как поступить?

на кидстаффе давно,всегда продавала без проблем. ну у каждого из продавцов наверное встречаются уникальные покупатели. но в этот раз я аж растерялась.
написала девушка, что хочет купить обувь. просит реквизит. потом фото еще. я добавила.пишет,нет, мол нехочу они подертые. я ответила, что они в коробке замялись, ну это кожа. говорит, тогда беру реквизиты просит. Пишу ок. проходит чуть времени,опять пишет: я нашла ваше обьявление где то еще, и они там убитые. я пришла в ужас. написала только , что после мастерской где их расправили накремили они как новые, есть зацеп но внешний вид очень шикарный . ну думаю не и нет. а она опять: ой, да вы знаете и правда как новые, беру отправляйте.
я незнаю сколько раз она "брала" и отказывалась, ноя и продавать ей теперь боюсь. Прийдет ей товар, а она заявит , что опять что то не то.

обувь кожанная и за такие деньги и кожзам не продают, не старье, привезла сестра из Амрики.цены я знаю, но это... незнаю как и поступить. и покупателя терять нехочется и страшно, что опять что то не так ей будет. как быть?