Продавец не отправляет товар и не берет трубку.

Ситуация для меня не из приятных. Я с таким столкнулась впервые, поэтому не знаю что делать...
Ситуация такова: Понравился мне комбинезон, у нас был ранее такой же. Стоимость 800 грн. Узнала у продавца о скидке, она скинула цену до 750 грн. Рейтинг продавца и отзывы внушали доверие. На тот момент денег у меня таких не было, поэтому я решила просто дождаться зарплаты и если он меня дождется, то куплю. Через время я написала, что готова купить, но зарплата будет через пару дней, а пока я готова внести задаток за него. Продавец ничего не ответил, да и вообще не заходил на сайт. 06.10.15 я позвонила продавцу и сделала заказ. Заказ так же оформила и в объявлении. В тот же день продавец написала мне номер карточки, оплата была произведена мной в течение часа. И опять мне пришлось звонить продавцу, чтобы узнать о доставке. Продавец пообещала отправить на следующий день - 07.10.15. На следующий день я снова набрала продавца, чтобы узнать, отправила ли она мне посылку, и узнала, что продавец не успела и отправит мне ее завтра. Завтра она обещала и написать номер декларации. Разумеется никакого номера декларации я не получила. В пятницу 09.10.15 я снова звоню продавцу, чтобы узнать номер, на что продавец мне отвечает, что сейчас все узнает и мне перезвонит. Никто не перезвонил и я снова набираю продавца. На этот раз она просто не берет трубку. Не взяла трубку она и вечером в пятницу и сегодня утром. Чувствую меня просто развели на деньги((( Уже молчу, что за эти пару дней ожидания у меня было по несколько приступов панических атак((( Очень не хотелось писать жалобу, но не вижу другого выхода.
Что в таких случаях делают?