Кисельная барышня• 30 июня 2015
Работники банков ответьте на вопрос!?
Очень интересует вопрос, если здесь есть работники банковских и фин учреждения, пожалуйста дайте ваш ответ ( или мнение)
Возможно ли встретится клиенту банка с руководством ( тем, что повыше) ? и если да, то как это можно устроить?
Сотрудники всячески увиливают от этого, контакты не дают и тд... Главный офис находится в другом городе, но я готов(а) туда поехать уже завтра.
Спасибо
Возможно ли встретится клиенту банка с руководством ( тем, что повыше) ? и если да, то как это можно устроить?
Сотрудники всячески увиливают от этого, контакты не дают и тд... Главный офис находится в другом городе, но я готов(а) туда поехать уже завтра.
Спасибо
9
0
У работников банков есть правило, как угодно уговаривать клиента, только чтобы не было жалоб. Попросите в отделении книгу жалоб и предложений, пусть шевелятся.
Уже было, жалобы, заявления, но они скорее всего благополучно ушли на дно нижнего ящика или в мусор!
В доступном для клиента месте на стенде где-то есть телефоны вышестоящего руководства, горячая линия, запись на приём, заявы сдавать в 2-х экз, один под роспись о получении и датой вам, ждите 10 дней, не отвечают с вашим заявлением к начальсьтву.
К сожалению, не знакома с принципами работы Идея банка. Но у нас можно в любое время прийти на прием как к начальнику отделения, так и к главному управляющему. Харьков, ОТП Банк.
Вас обязаны принять. Если не главный управляющий, так его старший зам.
Вас обязаны принять. Если не главный управляющий, так его старший зам.
Да не за что :) езжайте и допивайтесь встречи любым путем! Пусть даже думают, что Вы слегка не в себе, решение вопроса ускорится 
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу