Девочки, помогите)
Заказала товар на Али. Срок подходит, товара нет. Открыла спор.
Пишет мне китаец:
dear friend,plz check by above website,and your package arrived your country ,and pz wait some days ,you will get it ,don´t worry .i am here to help you anytime.may you cancel dispute for us ,if you cancel dispute ,you still have a chance open dispute ,and dispute no help for us to solve problem ,now we help you extend time for us ,may you cancel dispute for us now ,and let us solve problem without problem .thanks
И вот перевод через Гугл:
дорогой друг, плз проверить, выше сайте, и ваш пакет прибыл вашей стране, и пз, подождите несколько дней, вы получите его, не волнуйтесь. я нахожусь здесь, чтобы помочь вам в любое время. может вы отмените спор для нас, если вы отмените спор, у тебя еще есть шанс раскрыть спор, и не оспаривает никакой помощи нам решить проблему, теперь мы можем помочь вам расширить время для нас, может вы отмените спор для нас сейчас, и пусть нам решить проблему без проблем. спасибо
То есть, меня просят закрыть спор? Соглашаться? Или я рискую не получить ни товара, ни денег?
Кто опытный - подскажите, пожалуйста
Заказала товар на Али. Срок подходит, товара нет. Открыла спор.
Пишет мне китаец:
dear friend,plz check by above website,and your package arrived your country ,and pz wait some days ,you will get it ,don´t worry .i am here to help you anytime.may you cancel dispute for us ,if you cancel dispute ,you still have a chance open dispute ,and dispute no help for us to solve problem ,now we help you extend time for us ,may you cancel dispute for us now ,and let us solve problem without problem .thanks
И вот перевод через Гугл:
дорогой друг, плз проверить, выше сайте, и ваш пакет прибыл вашей стране, и пз, подождите несколько дней, вы получите его, не волнуйтесь. я нахожусь здесь, чтобы помочь вам в любое время. может вы отмените спор для нас, если вы отмените спор, у тебя еще есть шанс раскрыть спор, и не оспаривает никакой помощи нам решить проблему, теперь мы можем помочь вам расширить время для нас, может вы отмените спор для нас сейчас, и пусть нам решить проблему без проблем. спасибо
То есть, меня просят закрыть спор? Соглашаться? Или я рискую не получить ни товара, ни денег?
Кто опытный - подскажите, пожалуйста
29
0
у меня сейчас та же ситуация, продавец просит закрыть спор, но я тоже переживаю что останусь без ничего.. хотелось бы узнать мнение ’знающих’
Пробила движение посылки - да, посылка последний раз была зафиксирована в аэропорту в Украине. Недели 3 назад. И где она?
А Ваша посылка отслеживается?
насколько я поняла, он просит продлить защиту. может позвоните на гарячую линию укрпочты, что они ответят. все таки не зря этот трек-номер засветился в украине..
Ой, не 3 недели, а месяц назад...
2015-05-13 00:00 Украина Прибытие в аэропорт-Украина (Yanwen Трек End)
2015-05-13 00:00 Украина Прибытие в аэропорт-Украина (Yanwen Трек End)
нет. не закрывать.
закрыть его вы успеете на любом этапе.
через несколько дней спор обострится, и подключиться администрация и у вас будет еще время.
если в течении этого времени вы получите посылку, и все будет хорошо, тогда и закроеете.
есть такой вариант, что отправлена на другой адрес или другую фамилию, тогда вы его не сможете получить.
как получите посылку , только тогда закрывайте спор
закрыть его вы успеете на любом этапе.
через несколько дней спор обострится, и подключиться администрация и у вас будет еще время.
если в течении этого времени вы получите посылку, и все будет хорошо, тогда и закроеете.
есть такой вариант, что отправлена на другой адрес или другую фамилию, тогда вы его не сможете получить.
как получите посылку , только тогда закрывайте спор
То есть - махнуть рукой и забыть?
А китаец деньги не возвращает, если посылка потерялась уже в Украине?
как хотите . можете ответить , можете промолчать.
напишите ему ,что как только вы получите посылку, так сразу и закроете спор
напишите ему ,что как только вы получите посылку, так сразу и закроете спор
Спасибо! Я вижу, что Вы в теме)
А если посылка потеряется в Украине - должен китаец вернуть деньги?
как правило, если доставка через YANWEN..после появления в Киеве ко мне приходит посылка дней через 10-14.. но месяц это уже многовато
а защиты сколько осталось?
Ответ дляГалчонок555
То есть - махнуть рукой и забыть?
А китаец деньги не возвращает, если посылка потерялась уже в Украине?
возвращают. даже если посылка потерялась на территории Украины.
если он вам отправил простой бандеролью, то есть в номере одни цифры, то на таможне она может пролежать и месяц. ждите.
в треке есть буквы?
сколько дней прошло с момента отправки?
За 2 дня до окончания защиты я открыла спор.
А сейчас написано - Защита Покупателя закончится через 30дн 8часов 15мин. 56секунд
Продлили, наверное?
он отправил простой бандеролью.
ждите , скоро должна сдвинутся с места.
продавец вам продлил защиту.
даже если спор сейчас обострится, администрация будет решать спор около 1-2 недели.
и только спустя 60 дней если вы не получите посылку вам вернут деньги.
то есть если максимум 7 июля вы не получите посылку вам вернут средства в полном объеме.
Автор, в таких случаях за несколько дней до окончания срока просите продавца о продлении времени, если не продлевает тогда открывать спор. Сейчас уже я бы спор не закрывала т.к. не известно еще что в посылке к Вам приедет (а вдруг брак , не тот размер/цвет и т.п., без спора тут уже тогда ничего не сделаете) и приедет ли эта посылка к Вам ( у меня 2 раза было когда посылку с Киева отправляли обратно в Китай). Пробейте трек посылки по др.отслеживающим сайтам, что напишет.
у меня так было с подарком мужа на новый год. )
на кит.сайте последняя запись от 13.12 - нахождение в киеве. и все, никакого движения и не было даже, когда я получила.пришло в конце января.
автор покажіть сайт на якому вам дали відслідковувати трек.
китайці часто дають фейкові сайти. деколи речі доходять по таких треках, деколи ні
я особисто пишу прямо, сайт фейк, трек фейк, чекаю скільки там треба і гроші повертаються автоматично.
китайці часто дають фейкові сайти. деколи речі доходять по таких треках, деколи ні
я особисто пишу прямо, сайт фейк, трек фейк, чекаю скільки там треба і гроші повертаються автоматично.
сижу сейчас сама и думаю. срок еще не истек, но трек не отслеживается ни на каких сайтах. открывать диспут или еще подождать? китаец говорит на все вопросы, что все будет ок, ждите.
и цена небольшая, но а дочка хочет уже вчера (
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу