Заказ был подтвержден сразу и сразу выставлен счёт, который оплатили в тот же день. Была устная договоренность с менеджером, о оплате и доставки сразу же - так как заказ ехал на подарок.
В итоге в день предполагаемой отправки №1 со мной не связались, а в течении следующего дня на звонок либо не отвечали, либо обещали перезвонить в течении получаса, но никакого звонка ни разу в этот день, ни в другие (было в общей сложности около 10 таких обещаний перезвонить) так и не было.
Еще через день, когда всё же удалось связаться с менеджером оказалось, что части заказа нет, часть поступит на склад только через неделю. Еще через неделю в день предполагаемой отправки заказа №2 опять с трудом удалось связаться и выяснить, что отправка еще на день перенесена. Так же получила заверения, что скинут номер посылки для отслеживания. Его, я так же смогла получить только после нескольких напоминаний и в телефонном режиме, так же выяснилось, что части заказа(напомню, уже оплаченного) нет вообще и отправлено не было. А доставку должен оплачивать получатель (напомню, что заказ был оформлен ка подарок). Вернули разницу на карточку только после 4го напоминания.
Так человек, которому ехал подарок был в командировке, когда прибыла посылка (сроки отправки переносились трижды), а получатель невнимательно проверил всё ли в наличии, то оказалось, что 3 единицы вообще не был вложены. Так как сроки уже вышли, то компенсацию потребовать не могу.
Не рекомендую к сотрудничеству.
В итоге в день предполагаемой отправки №1 со мной не связались, а в течении следующего дня на звонок либо не отвечали, либо обещали перезвонить в течении получаса, но никакого звонка ни разу в этот день, ни в другие (было в общей сложности около 10 таких обещаний перезвонить) так и не было.
Еще через день, когда всё же удалось связаться с менеджером оказалось, что части заказа нет, часть поступит на склад только через неделю. Еще через неделю в день предполагаемой отправки заказа №2 опять с трудом удалось связаться и выяснить, что отправка еще на день перенесена. Так же получила заверения, что скинут номер посылки для отслеживания. Его, я так же смогла получить только после нескольких напоминаний и в телефонном режиме, так же выяснилось, что части заказа(напомню, уже оплаченного) нет вообще и отправлено не было. А доставку должен оплачивать получатель (напомню, что заказ был оформлен ка подарок). Вернули разницу на карточку только после 4го напоминания.
Так человек, которому ехал подарок был в командировке, когда прибыла посылка (сроки отправки переносились трижды), а получатель невнимательно проверил всё ли в наличии, то оказалось, что 3 единицы вообще не был вложены. Так как сроки уже вышли, то компенсацию потребовать не могу.
Не рекомендую к сотрудничеству.
автор
Кудряшка Сью
• 12 апреля 2015
Ответ дляok1904
У меня очень плохое мнение о работе маг-на ТАВИА груп. Не связывайтесь с проходимцами. Условия работы предоплата, а потом вымаливать посылку надо: то жара, то дождь- всегда есть отговорка-причина, что не отправлена посылка
благодарю! еще +1 к черному списку
это я сейчас грамотная в интернет-покупках, а по-началу отзываы о маг-нах не читала. а нарвалась на Тавию... лично у них на страничке ма-на ХОРОШИЕ отзывы, я написала плохой- то нет его там, зато попала на форум дачников украины 6соток, там Тавия в черном списке, не одна я такая
автор
Кудряшка Сью
• 12 апреля 2015
да уж,я вроде как и читала, может, мне так не повезло, но так как покупка разовая была, то не очень изучала.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу