Телефонный фишинг

Работаю в банке. Сегодня безопасность разослала всем сотрудникам письмо. Пересылаю. Может, кому пригодится для предотвращения неприятной ситуации.

Держателю платіжної картки на мобільний телефон надійшов дзвінок від жінки, яка представилася співробітником Пенсійного фонду. Примітно, що «співробітниця» Пенсійного фонду звернулася до держателя на ім’я та по батькові (держатель місяць тому заповнював анкету в магазині). У розмові шахрайка повідомила про те, що держателю зроблено перерахунок пенсії та донараховано суму 1300 грн., і що ці гроші пропадуть, якщо безпосередньо зараз не взяти платіжну карту і не зареєструватися через будь-який банкомат Приватбанку. Шахрайка була дуже переконлива, доброзичлива і наполеглива, кілька разів повторювала, щоб держатель не клав слухавку, а кинув усі свої справи і терміново підійшов до банкомата Приватбанку - інакше всі гроші згорять. Можливо, мав місце випадок гіпнозу або НЛП (нейролінгвістичне програмування), оскільки, зі слів держателя, після спілкування з шахрайкою ще понад годину голова була «немов у тумані». Шахрайка вказувала держателю, на які кнопки банкомата натискати і які цифри вводити. При цьому шахрайка просила читати всі повідомлення, що видаються банкоматом і повторювати кожну цифру, що вводиться. У результаті виконання цих маніпуляцій держатель зі своєї карти виконав 13 успішних операцій поповнення трьох мобільних номерів на суму понад 11 тис. грн., поки не закінчилися гроші на картковому рахунку. При цьому, при проведенні операцій у держателя спрацьовували банківські ліміти, які держатель, використовуючи свій другий телефон, зняв, звернувшись до Контакт-центру банку.

Будьте пильні і обережні, особливо при спілкуванні з незнайомими людьми. Пам'ятайте, ніхто не має права запитувати ПІН-код або код CVV2/CVC2, який вказаний на зворотному боці вашої платіжної карти. Чітко усвідомлюйте, що заповнюючи різні анкети в бутиках, супермаркетах, АЗС для участі в акціях або для отримання дисконтної картки, ви не застраховані від потрапляння анкетних даних до рук шахраїв.

У разі звернення до вас незнайомих людей з питань, пов'язаних з використанням вашої платіжної карти, наполегливо не рекомендуємо повідомляти будь-кому реквізити картки (номер картки, термін її дії, ПІН-код або код CVV2/CVC2) і персональні дані. Не проводьте сумнівні операції з використанням платіжної картки, наприклад, реєстрація картки для отримання матеріальної допомоги, виграшу, участі в акції і т.п.