Неместная Я• 19 августа 2015
Девочки , подскажите как вернуть деньги?
Купила сапоги, а они не соответствуют описанию,она не возвращает деньги, хотя в объявлении указано возврат в течении 14 дней, помогите вернуть деньги(
16
0
Обратитесь в общество защиты прав потребителей, разговор с продавцом запишите на диктофон на мобильный.Это если сапоги не б/у
Если не хочет-это бесполезно. Я так платье купила. Написано было новое р-р 42-44, а реально сыростью воняло, и размер L. При том, что я S ношу. И тоже пообещала забрать, а потом отморозилась и не отвечала ни на сообщения в личке ни в теме...((( Обидно, что такие попадаются.
ну мне сегодня доходчиво бъяснили, что свои проблемы надо реш.самостоятельно
принять ситуацию как есть
даже если прод не прав
принять ситуацию как есть
даже если прод не прав
[ciЗдравствуйте Аня , мне сапоги не подошли т.к они 36 размер, а не написанный вами 37.5, извините за беспокойство, но я вынуждена их вам отправить, надеюсь на Ваше понимание. t]Что значит,она? Видимо в таком же тоне о возврате просили.
Теперь понимаю, но можно же всегда вернуть деньги если человек нормальный, тем более я оплатила бы доставку
popova_alesya
Здравствуйте, скажите состояние сапог отличное или есть дефекты?
27 июля 2015 14:40
Anna19881988
Здравствуйте ! Бронь на них
27 июля 2015 14:45
popova_alesya
я готова сегодня вам оплатить, вы как на это смотрите?
27 июля 2015 15:15
Anna19881988
Давайте так если вдруг не заберут я вам напишу ! Дело втом что их девочка купила но они ей малы оказались , есть 2 покупатель на них, го первая девочка где то пропала:(
27 июля 2015 15:29
popova_alesya
Отлично, буду надеяться, что и вторая пропадет)
28 июля 2015 13:55
popova_alesya
Здравствуйте Аня , ничего еще не решилось по сапожкам?
28 июля 2015 13:57
Anna19881988
Здравствуйте ! Нет:(
28 июля 2015 14:00
popova_alesya
Жаль(
29 июля 2015 10:05
Anna19881988
Здравствуйте ! Если Вы готовы купить сапожки по старой цене, то готтова продать , девочка появилась
29 июля 2015 18:18
popova_alesya
По старой это по какой?
Какие там дефекты, если не существенны , то я готова.
29 июля 2015 18:52
Anna19881988
Здравствуйте !Никаких дефектов нет внешних и затертостей ! Единственное , что с внут стороны каблука прям внутри как бы сдерся верх, видно камушек попался между каблуком и подошвой и зацепил , но этого реально не видно ) разве что если переворачивать и смотреть на внут сторону каблука
750 грн !
Очень много желающих появилось на них
29 июля 2015 18:53
popova_alesya
Завтра оплачу, можете скинуть фотку сапог на ноге,в Viber?
хорошо, тогда я оплачу сегодня, ок? Скиньте фотки, еще раз глянуть)
Скиньте номер карты, пожалуйста.
Увидела фото, извините, туплю)
29 июля 2015 19:12
Anna19881988
Хорошо, тогда пишу девочке , что б отправляла их! Пишите адрес
Карта приват 5211 5373 5574 7127 мотовиловец Анна , скинете денежку отпишитесь пожалуйста )
29 июля 2015 19:25
popova_alesya
Укрпочта или новая?
29 июля 2015 19:30
Anna19881988
Давайте новой, так надежнее
29 июля 2015 19:58
Денежку получила, завтра от правят
29 июля 2015 20:36
popova_alesya
Купянск — Новая почта
Харьковская обл.
тел. (057) 727-63-27
№2 Садовая, 1
Попова Алеся Александровна
099 37 11 806
30 июля 2015 10:05
Anna19881988
Доброе утро! 59998021063340
30 июля 2015 11:48
popova_alesya
Доброе ), спасибо Аня, как получу отпишусь.
31 июля 2015 17:57
popova_alesya
Здравствуйте Аня , мне сапоги не подошли т.к они 36 размер, а не написанный вами 37.5, извините за беспокойство, но я вынуждена их вам отправить, надеюсь на Ваше понимание.
31 июля 2015 21:15
Почему вы не отвечаете?
31 июля 2015 21:34
Anna19881988
Написано 36, но они идут на 37,5! У меня у самой 37,5! Они большемерят ! По стельке они почти 25 см ! Давайте так , я восстановлю объявление и помогу продать их Вам , за них много кто спрашивал , поэтому это думаю не составит проблемы !
31 июля 2015 22:10
popova_alesya
Давайте, я вам их вышлю, а вы уже продавайте, т.к в объявлении написано ’Возврат
в течение 14 дней, при сохранении упаковки;
обратную отправку оплачивает покупатель’ . Деньги вышлете на карту, т.к мне нужно оплатить другие сапоги.
Сообщите нам, если объявление нарушает любое из Правил сайта.
Условия использования сайта - права и обязанности сторон.
31 июля 2015 22:42
Anna19881988
Отправляла Вам их не я , а девочка , которой они не подошли , я не в городе и физически не смогу их получить ! Там была указана длина стельки , они соответствуют размеру 37,5 ! Могу помочь в продаже и написать людям которые хотели их купить , а Вы уже отправите их конкретно покупателю
01 августа 2015 12:14
popova_alesya
Они не соответствуют ни размеру , не фото, не состоянию, которое на фото, давайте не будем ссориться. Я готова подождать неделю. А дальше будет резко падать ваш рейтинг.
Мой вам совет, продавайте их дешевле, иначе вам все их будут высылать назад.
01 августа 2015 12:48
Anna19881988
Я востановлю объявление и напишу девочкам. Извините для натуральных сапог это не цена ! Я не с кем не ссорюсь и всегда принимаю возврат, просто я не в городе ! А длинна стельки была точная указана
01 августа 2015 15:40
popova_alesya
Когда вы сможете вернуть мне деньги?Перешлите мне деньги назад, потом вернетесь, я вам вышлю сапоги.
01 августа 2015 16:23
Anna19881988
Я же Вам сказала , что могу помочь в продаже! Уже написала девочкам! Жду ответ вы понимаете, что Ваши деньги я вернула человеку, которая Вам отправляла , я описывала вам ситуацию , что сапожки были у девочки ! По длинне стельки они срответствуют размеру 37,5!
01 августа 2015 17:37
popova_alesya
Они не соответствуют состоянию!!!! Решайте эту ситуацию, желательно побыстрее, вы же писали , что на них очень много желающих)
04 августа 2015 21:05
popova_alesya
Вышлите мне деньги, я вам сапоги!!! А там решайте сами , что с ними делать, т.к они Ваши.
04 августа 2015 23:48
Anna19881988
У меня есть покупатель , но за 450 грн! Получается я теряю 300 грн ! Вы говорили , что они не соответствуют размеру , хотя длина стельки указана была !
05 августа 2015 13:45
popova_alesya
Они мне не подходят!!! Подъем и так далее, я вам говорю верните мне деньги, я перешлю сапоги куда вы скажете.
Возврат
в течение 14 дней, при сохранении упаковки;
обратную отправку оплачивает покупатель.
Это написано в вашем объявлении!!!!!!!!
Мне без разницы какая цена будет на эти сапоги дальше!!!! Вы ничего не теряете, т.к предыдущая девочка купила их за 450)))
05 августа 2015 13:52
В отличии от вас, я теряю 100 грн, за доставку.!
Здравствуйте !Никаких дефектов нет внешних и затертостей ! Единственное , что с внут стороны каблука прям внутри как бы сдерся верх, видно камушек попался между каблуком и подошвой и зацепил , но этого реально не видно ) разве что если переворачивать и смотреть на внут сторону каблука . Писали вы.
я МОГУ СКИНУТЬ РЕАЛЬНЫЕ ФОТО ЭТИХ САПОГ. И поверьте рейтинг ваш упадет мигом, я этого не делаю, хотите продавать продавайте.
05 августа 2015 17:16
Anna19881988
Причем здесь рейтинг! Я пообещала Вам помочь продать их, чем и занимаюсь
А что касается товара, то он соответствует описанию ! Моей вины в том , что вам не подошел подъем нет , но как человек я Вас понимаю , поэтому помогаю в продаже !
05 августа 2015 18:45
popova_alesya
Аня!!! Еще раз повторюсь, возможен возврат, так написано у вас в этом объявлении, поэтому я хочу их вернуть!!! Нужно было сразу писать , что возврат невозможен, как ЧЕЛОВЕК вышлите мне МОИ деньги, мне это уже надоело!!
05 августа 2015 18:54
Anna19881988
О возврате мы с Вами не говорили ! Я вам не высылала их на примерку! Возврат возможен , если товар не соответствует описанию!
05 августа 2015 19:04
popova_alesya
Я сейчас вам вышлю фотографии и вы сравните!!!!!!!!!!
А лучше, я на советчице дам ссылку!!!
05 августа 2015 19:10
Заберите у меня их, кому -нибудь другому продадите, они мне и даром не нужны, я сапоги в таком состоянии выбрасываю в мусор.... фирменные они или нет неважно, может кому-то пригодятся.Вы ничего не теряете, я оплачиваю доставку , хотя по-хорошему вы ее должны оплатить, так как состояние этих сапог желает лучшего, а вы об этом не сказали!!!
05 августа 2015 20:55
Anna19881988
Состояние сапог хорошее! О всех дефектах я Вам написала ! Напишите что с ними не так ?
05 августа 2015 20:59
popova_alesya
Сломан супинатор , очень много потертостей на каблуке , на танкетке, подошва менялась, также потертости на самом сапоге.... короче зачем ч я вам это все пишу...вы же знаете состояние своих сапог ... я вас прошу вышлите мне назад деньги!!! Я нашла другие... в отличии от вашей неправды, девочка сразу указала на мелкие дефекты, а не фотографировала в темноте))))
05 августа 2015 21:02
Anna19881988
Никаких потертостей на них не было! Что значит менялась подошва ?
Я Вам объяснила , что меня нет в городе , даже при желании я пока не смогу забрать сапоги с почты! Я всегда иду навстречу покупателям и если человеку что то не подошло делаю возврат ! Но в этой ситуации я просто физически не смогу их забрать
05 августа 2015 21:43
popova_alesya
Когда сможете?
05 августа 2015 22:25
Anna19881988
Примерно через неделю буду!
06 августа 2015 15:02
popova_alesya
Перешлите мне деньги, я отправлю сапоги, вы приедете заберете!!!!
06 августа 2015 20:14
Anna19881988
К огромному сожалению на привате нет денег :(
07 августа 2015 14:58
popova_alesya
Хорошо, я подожду, но пообещайте мне, что через неделю вы мне перешлете деньги.
07 августа 2015 18:00
Anna19881988
Очень надеюсь , что за эту неделю на них найдется покупатель ,потому что я не располагала на возврат :(
09 августа 2015 07:12
popova_alesya
Как это не располагали,если у вас написано возврат в течении 14 дней!!!!! Вы долго мне будете голову морочить?
10 августа 2015 16:13
Anna19881988
Возврат, если товар не соответствует описанию, а не тогда когда просто что то не подошло:(
вчера 06:39
popova_alesya
Мой номер карты 6762 4683 1458 5724 в течении двух дней я жду от вас 750 грн
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу