Миледи• 16 августа 2015
не добросовестный поставщик по дропшиппингу(
сначала отношение ко мне - ни здравствуйте не пожалуйста..
далее задержки с ответами с ее стороны
потом еще хуже, последняя сделка -
деньги за товар перевела - поступил ответ что укрпочта раз в 3дня по этому товару, далее неделю завтраками кормила, потом сказала что только новой почтой перешлет за свой счет что так долго, переслала... номер накладной тоже пару дней ждала, и день он лежал у нее в машине...
мне так не удобно было все это время перед покупателем(( и тут оказывается что цвет не тот был отправлен покупателю.. в ответ от поставщика получила что на складе были только такие цвета и почему только сейчас покупатель написал - неделя прошла..((
я уже не хочу больше с этом человеком работать больше, нашла ее , тут на кидстафф, тоже продает этот же товар, товар хороший и я хорошо получала на продажах, но такое хамство и отношение не могу просто, не знаю как себя повести в данной ситуации - у меня такое впервые.
далее задержки с ответами с ее стороны
потом еще хуже, последняя сделка -
деньги за товар перевела - поступил ответ что укрпочта раз в 3дня по этому товару, далее неделю завтраками кормила, потом сказала что только новой почтой перешлет за свой счет что так долго, переслала... номер накладной тоже пару дней ждала, и день он лежал у нее в машине...
мне так не удобно было все это время перед покупателем(( и тут оказывается что цвет не тот был отправлен покупателю.. в ответ от поставщика получила что на складе были только такие цвета и почему только сейчас покупатель написал - неделя прошла..((
я уже не хочу больше с этом человеком работать больше, нашла ее , тут на кидстафф, тоже продает этот же товар, товар хороший и я хорошо получала на продажах, но такое хамство и отношение не могу просто, не знаю как себя повести в данной ситуации - у меня такое впервые.
11
0
Если это разовый момент,то человеческий фактор может быть - болезнь, отпуск или форс-мажор. А если постоянно, то вам придется очень нервы тренировать против нападок ничего не подозревающих клиентов, которые вас во всем подозревают и винят. Здесь вариант, либо подождать, посмотреть, поразмыслить при ближайших продажах, сделав окончательные выводы, либо если уверены в ненадлежащем качестве схемы работы, искать другого поставщика.
я с этим человеком больше не хочу работать, тут другой вопрос - как вырулить ситуацию с покупателем, забрать товар себе или как то компенсировать неудобства... и с поставщиком - стоит ли написать например в гостевой? для будущих клиентов как я ..
отношение такое не в первый раз - в первый раз такая бяка получилась, то что товар сначала не был в наличии, а мне сказала что есть, неделю мой покупатель ждал... далее еще и цвет не тот отправили, и ответ такой что ничего решаться не будет
отношение такое не в первый раз - в первый раз такая бяка получилась, то что товар сначала не был в наличии, а мне сказала что есть, неделю мой покупатель ждал... далее еще и цвет не тот отправили, и ответ такой что ничего решаться не будет
можно же было все это сказать заранее до оплаты, я спрашивала все...
что оправка будет неделю что цвет будет другой
что оправка будет неделю что цвет будет другой
Сложно сказать на счет гостевой: вы вроде как клиент, но не совсем. Да и не реализатор, т.к. не можете пощупать то, что отправляется. С другой стороны, хорошо бы, чтобы покупатели имели в виду... Получается, если покупателя не устроил товар, то нужно возврат делать. Раз поставщик не готов к возврату, то о каком продолжении сотрудничества речь? Так ведь все нервы при каждой сделке будут не на месте.
самый для вас худший вариант взять товар у покупателя и потом продать, если все равно ходовой. Вариант два - сделайте покупателю скидку.
Я вам скажу как поставщик, ситуации бывают разные. Я тоже работаю по дропшиппингу и на складе бывают положат не тот цвет, или вообще не тот товар. Это человеческий фактор. Тут конечно моя ответственность, я меняю.
Я вам скажу как поставщик, ситуации бывают разные. Я тоже работаю по дропшиппингу и на складе бывают положат не тот цвет, или вообще не тот товар. Это человеческий фактор. Тут конечно моя ответственность, я меняю.
Виноваты вы, конечно пересылка на вас. Клиент и так в неудобном положении, а тут на него еще пересылку повесить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу