Неужели везде такое скотство???

Извините, что много текста)
Подруга в марте устроилась на работу. Администратором. Сидела на проходной, подсказывала людям куда идти по тем или другим вопросам. В начале августа ей сказали написать заявление на увольнение с этой фирмы, так как что-то случилось, и приняли ее на работу по факту в эту же фирму но с другим названием. Через несколько дней у нее случился конфликт с бухгалтером. После чего ей директор сказал, что уже шло к ее увольнению, она не понравилась кому-то из высшего руководства. Сказали пишем заявление по обоюдному согласию сторон, ты забираешь зарплату и все. Она написала так как морально было бы тяжело там остаться. Сегодня она пошла за труд. книгой, забрала, пошла в бухгалтерию узнать когда выплатят оставшиеся 800 грн зарплаты. На что ей сказали, что ей больше ничего не выплатят, так как она уволилась 21 а не 31 августа. Тоесть по бумагам у нее пятидневка, а по факту работала неделя через неделю. И свои 2 недели отработала. Она психанула, сказала что бухгалтерша ведет себя недостойно своего возраста, а просто поступает как быдло. После чего началось самое веселое. Бухгалтерша встала, пошла на нее схватила за руку, и ручку сумки, и сначала хотела вытолкать в коридор, но потом стала тянуть в кабинет, при этом кричала секретарше что бы та охранника вызвала. Охранник пришел, посмотрел, ничего не сделал, хотя подруга просила что бы он помог забрать сумку и высвободить руку, и убежал куда-то. Тогда бухгалтер начала кричать что-бы вызвали Державну Службу Охороны, кое-как подруга вырвала сумку и освободила руку, и с 7 этажа по ступенькам побежала к выходу, а бухгалтерша кричала ей вслед "Истеричка бежит, истеричка".
Я в шоке... Как вообще такое допустимо? Как наказывать таких людей? Как забрать свои деньги? Или сейчас это все в порядке вещей???