перевод мамы на новый тариф, но этого не произошло, но надеюсь что произойдет :)
А пишу я здесь чтобы знали что можно вернуть деньги которые перечислили по ошибке на чужой мобильный телефон и как это сделать.
Надеюсь информация будет полезной. Всем спасибо за внимание.
Цветочница• 16 июня 2015
Я так понимаю это все из-за 5-10 гривен, которые нужно оплатить за переход на другой тариф
Зина с магазина• 16 июня 2015
Читать такую простынь было тяжело -но суть информации понятна, Вам -огромное спасибо!! Не знала о таком!
автор
Трактор Вика
• 16 июня 2015
Ответ дляЦветочница
Я так понимаю это все из-за 5-10 гривен, которые нужно оплатить за переход на другой тариф
нет, это касалось 55 грн., но дело не в деньгах, а в сути того что надо все выяснить и исправить ошибку. Или вы думаете что потратив 300 грн или 500 грн на это как то надо смотреть по другому?
Красавица писяная• 16 июня 2015
зачем такие сложности с выпиской?если ее самостоятельно можно взять в архиве платежей приват 24.вести свой или емейл на который хотите отправить платежку и все...
Зина с магазина• 16 июня 2015
Ответ дляТрактор Вика
нет, это касалось 55 грн., но дело не в деньгах, а в сути того что надо все выяснить и исправить ошибку. Или вы думаете что потратив 300 грн или 500 грн на это как то надо смотреть по другому?
автор, Вы-умничка, а с такой тяжелой ситуацией в стране -и 5грн тоже деньги!!! Вот бы банки так быстро рассматривали заявки о неправильно зачисленном кредите(
автор
Трактор Вика
• 16 июня 2015
Ответ дляМастерЮля
Ну, это если в течении суток...
это случилось в начале второго, сутки еще не прошли, надеюсь на благополучный исход, ну а если не будет такового, значит заплатила за информацию.
автор
Трактор Вика
• 16 июня 2015
Ответ дляКрасавица писяная
зачем такие сложности с выпиской?если ее самостоятельно можно взять в архиве платежей приват 24.вести свой или емейл на который хотите отправить платежку и все...
все было бы так, если бы она там фиксировалась, но как оказалось что в архиве платежей она не значится. Поэтому пришлось тревожить банк.
автор
Трактор Вика
• 16 июня 2015
Ответ дляЗина с магазина
Читать такую простынь было тяжело -но суть информации понятна, Вам -огромное спасибо!! Не знала о таком!
я тоже не знала. Информация пыталась подать в легком для чтения виде. :)
автор
Трактор Вика
• 16 июня 2015
Ответ дляЗина с магазина
автор, Вы-умничка, а с такой тяжелой ситуацией в стране -и 5грн тоже деньги!!! Вот бы банки так быстро рассматривали заявки о неправильно зачисленном кредите(
С кредитами в свое время тоже боролись. Когда приносишь деньги чтобы досрочно заплатить и быстрее погасить тело кредита, а банк записывает их на счет в счет оплаты процентов за следующий месяц. А тело кредита остается неизменным. Потом требовали бумажки от банка что они взяли за досрочное погашение ибо жуки еще те.
И таких нюансов было еще несколько. Один раз пришлось нанимать юриста для раскручивания аферы банка.
Зина с магазина• 16 июня 2015
Ответ дляБанка с бутылками
С кредитами в свое время тоже боролись. Когда приносишь деньги чтобы досрочно заплатить и быстрее погасить тело кредита, а банк записывает их на счет в счет оплаты процентов за следующий месяц. А тело кредита остается неизменным. Потом требовали бумажки от банка что они взяли за досрочное погашение ибо жуки еще те.
И таких нюансов было еще несколько. Один раз пришлось нанимать юриста для раскручивания аферы банка.
Ой, та мы уже 2 месяца ждем расследование по ситуации -муж кредит оплатил не себе, а чужой тете нечаянно, предоставили все чеки, все доказательства, с каждым разом говорят лишь -ваша заявка на стадии расследования.(((
Юпитерная• 16 июня 2015
как много времени у Вас
тренируйте внимательность, чтобы не ошибаться в цифрах и не морочить голову себе и другим
тренируйте внимательность, чтобы не ошибаться в цифрах и не морочить голову себе и другим
автор
Трактор Вика
• 16 июня 2015
Ответ дляЗина с магазина
Ой, та мы уже 2 месяца ждем расследование по ситуации -муж кредит оплатил не себе, а чужой тете нечаянно, предоставили все чеки, все доказательства, с каждым разом говорят лишь -ваша заявка на стадии расследования.(((
у меня в мае на счету оказались чужие деньги, посмотрела выписки по счету. Нашла этого человека. Оказалось что это девочка, моя участница в СП, как она перевела деньги на меня она не знает, или вернее переводила деньги через терминал и почему то деньги ушли ко мне, а она даже не знала кому. Благо что у меня были её ФИО и полный адрес, я точно знала что это она, написала ей, спросила переводила она деньги. Прошла неделя, она мне ответила, говорит что переводила. написала дату, время, сумму. Удивилась почему они ушли ко мне, притом что деньги всегда переводил её муж с другой карты. Я попросила номер карты и вернула ей. Она уже и не надеялась что деньги вернутся, мысленно попрощалась с ними. Приват сказал ей что информация не разглашается и деньги ушли, они сделать ничего не могут.
Ксерокопия ночи• 16 июня 2015
лет 5 назад пополнила по ошибке чужой номер телефона.
деньги вернули без проблем. Может конечно ваша тема кому то и полезна.
Но данную информацию можно было изложить и доступней, без написания такой простыни.
деньги вернули без проблем. Может конечно ваша тема кому то и полезна.
Но данную информацию можно было изложить и доступней, без написания такой простыни.
автор
Трактор Вика
• 16 июня 2015
Ответ дляКсерокопия ночи
лет 5 назад пополнила по ошибке чужой номер телефона.
деньги вернули без проблем. Может конечно ваша тема кому то и полезна.
Но данную информацию можно было изложить и доступней, без написания такой простыни.
деньги вернули без проблем. Может конечно ваша тема кому то и полезна.
Но данную информацию можно было изложить и доступней, без написания такой простыни.
конечно можно, только это буду не я. :)
деньги вернул оператор или человек?
автор
Трактор Вика
• 16 июня 2015
Ответ дляЮпитерная
как много времени у Вас
тренируйте внимательность, чтобы не ошибаться в цифрах и не морочить голову себе и другим
тренируйте внимательность, чтобы не ошибаться в цифрах и не морочить голову себе и другим
ошибки случаются у всех, я не исключение.
Ксерокопия ночи• 16 июня 2015
Ответ дляБанка с бутылками
конечно можно, только это буду не я. :)
деньги вернул оператор или человек?
оператор
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу