Дівчата!
Скоро початок весниних робіт! І всі фанати гарних і сортових квітів,кущів та дерев вже на "полюванні" в пошуках!
В інтернеті купляю вже більше 10 років.Як на закордонних так і на наших сайтах.
Але такого в мене ще жодного разу ні з ким не було.
Хочу декілька слів сказати про наш львівський інтернет-магазин Domicad.
Сайт дуже презентабельний. Фото,інформація,реклама,тех/відділ,купа телефонів-все так,як треба.
В чому підвох?
Зробила я минулого року навесні на цьому сайті замовлення на сумму близько 2 000грн. Відразу ж зробили на такій суммі гарну знижку та запропонували вибрати в подарунок сортове дерево абрикос.
Далі-саме цікаве. Коли я отримала замовлення,сказати,що я була в шоці-нічого не сказати.
Більша половина рослин приїхала в неналежному стані -сухе коріння,а в деяких і повна його відсутність.
Звісно,що висаджувати не було що...А те,що ніби прийшло нормальне, коли почало цвісти влітку і близько не було подібним до того,що я замовляла на сайті...
Всі фото цих рослин,які були в неналежному стані і які прийнялися, але не такі,як я замовляла,я робила. Почалась переписка з тех/відділом,яка затягнулась на місяці. Мене запевнили,що жодних проблем і восени мені вишлють заміну всіх моїх непорозумінь. І я заспокоїлась. Як же я помилялася, коли я дійсно отримала повторно свої рослини...вони були ще в гіршому плачевному стані, ніж перший раз...
Відкривши нову переписку з тех/відділом,я почала вимагати,щоб мені повернули кошти.
На що мені написали чітку відповідь:
Менеджер Дім і Сад (Дім і Сад)
31 янв., 17:55 EET
Змушені відмовити в позитивному розгляді вашого звернення.
Гарантійний термін на ваш товар закінчився так як він складає 90 днів з моменту отримання посилки.
З повагою, фахівець відділу контролю якості Юлія
Дівчата, може моя історія когось вбереже.
Доречі, вони на пром юа теж є!
Тепер є дуже багато сайтів-вітзовиків про наші інтернет-магазини. Не забувайте і не лінуйтеся на них заходити! Збережете кошти,час та нерви!
Скоро початок весниних робіт! І всі фанати гарних і сортових квітів,кущів та дерев вже на "полюванні" в пошуках!
В інтернеті купляю вже більше 10 років.Як на закордонних так і на наших сайтах.
Але такого в мене ще жодного разу ні з ким не було.
Хочу декілька слів сказати про наш львівський інтернет-магазин Domicad.
Сайт дуже презентабельний. Фото,інформація,реклама,тех/відділ,купа телефонів-все так,як треба.
В чому підвох?
Зробила я минулого року навесні на цьому сайті замовлення на сумму близько 2 000грн. Відразу ж зробили на такій суммі гарну знижку та запропонували вибрати в подарунок сортове дерево абрикос.
Далі-саме цікаве. Коли я отримала замовлення,сказати,що я була в шоці-нічого не сказати.
Більша половина рослин приїхала в неналежному стані -сухе коріння,а в деяких і повна його відсутність.
Звісно,що висаджувати не було що...А те,що ніби прийшло нормальне, коли почало цвісти влітку і близько не було подібним до того,що я замовляла на сайті...
Всі фото цих рослин,які були в неналежному стані і які прийнялися, але не такі,як я замовляла,я робила. Почалась переписка з тех/відділом,яка затягнулась на місяці. Мене запевнили,що жодних проблем і восени мені вишлють заміну всіх моїх непорозумінь. І я заспокоїлась. Як же я помилялася, коли я дійсно отримала повторно свої рослини...вони були ще в гіршому плачевному стані, ніж перший раз...
Відкривши нову переписку з тех/відділом,я почала вимагати,щоб мені повернули кошти.
На що мені написали чітку відповідь:
Менеджер Дім і Сад (Дім і Сад)
31 янв., 17:55 EET
Змушені відмовити в позитивному розгляді вашого звернення.
Гарантійний термін на ваш товар закінчився так як він складає 90 днів з моменту отримання посилки.
З повагою, фахівець відділу контролю якості Юлія
Дівчата, може моя історія когось вбереже.
Доречі, вони на пром юа теж є!
Тепер є дуже багато сайтів-вітзовиків про наші інтернет-магазини. Не забувайте і не лінуйтеся на них заходити! Збережете кошти,час та нерви!
29
0
Дякую за попередження.
Шкода,що неправидьно назву написали і в гуглі не відслідкується.
Хіба до адмінів звернутись,щоб виправили
Шкода,що неправидьно назву написали і в гуглі не відслідкується.
Хіба до адмінів звернутись,щоб виправили
Я все вірно написала,скопіюйте Domicad ,правою клавішою мишки вибирайте ’шукати’ і гугл видасть Вам його першим (Domicad.ком.юа)
А я не сохранила название сайта в прошлом году, но там было много семян, они назывались - от автора. Капец все цветы выросли мелкие, похожи на дикорастущих собратьев, с декоративной тыквой вообще капец. Рассада дружно выросла, пересадили в сад, тянется, цветочки один распускаетя, следом, когда он вянет другой распускается, с куста по 1й тыкве вышло( Те семена, что в магазе и на рынке покупали, все отлично.
сложно сказать... не рекомендую, но сама еще скорее всего вернусь т.к. покупала растения в разных магазинах и везде были свои нюансы, но выбор в Украине хороших онлайн магазинов совсем мал. И лично сама уже сейчас предпочитаю покупать при осмотре в местных магазинах.
Я хотела голубую вьющуюся розу и покупала и отдельно, и наборы в сумме около 20 корешков в разных магазинах и до сих пор у меня нет такой розы ((
Скорее не рекомендую, потому что за это все время В магазине Дом и сад покупала
1. вьющуюся землянику, которая должна была цвести розовым цветом весь сезон - были белые цветочки и все выглядело обычно;
2. оплатила заказ в мае, получила в конце сентября (т.к. одного товара из 10 не было в наличии и разделить заказ не могут) и то после многочисленных звонков - ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО НАЛОЖКА;
3. К набору роз должен быть в подарок укоренитель - не было, разбирались и дослали.
И много таких мелочей, но набором винограда остались довольны.
Понимаете, постоянно какие-то с этим магазином у меня нюансы, но покупать больше негде и надежда не умирает, что этим заказом я буду довольна.
Я хотела голубую вьющуюся розу и покупала и отдельно, и наборы в сумме около 20 корешков в разных магазинах и до сих пор у меня нет такой розы ((
Скорее не рекомендую, потому что за это все время В магазине Дом и сад покупала
1. вьющуюся землянику, которая должна была цвести розовым цветом весь сезон - были белые цветочки и все выглядело обычно;
2. оплатила заказ в мае, получила в конце сентября (т.к. одного товара из 10 не было в наличии и разделить заказ не могут) и то после многочисленных звонков - ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО НАЛОЖКА;
3. К набору роз должен быть в подарок укоренитель - не было, разбирались и дослали.
И много таких мелочей, но набором винограда остались довольны.
Понимаете, постоянно какие-то с этим магазином у меня нюансы, но покупать больше негде и надежда не умирает, что этим заказом я буду довольна.
Відчаяна Ви...
Мені здається,краще жити без тих блакитних троянд,чим в пошуках таких непотрібних проблем на свою голову...
Я сама більше ні ногою до них і нікому не раджу...і нехай в мене хоч травою все заросте,зато спати буду спокійно)
Мені здається,краще жити без тих блакитних троянд,чим в пошуках таких непотрібних проблем на свою голову...
Я сама більше ні ногою до них і нікому не раджу...і нехай в мене хоч травою все заросте,зато спати буду спокійно)
:) вместо голубых у меня все-таки появились необычные розы, но пока еще есть надежда. Если вдруг, где-то увидите в надежном месте )) буду рада, если сообщите
А чому Ви не їздите в селекційні хазяйства і на виставки?
Там дорожче,але результат гарантований. Сама цим не займаюся, але друзі є,які давно в темі.Бачила і квіти,і дерева і ягоди.
Там дорожче,але результат гарантований. Сама цим не займаюся, але друзі є,які давно в темі.Бачила і квіти,і дерева і ягоди.
Я ж кажу,купляю в інеті більше 10 років вже,були і значно дорожчі покупки(мороз/камера,мотоблок,спорт/тренажер,фотоапарат,3шт моб/телефонів) і завжди все ок було)...звикла довіряти...
Тепер буду думати і шукати відгуки,перш ніж щось купити...
Дякую за пораду на рахунок виставок,не чула,що такі є.
Тепер буду думати і шукати відгуки,перш ніж щось купити...
Дякую за пораду на рахунок виставок,не чула,що такі є.
И я из пострадавших. Я была новичком и не знала что есть масса предложенный. Повелась на картинку и фантастическое описание. Не принялась ни одна малина, ежевика. Голубика как то выжила, но потом сдохла. А «голубая» роза в приложенном фото.
Ещё бы и о Агро маркете я бы книгу написала, но за 60 рабочих дней после манипулятивной угрозы, мне вернули деньги на бонусный счёт и я выбрала их виноградом.
Понравились:
Яскрава клумба, Флориум, Свит рослин, Царычанский питомник, Зелено, Зелена Мрия.
Ещё бы и о Агро маркете я бы книгу написала, но за 60 рабочих дней после манипулятивной угрозы, мне вернули деньги на бонусный счёт и я выбрала их виноградом.
Понравились:
Яскрава клумба, Флориум, Свит рослин, Царычанский питомник, Зелено, Зелена Мрия.
Співчуваю Вам...
Я теж повелася на красивий опис та фото(:
Ваш Агромаркет виявився хитрішим,чим Дім і сад,відразу гроші повернув Вам.Бо ж розуміє,що антиреклама йому не потрібна...
Я теж погрожувала,що замучаться мої відгуки читати,якщо не віддадуть кошти...Як бачите,я тут...
По-моєму,їм все-рівно,що про них пишуть...
Я теж повелася на красивий опис та фото(:
Ваш Агромаркет виявився хитрішим,чим Дім і сад,відразу гроші повернув Вам.Бо ж розуміє,що антиреклама йому не потрібна...
Я теж погрожувала,що замучаться мої відгуки читати,якщо не віддадуть кошти...Як бачите,я тут...
По-моєму,їм все-рівно,що про них пишуть...
с ними тоже что-то было, но попробую и там попробовать заказать )
я хотела индиголетту (вроде так), но там вижу другого сорта есть. Попробую )
я хотела индиголетту (вроде так), но там вижу другого сорта есть. Попробую )
Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер замовлення або дані покупця (можна в приватні повідомлення). Все перевірю і постараюся вирішити вашу проблему.
Здравствуйте. У нас действует гарантия на приживаемость - 90 дней с момента получения посылки. Если что-то не приживается за этот срок - меняем бесплатно. Подробные условия замены даны на странице покупателям. По пересорту замена производится на основании фотографий расцветших роз с нашими бирочками. Напишите мне в личку номер заказа ил ФИО заказчика пожалуйста, все проверю и свяжусь с вами.
Здравствуйте.
Напишите пожалуйста подробнее о проблеме - что случилось с розами? Может быть я смогу вам помочь?
Напишите пожалуйста подробнее о проблеме - что случилось с розами? Может быть я смогу вам помочь?
Здравствуйте, Анна. Благодарим вас за покупки в нашем магазине. Сейчас мы ужесточили контроль за сборкой и качеством отправляемой продукции. Уверены, что проблем больше не возникнет. Если возникнут вопросы по отправке, доставке, оплате или любые другие - смело пишите мне в личные сообщения. Постараюсь помочь и все решить оперативно. С уважением, Оксана - менеджер службы поддержки Дом и Сад.
9 місяців переписки...і Вам ще мало було часу перевіряти?
Писати номер замовлення для чого? Для того щоб почути,що мій гарантійний термін вже закінчився?
А те,що жодного разу Ви не вислали те,що я замовляла,і те,що навіть вислали-було в не належному стані? З цим що робити?
Ок,polinayan6@ukr.net -там вся наша переписка
Моє звернення 41687
Попробуйте здивувати мене.Відповідь тут,будь ласка,щоб люди теж бачили,як Ви вирішуєте проблеми.
Писати номер замовлення для чого? Для того щоб почути,що мій гарантійний термін вже закінчився?
А те,що жодного разу Ви не вислали те,що я замовляла,і те,що навіть вислали-було в не належному стані? З цим що робити?
Ок,polinayan6@ukr.net -там вся наша переписка
Моє звернення 41687
Попробуйте здивувати мене.Відповідь тут,будь ласка,щоб люди теж бачили,як Ви вирішуєте проблеми.
Добрый вечер! Во первых, пришли они практически сухими, поэтому половина погибла и у меня и у подруги ( мы покупали 20 корней на двоих), а во вторых, они и близко не отвечают заявленному цвету. Обещаны были и белые, и оранжевые, а по факту все разного оттенка розового.
Правда, заказ был давно, почти 2 года назад весной
Правда, заказ был давно, почти 2 года назад весной
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу