Приватбанк обманывает своих клиентов

Я бы изначально не ограничилась звонками, а в понедельник пошла бы в отделение банка писать заявление с присвоением номера и т.д. А так Ваши телефонные заявки могут оказаться нигде не зафиксированными. Скорей всего деньги вам не вернут :(

Приватбанк - худший банк в Украине! мой брат работал там две недели, не выдержал - уволился. так, как там разводят и обманывают клиентов, не делают, наверное, ни в одном, даже самом захудалом банке

Да...У нас тоже похожее было...Снимали 4000 грн , деньги вышли чуть чуть из банкомата-забрать их нельзя было. Потом раз и обратно деньги забрало.Вышел чек что деньги сняли.Позвонили в приват они сказали что деньги сняли и ничем не могут помочь...
Правда прошло дней 10 и деньги вернули на карточку.Мы уже и не надеялись.

Приватбанк - худший банк в Украине! мой брат работал там две недели, не выдержал - уволился. так, как там разводят и обманывают клиентов, не делают, наверное, ни в одном, даже самом захудалом банке

я думаю, ваш брат уволился не из-за того, что клиентов разводят (подскажите, как?), а из-за нормативов либо из-за табелирования через проминь))) Автор, я работа в привате, у меня у самой такая ситуация была - пополняла карту, 200 грн засунула в терминал, сумма на панели не отобразилась, после инкассации излишков не обнаружили. Либо касса пересчета ворует, либо инкассация. Мне вернули за счет прибыли филиала - скорей всего, потому как работник привата.

Все кричат, что приват самый худший банк.
Я реально не знаю ни одного человека, оставшимся довольным (ну только может мой шеф, это единственный банк который выдал очень большой кредит)
Все кричат, и тем не менее все им пользуются. В отделении постоянно очереди ,комуналку платим там, кредитки есть практически у всех, в черный день туда заныриваем, приват24 любят все...
Так может не такой уж и плохой банк?

вообще то из банкомата сложно украсть незаметно там же как в кассовом аппарате идёт лента где всё фиксируется и остаток и отбраковка и иные сбои

Я бы изначально не ограничилась звонками, а в понедельник пошла бы в отделение банка писать заявление с присвоением номера и т.д. А так Ваши телефонные заявки могут оказаться нигде не зафиксированными. Скорей всего деньги вам не вернут :(

Кошмар! Нет слов. Не оставляйте это так--добивайтесь своего. Желаю вам искренне успешного завершения дела.

Все кричат, что приват самый худший банк.
Я реально не знаю ни одного человека, оставшимся довольным (ну только может мой шеф, это единственный банк который выдал очень большой кредит)
Все кричат, и тем не менее все им пользуются. В отделении постоянно очереди ,комуналку платим там, кредитки есть практически у всех, в черный день туда заныриваем, приват24 любят все...
Так может не такой уж и плохой банк?

Банкомат, как в прочем и любая железяка, имеет свойство ломаться. Это факт, и ничего ни мы, ни сотрудники банка с этим сделать не можем. При условии не выдачи денег организуется проверка и тут 4 варианта развития событй: первый и второй оптимальный для нас: 1. железяка сама определяет, что произошел сбой, и вы(как клиент) НЕ ВИДЕЛИ денег(не могли выхватить часть суммы) при этом варианте в течении 2-10 минут деньги возвращаются вам в полном объеме без дополнительных телодвижений. 2. - деньги забрал банкомат (почуяв неладное (сбой при выдаче, забытые при получении и т. п.)) вы пишете заявление в отделении о том , что банкомат не выдал(недодал) деньги и при инкассации обнаруженные деньги были внесены в реестр как излишки - /клиент получает деньги назад после подтверждения наличия лишних денег в банкомате при инкассации/. 3. это пункт 2, только в этом случае сотрудники банка, при пересчете переложили недостающие деньги в другой банкомат, где по вине банкомата(сбое оборудования и т. п.) была выдача лишних средств(и такое бывает) и в банкомате (официально) не обнаружено лишних средств - считается что клиент пытался обмануть банк и клиент получает отказ в возмещении средств и статус возможных мошеннических действий (это достаточно серьезно), что печально и денег вы не дождетесь. 4 Клиент действительно пытался произвести мошеннические действия - тут все понятно...
В рассматриваемом случае, к сожалению, имеет место скорее 3 й вариант (самый неприятный) и искать кто виноват скорее всего бессмысленно - железяка(банкомат) до сих пор не совершенна и определить куда делись деньги невозможно (ради адекватности понимания - на эту долю выпадает менее 0.01%). Работников кассы пересчета проверяют постоянно и при наличии подозрений о таких действиях кассира увольняют (что нам в общем то не поможет)
Я не пытаюсь защитить этот банк, я просто знаю систему изнутри и пытаюсь объяснить Вам как это работает (это правило вне зависимости от банка - владельца банкомата)
В любом случае писать заявления о недостачах нужно обязательно - разбор полетов, к сожалению, может идти очень долго...