sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Курьерские службы
noavatar
Oksana -eba3• 25 июля 2022

Олх доставка укр почта товар забрали, а деньги не пришли

Несколько раз отправляла товар ОЛХ доставка укр почта и все было хорошо до прошлой субботы . Девочка в субботу сообщила что забрала танкетки и ей сказали что деньги я получу в понедельник в 9 утра . Естественно ни утром ни днем денег не было . Я пошла в свое отделение и спросила о ситуации на что получила ответ - если посылку выдают под закрытие почты и уже закрыта компьютерная программа олх доставка то просто пишут на листике что бы закрыть доставку на след день или после выходного ,но часто оператор ЗАБЫВАЕТ на следующий день закрыть операцию и продавец видит что его товар " в отделении " . Как мне посоветовала работник почты надо сделать следующее - попросить покупателя сходить на почту и напомнить о закрытии отправки . Я связалась с моим покупателем и он сзодил на почту в 2 часа дня . Сообщил что там закрыли . Но деньги мне пришли в 6 часов вечера . Поэтому совет - если видите что товар имеет статус в отделении ,просите покупателя напомнить или связывайтесь с тем отделением почты и просите закрыть номер вашей отправки .
4 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
noavatar
Happy woman XXI• 25 июля 2022
1
А если бы покупатель не захотел ( не смог) пойти на почту, то что было бы?
Совет связываться с отделением - не осуществим. Укрпочта не дает телефоны отделений, только колл-центр, но они такого не сделают.
heart 7
noavatar
darya2108• 25 июля 2022
2
У меня сегодня тоже не сразу пришло, где-то в обед покупатель забрал, а уведомление и деньги пришли около 9 вечера. Наверно глюк какой-то. А я уж е начала переживать))
heart 1
noavatar
uysick• 26 июля 2022
3
И у меня нет денег пока...получили в 16.30 посылку, статус светится в отделении. Как-то это напрягает
heart 3
noavatar
автор Oksana -eba3 • 30 июля 2022
4
Ответ дляHappy woman XXI
А если бы покупатель не захотел ( не смог) пойти на почту, то что было бы?
Совет связываться с отделением - не осуществим. Укрпочта не дает телефоны отделений, только колл-центр, но они такого не сделают.
Честно говоря не знаю ,но по идее почта должна делать возврат не забранной посылки и тогда бы обнаружилось что ее нет . Как мне сказала зеакомый работник почты - это человеческий фактор и мы часто забываем дооформить сделку !
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff