Люди добрые помогите советом!!! Не знаю что делать и я в панике! Кто компетентен в этом вопросе, помогите...
Решила взять в кредит через алло-оплата частями, у них на сайте была акция, мне подошло! Я сделала заказ,приват подтвердил кредит и с моей карты приватовской кредитки, было снята сума в размера 490 грн. На почту пришло сообщение, что все ок,ждите, с Вами свяжутся. Со мной связались через неделю и сказали телевизора нет!! Как нет? Мол не успевают обновлять сайт) Я прошу дать на замену по той же цене другой, они говорят уже нет по такой цене, если хотите выбрать другой, Вам надо написать заявление на наш адрес, и мы сначала вернем деньги, тогда выберите другой. Ок. Мне пообещали скинуть адрес на почту, куда я должна отправить заявление на возврат денег! Я писала им сама, мне никто не отвечал, спустя неделю мне написали, но я уехала отдыхать! Приехав, написала заявление, отправила, еще у консультанта уточнила кто оплачивает доставку, сказали 3 -лицо! Ок. Отправила я заявление, и что Вы думаете, они отказались от принятия его, причина отказа: отказ от оплаты!Я им звоню,звоню, разные консультанты, одно и тоже говорят-извините, Вам перезвонят, никто не звонит! Пишу на все почты, никто не отвечает!!! Одна сказала, что уточнили по моему вопросу, что позвонили на почту, они должна доставить им заявление. Звонила в пн. сегодня среда, звоню сама на отделение, мне говорят. Ваше заявление будет возвращено, никакое алло к ним не звонило! У МЕНЯ ШОК! тут опа, смс на телефон, с меня снят месячный платеж за кредит в размере 490 грн! Приват банк говорит,это только они могут подать на отказ снятия оплаты. Люди добрые что делать??? Деньги алло снимает, приват снимает % за пользования кредитом, телевизора нет, мне никто не перезванивает, только лишь заезженная фраза-извините!!!! Куда катится этот мир, что мне делать????? Куда обращаться, скоро и 3 платеж снимут..Я просто рыдаю!!!!((((((( Пошел 3 месяц.
Решила взять в кредит через алло-оплата частями, у них на сайте была акция, мне подошло! Я сделала заказ,приват подтвердил кредит и с моей карты приватовской кредитки, было снята сума в размера 490 грн. На почту пришло сообщение, что все ок,ждите, с Вами свяжутся. Со мной связались через неделю и сказали телевизора нет!! Как нет? Мол не успевают обновлять сайт) Я прошу дать на замену по той же цене другой, они говорят уже нет по такой цене, если хотите выбрать другой, Вам надо написать заявление на наш адрес, и мы сначала вернем деньги, тогда выберите другой. Ок. Мне пообещали скинуть адрес на почту, куда я должна отправить заявление на возврат денег! Я писала им сама, мне никто не отвечал, спустя неделю мне написали, но я уехала отдыхать! Приехав, написала заявление, отправила, еще у консультанта уточнила кто оплачивает доставку, сказали 3 -лицо! Ок. Отправила я заявление, и что Вы думаете, они отказались от принятия его, причина отказа: отказ от оплаты!Я им звоню,звоню, разные консультанты, одно и тоже говорят-извините, Вам перезвонят, никто не звонит! Пишу на все почты, никто не отвечает!!! Одна сказала, что уточнили по моему вопросу, что позвонили на почту, они должна доставить им заявление. Звонила в пн. сегодня среда, звоню сама на отделение, мне говорят. Ваше заявление будет возвращено, никакое алло к ним не звонило! У МЕНЯ ШОК! тут опа, смс на телефон, с меня снят месячный платеж за кредит в размере 490 грн! Приват банк говорит,это только они могут подать на отказ снятия оплаты. Люди добрые что делать??? Деньги алло снимает, приват снимает % за пользования кредитом, телевизора нет, мне никто не перезванивает, только лишь заезженная фраза-извините!!!! Куда катится этот мир, что мне делать????? Куда обращаться, скоро и 3 платеж снимут..Я просто рыдаю!!!!((((((( Пошел 3 месяц.
29
0
Пишите сюда
Жалобы и предложения касательно работы интернет-магазина присылайте на e-mail: e-shop@allo.ua
Причем аккуратно обвините в мошенничестве с указанием статьи закона.
Жалобы и предложения касательно работы интернет-магазина присылайте на e-mail: e-shop@allo.ua
Причем аккуратно обвините в мошенничестве с указанием статьи закона.
Слава Богу, я глупая перед тем как взять кредит, не прочитала отзывы, почитайте,если б я прочла, никогда бы в жизни с ними не связалась! Люди добрые берегитесь!!! Мне кажется я попала!!!!
оформлала через сайт, но все есть в приват банке, что мол с моего счета снимаются деньги за кредит!!! Мол у них с ними сотрудничество!!! И есть копии, и на почте сказали с печаткой дадут копию отказа от принятия заявления! и в приват банке так же дадут все доки
вот мне подруги тоже так говорят, или адвоката или юриста, мол вернут и 1000 грн. и моральный ущерб и еще мне сказали написать на телевиденье!
Я так понимаю,что они должны были привезти Вам товар и документы на подпись. Задайте вопрос,кто брал кредит через интернет.Пусть подскажут как это происходит,
Да чё там мучится.Телек есть -нет.Выписку из Привата о целевом использовании средств(плата за кредит)И всуд неа Алло .Статья мощенничество.
Заявления то в Алло нет про отказ от кредита,значит должна была быть поставка устройства купленного в кредит .Главное кричать больше,и упирать на этот факт .А то что Вы говорили с менеджером ,и что ?Он говорит одно ,вы другое.У вас бумага а у них ? Зафиксирован звонок В Теххподдержку?А запись разговора где?
ми оплату частинами через алло брали 2 рази:раз сестрі телефон брала на 3міс розбивали суму і 2ий раз телевізор брали, уже лишились пару платежів, треба було чекати 2-3дні вони казали товар, то ми його получили через 7днів, а так все добре.по повній оплаті брала у їх собі телефон,флешки до телефонів,пилосос і мультиварку все доставили швидко,і за доставку оплачували вони самі.
Автор про телевидение это круто,добивайтесь своего не опускайте руки-ничего просто так не дарите-требуйте еще и моральный ущерб)
Автор, а вы можете подъехать в магазин ? там на месте пишите заявление, и просите расписаться в получении его.
Либо письмо с уведомлением напишите.
ні не працюю)ми вибирали між фокстротом,алло і ельдорадо, но як нам потрібний був якийсь товар то на алло завжди ціни на той товар були нижчі ніж в інших, тому і там брали. а тепер почитала відгуки за їх,більше через інтернет нічого не хочу у їх брати.
а чому вам не можуть прийняти інший заказ на товар,який є в наявності і просто ті кошти перенести в той заказ?з такою швидкістю як вони вирішують ваше питання,то скоро і третій платіж зніме, а там і до 4го не довго.
а у вас в місті немає магазину алло,може туди ще звернутись і ті працівники нехай ще звяжуться, може так скоріше отримаєте відповідь.
а чому вам не можуть прийняти інший заказ на товар,який є в наявності і просто ті кошти перенести в той заказ?з такою швидкістю як вони вирішують ваше питання,то скоро і третій платіж зніме, а там і до 4го не довго.
а у вас в місті немає магазину алло,може туди ще звернутись і ті працівники нехай ще звяжуться, може так скоріше отримаєте відповідь.
Зайдите на сайт Алло,найдите там внизу есть список эл.адресов для обращения по разным вопросам (Контакты)и киньте вашу претензию всем адресам ’оптом’. Какой-то выстрелит. Я так когда-то с ними ругалась.Ну и в банк идти тоже надо.
У меня тоже была проблема с интернет магазином (не Алло), я им и писала, и звонила по 3 раз в день, морозились и искали разные отговорки. Они зашевелились, когда я стала писать про их развод на всех подряд сайтах, где можно оставить отзыв о компании, крайне не рекомендуя что-либо у них заказывать. Тогда они сами со мной связались и кое-как решили ситуацию за пару дней, до этого около месяца с ними боролась. Попробуйте писать о них, где только можно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу