руки_Крюги• 09 сентября 2015
Извечная тема о покупателе, УП и хапуге-продавце!
В моих объявлениях указаны ТК, которыми отправляю посылку. К слову, их 5, то есть выбор большой. Доставка УП я берут 12 грн., независимо от товара. В основном у меня посылки весом 100-400 грн.
Я не производитель конвертов и упаковок, не делаю из своей далеко не самой большой квартиры склад кулечков и картонных коробок, поэтому их покупаю на почте. Иногда приношу свой скот.
Недавно столкнулась с тем, что покупатель ( до этого ни один день спрашивающий, подойдет ли ей указанная вещь, несмотря на все указанные размеры в объявлении) решил, что это дорого. Говорит, что не стоит оценивать посылку, а стоимость бесценной будет 8 грн. Я ему написала, что посылка и так будет б/ц, а в стоимость доставки входит стоимость упаковки, и если для нее это дорого, предложила на выбор перевозчиков.
Девочки-покупатели, если вам не подходит стоимость доставки, установленная продавцом, почему вы не выбираете другую ТК?
Я не производитель конвертов и упаковок, не делаю из своей далеко не самой большой квартиры склад кулечков и картонных коробок, поэтому их покупаю на почте. Иногда приношу свой скот.
Недавно столкнулась с тем, что покупатель ( до этого ни один день спрашивающий, подойдет ли ей указанная вещь, несмотря на все указанные размеры в объявлении) решил, что это дорого. Говорит, что не стоит оценивать посылку, а стоимость бесценной будет 8 грн. Я ему написала, что посылка и так будет б/ц, а в стоимость доставки входит стоимость упаковки, и если для нее это дорого, предложила на выбор перевозчиков.
Девочки-покупатели, если вам не подходит стоимость доставки, установленная продавцом, почему вы не выбираете другую ТК?
показать весь текст
56
0
вы отправляете уп?у вас в отделении принимают посылки в обычных ,подручных пакетах?у нас по правилам-пакет должен быть распечатанным,однотонным,который потом оператор может с легкостью запечатать(с липкой лентой),либо платите доп услуги и покупайте их упаковку
конечно для меня странно когда продавец берёт с меня 15 грн, за б.ц. посылку, но я оплачиваю, так как если покупаю товар нужен. Я же не беру со своих покупателей столько, обычно это 7-8 грн, в зависимости от веса, хотя я трачу деньги на скотч , пакетики, бумагу.. совесть не позволяет брать даже 10 грн. А если заказали много, и в мой конверт не помещается, покупаю коробочку за свои деньги. Знаете дорожу своими покупателями и они это ценят, заказывая у меня снова и снова. Мне не жалко тех пару грн
Ааа)) спасибо, в следующий раз (хотя надеюсь такого не будет) обязательно предложу такой вариант покупателю.)
покупатель всегда прав)))ну да,прод обязан облизать и вылизать и да,многие отправляют за свой счет,многие...интернет-магазины!но!даже они не все,не всегда.искала палатку,тут было бы дешевле купить(не намного),но пересылка нп вышла бы 60-80грн,купила в нете-дороже,но бесплатная пересылка,поэтому вышло дешевле
сама иногда продаю. прошу за пересылку 10 грн, так, как в чеки выбиваю доп. услуги. и меньше 11 грн. я не плачу.
всегда могу предоставить фото чека. пакую в свои пакеты. на др. отделение еще заставляют покупать пакеты. вывод: у каждой почты свои заморочки.
если вещь габаритная и я не знаю стоимость пересылки прошу определенную сумму, сдачу возвращаю на тел или карточку.
всегда могу предоставить фото чека. пакую в свои пакеты. на др. отделение еще заставляют покупать пакеты. вывод: у каждой почты свои заморочки.
если вещь габаритная и я не знаю стоимость пересылки прошу определенную сумму, сдачу возвращаю на тел или карточку.
а что именно странно?у меня пересылка одной помады дешевле 9 грн не выходит,это бц.так это помада,там с упаковкой не больше 100грн(а то и меньше),прибавьте конверт,пакет,доп услуги и тд...есть калькулятор на сайте,посчитайте,уп давно уже не 5 грн,как было раньше
кстати,у кого мелкий товар,то выгодно и нп отправлять,декларировать как документы,я так палантины и шарфы пересылаю,плоские кисти,в общем все,что небольшого размера и необъемно-выпуклое.стоимость 20грн
Девочки, вот честно, не пойму, почему покупатели требуют фото чека. Ну. не подходит тебе стоимость доставки, вернее ты считаешь ее нереально завышенной, тогда почему не пойти по более легкому пути, а именно:
1) найти другого продавца,
2) выбрать другую ТК.
Я сама покупатель. Никогда бы не дошла до такого, чтобы просить у продавцов фото чека.
Это все равно, что я пойду в супермаркет и буду просить накладную у администрации, где написана стоимость товара. А вдруг они на мне баснословлные деньги наваривают.
1) найти другого продавца,
2) выбрать другую ТК.
Я сама покупатель. Никогда бы не дошла до такого, чтобы просить у продавцов фото чека.
Это все равно, что я пойду в супермаркет и буду просить накладную у администрации, где написана стоимость товара. А вдруг они на мне баснословлные деньги наваривают.
На НП не принимают товар (косметику, парфюмерию) в своей картонной упаковке. Только в своих коробках. При мне девочка отправляла парфюмерию (плотно упакованную, в пупырчатой пленке и своей коробке) - не взяли, пока не купила их коробку. Так что представляю реакцию ваших покупателей при оплате доставки.)
вы ещё проезд забыли
хотите рыбку съесть и...
жаль нету услуги-
приехал,пришёл покупатель под ваш балкон, а вы ему товар через окошко)
хотите рыбку съесть и...
жаль нету услуги-
приехал,пришёл покупатель под ваш балкон, а вы ему товар через окошко)
да вы что?))))(посмотрите ЧЕМ я торгую)))у меня все принимают,я приношу все упакованное,в их фирменных пакетах и уже с готовыми декларациями,оставляю и ухожу.
Ответ дляЦикавенная
вы ещё проезд забыли
хотите рыбку съесть и...
жаль нету услуги-
приехал,пришёл покупатель под ваш балкон, а вы ему товар через окошко)
хотите рыбку съесть и...
жаль нету услуги-
приехал,пришёл покупатель под ваш балкон, а вы ему товар через окошко)
причем здесь проезд? Вы считаете, что продавец должен оплачивать еще и стоимость упаковки, а в идеале - доставку?
А моя мама - ’кишкомоты’
Виїдять увесь мозок, вимотають увесь кишківник, і ти обов´язково залишишся винним. Колись так один покупець задовбав маму скаргою за некомпетентність і неправдиву інформацію - ситуація була ідіотична: клієнту знайомий назвав ціну умовно в 50 грн і зазначив її у відгуку на якомусь сайті (за 2 роки до покупки клієнта), клієнт сам сприйняв інформацію як йому було зручно, мама назвала актуальну ціну в 80 грн - і , вуаля, виявилась шахрайкою
А вот попросила отправить девочке вещь,НП, отправиляю ей накладную и вижу вес -4кг, а там максимум 1,5. негабаритная, вот это что такое? И кто с этим должен разбираться?
они считают объемный вес,если получатель не согласен с суммой доставки,он не месте может попросить пересчитать и вернуть разницу,если его сомнения оправдались
Это спорный вопрос.
Отправляла недавно девочки легкий товар (где-то до 0,5 кг), но габаритный по меркам НП (14 на 65 см). Посчитали 55 грн. Объем + их упаковка в картон. Без картона было бы 40, но они отказались принимать.
На НП любят завышать вес - это их доп. заработок. Поэтому при получении посылки вы можете оспорить лишний вес на почте.
Да там сверток небольшой, вот именно что объема там нет, разве что они так упоковали сами. Т.э. мой покупатель должен попросить их перевесить при ней посылку
посмотрите,если посчитали упаковку,то в графе там должна быть отметка,упаковка у них недешевая.да,просит перемерить см и перевесить и при ней пересчитать
А какой размер свертка?
Перевесить может попросить как продавец, так и вы при получении. Если он действительно не габаритный, т.е. помещается в их пакетик, то они вернут вам разницу.
Да помещается в их пакет, просто если вес небольшой, но объем большой они раньше писали - объем такой то, тогда понятно, а тут вес - 4кг. Это детский комбез, ну какие 4кг..
просто работники завысили вес. Конечно, продавец должен был проверить на почте и сразу на месте оспорить вес, но вы могли бы на почте так же попросить перепроверить. Скрепя зубами, они бы вернули сумму переплаты.
При продаже б/у детских вещей, я могу сделать скидку, бесплатную отправку и Укрпочтой и Новой почтой, т.к. освобождаю место и к доходам это не имеет отношения, много вещей я дарю просто так.
Но если отправка недорогого товара, например 30 грн - мой доход с этой позиции 3-4 грн - никаких скидок на Укрпочту не может быть. Я трачу свой скотч, бумагу для упаковки и время на Укрпочте (конечно я не хожу отправлять 1 посылку, но все же), это бизнес, какой смысл торговать в ноль? Поэтому Укрпочта это 10-12 и даже 15 грн объемной посылки.
Но если отправка недорогого товара, например 30 грн - мой доход с этой позиции 3-4 грн - никаких скидок на Укрпочту не может быть. Я трачу свой скотч, бумагу для упаковки и время на Укрпочте (конечно я не хожу отправлять 1 посылку, но все же), это бизнес, какой смысл торговать в ноль? Поэтому Укрпочта это 10-12 и даже 15 грн объемной посылки.
Если сверток по размерам (объемам) 4 кг - он и будет так идти. НП считает по большему весу (стоимость одинакова) Объемный вес 4 кг - это рюкзачок Кайт, комбез вполне тянет на этот объем
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу