Несколько раз отправляла товар ОЛХ доставка укр почта и все было хорошо до прошлой субботы . Девочка в субботу сообщила что забрала танкетки и ей сказали что деньги я получу в понедельник в 9 утра . Естественно ни утром ни днем денег не было . Я пошла в свое отделение и спросила о ситуации на что получила ответ - если посылку выдают под закрытие почты и уже закрыта компьютерная программа олх доставка то просто пишут на листике что бы закрыть доставку на след день или после выходного ,но часто оператор ЗАБЫВАЕТ на следующий день закрыть операцию и продавец видит что его товар " в отделении " . Как мне посоветовала работник почты надо сделать следующее - попросить покупателя сходить на почту и напомнить о закрытии отправки . Я связалась с моим покупателем и он сзодил на почту в 2 часа дня . Сообщил что там закрыли . Но деньги мне пришли в 6 часов вечера . Поэтому совет - если видите что товар имеет статус в отделении ,просите покупателя напомнить или связывайтесь с тем отделением почты и просите закрыть номер вашей отправки .
4
0
А если бы покупатель не захотел ( не смог) пойти на почту, то что было бы?
Совет связываться с отделением - не осуществим. Укрпочта не дает телефоны отделений, только колл-центр, но они такого не сделают.
Совет связываться с отделением - не осуществим. Укрпочта не дает телефоны отделений, только колл-центр, но они такого не сделают.
7
У меня сегодня тоже не сразу пришло, где-то в обед покупатель забрал, а уведомление и деньги пришли около 9 вечера. Наверно глюк какой-то. А я уж е начала переживать))
1
И у меня нет денег пока...получили в 16.30 посылку, статус светится в отделении. Как-то это напрягает
3
Честно говоря не знаю ,но по идее почта должна делать возврат не забранной посылки и тогда бы обнаружилось что ее нет . Как мне сказала зеакомый работник почты - это человеческий фактор и мы часто забываем дооформить сделку !
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу