"Умные" покупатели

Просто выговорится-
Часто в советчице о таком читаю, но не думала что это коснется меня- продаю сапожки и сделала фото стельки.
И тут мне пишут " Добрый день! Вы стельку померяли неправильно, меряют от 0 (ноля)! Перемеряйте пожалуйста!".
Зависла я минут на 20 , и потом ответила- что дякую, но см я пользоваться умею.Как инженер-строитель. А умные китайцы оставили спереди место, чтоб было за что этот сантиметр держать.
И тут девушка отвечает "Они маломерки я так понимаю. Стелька на 17 см?. Можно еще Вас попросить поставить сапожек и обвести снаружи на листке бумаги подошву, что бы определить сколько см?"
Тут я уже "вишу" долго - куда делось наше замечательное "совдеповское образование?
Плакать от такого хочется, а еще научить своих детей пользоваться сантиметром (старшей пока 6 лет), чтоб не было потом стыдно