получила брак, могу ли я вернуть вещь продавцу если нет коробки

У нас даже в магазине кошелек без коробки брать не хотели,не знаю что вам и сказать

вообще то возврат и обмен делают при сохранении целостности упаковки. у вас и в магазине не приняли бы без упаковки. нужно было быть внимательнее

https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-470942.htm...

без коробки вряд ли

Это бумеранг!

а при чем тут бумеранг?

Если я правильно поняла , то Автор продала кошелек и покупатель был очень не доволен)

вы не правильно поняли

это отзывы продавца

вы не правильно поняли. автор как раз купила его.

Извините) Двойня на голову села)

Так что и отзыв оставила?

кому???

уже увидела что сделку оценили.

Я бы зашила и попросила скидку 50-60грн.

Автор, попробуйте договориться об обмене. Вам пришлют без коробки и Вы без коробки отправите. В итоге у продавца будет 1 кошелек и 1 коробка

Я просила, говорю отсылайте мне без коробки, ведь кошельки одинаковые и соответственно коробки тоже. Вот наша переписка

ответ для kovinat
12 сентября 2015 (19:26)
Плохо видно, но вроде подкладка не подшита-это заводской брак. Я перед отправкой проверяла, но такое трудно заметить. Высылайте, мы поменяем

kovinat
12 сентября 2015 (19:36)
Но муж сразу на почте выбросил коробочку. Вы замену мне тоже отсылайте без коробки, это не важно. коробка останется вам взамен выброшенной.
отправлю в понедельник.
Напишите адрес куда отправлять?
Спасибо большое за то что идете нам на встречу и за понимание ситуации

ответ для kovinat
12 сентября 2015 (19:53)
К сожалению, мы не можем без упаковки. Нам замену никто не сделает((

kovinat
12 сентября 2015 (20:57)
Упаковку вы можете взять с того кошелька, что даете на замену. Мне высылаете без коробки.

ответ для kovinat
12 сентября 2015 (22:09)
Чтобы сделать возврат поставщику, я должна написать заявление на возврат и принести товар без признаков носки с упаковкой. В таком виде мне делают возврат без проблем! Такие правила у поставщика.

kovinat
12 сентября 2015 (22:20)
признаков носки нет, так мы его и поносить то не успели. Не понимаю почему вы не можете взять коробку с того кошелька, что отправите нам на замену? Они ведь одинаковые и коробки тоже.
Мне бы хотелось получить качественный товар, среди ваших наименований кошельков эти кошельки одни из самых дорогих, я думала и качество такое, а получила дырку(((

ответ для kovinat
12 сентября 2015 (22:37)
Вы простите, но зачем выкидывать коробку и упаковку не убедившись в том что товар полностью идеален.Когда я высылал вам кошелек я его проверил признаков брака я не увидел ( в монетницу тоже заглядывал ). Это заводской брак тут уж не наша вина. Верните нам товар в том виде в каком вы получили и я вам вышлю другой кошелек. Фирма работает по всем правилам и законам, я тут не смогу им что-то доказать. На коробке были штрихкоды, номер партии. Без упаковки возврат не возможен! Мне очень жаль.

kovinat
12 сентября 2015 (22:56)
Фирме без разницы какой кошелек поменять из какой коробки, штрих-кодов то на кошельках нет, кто знает какой там был, какой поменяли.
муж забрал, распечатал - вроде все нормально, признаков брака не увидел как и вы, выбросил коробку. Вы же тоже не удостоверились и мне отослали. Уже дома, когда начали бросать монетки увидели, что не подшита подкладка.
Я понимаю, вы можете ничего не менять, интернет покупки всегда имеют вот такой риск получить дырку за 480 грн. Обидно, что пришлось копить деньги и получить ТАКОЕ Шикарное мужское портмоне B. D. E. K из натуральной дорогой кожи
Надеялась, на вашу человечность.
Спасибо!

Это вот этой фирмы кошелек-Beidierke (B.D.E.K)? Что-то не слышала, но могу спросить завтра за коробку

Если не затруднит??? Буду ОЧЕНЬ признательна. СПАСИБО

Не затруднит, конечно, но вероятность, что есть коробка именно этой фирмы очень мала. В любом случае. завтра отпишусь, с любым результатом.

Как вариант, попросите компенсацию, а дырочку аккуратненько зашейте, все же лучше, чем ничего

А какая страна производитель?

Производство- Турция
завтра попробую поговорить с продавцом за компенсацию. Спасибо. Спокойной ночи

Автор, Вы из тех людей, кто слышит и читает. только то что хотят. Вам продавец несколько раз сказал, что кошельки не лично у него. Ему нужно идти к поставщику и писать заявление на возврат, ему там писать, как Ваш муж на почте коробку выкинул?

Вы ошибаетесь касательно меня.
Я не грубила продавцу и даже оставила положительный отзыв. Я понимаю чем чреваты интернет покупки.
Просто надеялась, что пойдут мне на встречу. Объясните мне, почему так принципиально не отправлять мне без коробки??? Кошельки одинаковые, сами кошельки не маркируются. Почему нельзя отправить мне без коробки, а в коробку вложить мой с браком и спокойно оправлять поставщику?????Я несколько раз просила обьяснить, но продавец просто не хочет. Это его право.

Я думаю, что дело не в принципе самого продавца. Просто ей никто не поменяет его вот все.

По закону вы имеете право вернуть брак без сохранения его товарного вида (т.е. упаковки), трактуется это так, что вы не обязаны обеспечивать продавцу возможность повторно продать брак. Однако, это по закону, а закон и покупки на торговых площадках - вещи не всегда совместимые.

дело в том, что проду придется новый выкупать за свои деньги, а потом морочиться с возвратом, потому и не хотят

Автор, а чего в тему не зовете? Почему не пишете, что кошелек у вас лежал 3 дня? И почему о браке я узнаю только после вашего отзыва, причем положительного?

без упаковки ні
продавець , магазин має цілком право відмовити
може Ви новий в коробці комусь подарували, а аналогічний з дирочкою повернути хочете
це я не пишу що Ви так робите, просто такі випадки трапляються

А за чем вас звать? Мы с вами мило побеседовали и вы дали понять, что ничего назад принимать не будете. В отзыве я указала, что работаете вы оперативно, отвечаете на вопросы - это не отнимешь. Но товар оценила на плохо. По-моему, мой отзыв вполне объективен!!!! У нас была сделка, я ее оценила. И сообщила вам о браке. ничего я не подменяла и не носили мы его даже дня. с утра забрали - вечером увидели брак. Я вам уже об этом писала и не хочу повторяться.
Возможно для вас +500 -500 грн. не много - продали и продали. Для меня эта покупка имела значение и очень веру, что вам потом вернеться!!!!