Всем добрый вечер!
Не думала, что за один день можно приобрести такую популярность и внимание к моей скромной персоне, но, видать, это еще один подарок от продавца tanyaluxe)
Теперь по сути.
1. Начиная с 24.09.15 г., я вела переписку с продавцом tanyaluxe с намерением купить у нее ряд вещей. Сделка состоялась, и 30.09. 2015 года я оплатила на имя продавца за три вещи 5390 грн. Вечером 2 октября я получила вещи и, рассмотрев их дома, увидела, что 2 вещи на сумму 5100 грн. не соответствовали описанию.
а) Пуховик, который был заявлен продавцом как новый, имеет следы носки, а именно - загрязнения на 2-х рукавах в виде пятен, затяжки на капюшоне, посторонние запахи парфюмов. Кроме того, пуховик имеет дефект, который влияет на функциональность вещи – очень маленький капюшон, который невозможно надеть на голову. А если капюшон все-таки натянуть на голову, то он тянет за собой вверх на 3-5 см плечи и весь пуховик(видно на фото). Продавец 03.10.15 г. в 09:31 написала, что капюшон идет больше как элемент декора, но в объявлении и переписке до покупки эту особенность модели скрыла.
б) Туника имеет впереди возле бокового шва стрелку размером 1,6 см.
2. Товар был заявлен продавцом как новый, поэтому вопросов по поводу следов носки и дефектов не задавала, при этом задавала очень много вопросов по замерам. Возврат отдельно в переписке не оговаривала, т.к. рейтинг продавца внушил доверие (перед сделкой прочитала все отзывы и гостевую), к тому же продавцом был заявлен возврат в течении 14 дней при сохранении целостности упаковки.
3. В тот же вечер 02.10.15 г., продолжив переписку 03.10.15 г., я обратилась к продавцу с предложением вернуть товар, но получила согласие только на обмен туники (в продавца есть такая же). На возврат пуховика продавец не соглашается, предлагает лишь варианты с предоставлением скидки, помощь в продаже, дополнительный подарок (еще один пуховик). Мои предложения выслать ей фото следов носки и дефектов, дабы она убедилась в их наличии, игнорирует.
В процессе переписки по пуховику до покупки мною было задано 15 вопросов, а не 184, как «съюморила» продавец, потому как в объявлении было минимум информации. Не на все вопросы продавец ответила с первого раза, поэтому я переспрашивала. Вещь все-таки дорогая, а вопросы все по существу: замеры, цвет, есть ли капюшон, состав наполнителя, натуральный ли мех, уточняла его цвет, другие важные моменты. В своих объявлениях я все характеристики и нюансы товара изначально стараюсь детально описывать.
Считаю, что отказывать мне в возврате товара принципиально, только по причине большого количества вопросов по товару, как-то странно и не конструктивно.
Ниже предоставляю фото с загрязнениями и дефектами пуховика, который был заявлен как новый и который я купила за 4500 грн.
Не думала, что за один день можно приобрести такую популярность и внимание к моей скромной персоне, но, видать, это еще один подарок от продавца tanyaluxe)
Теперь по сути.
1. Начиная с 24.09.15 г., я вела переписку с продавцом tanyaluxe с намерением купить у нее ряд вещей. Сделка состоялась, и 30.09. 2015 года я оплатила на имя продавца за три вещи 5390 грн. Вечером 2 октября я получила вещи и, рассмотрев их дома, увидела, что 2 вещи на сумму 5100 грн. не соответствовали описанию.
а) Пуховик, который был заявлен продавцом как новый, имеет следы носки, а именно - загрязнения на 2-х рукавах в виде пятен, затяжки на капюшоне, посторонние запахи парфюмов. Кроме того, пуховик имеет дефект, который влияет на функциональность вещи – очень маленький капюшон, который невозможно надеть на голову. А если капюшон все-таки натянуть на голову, то он тянет за собой вверх на 3-5 см плечи и весь пуховик(видно на фото). Продавец 03.10.15 г. в 09:31 написала, что капюшон идет больше как элемент декора, но в объявлении и переписке до покупки эту особенность модели скрыла.
б) Туника имеет впереди возле бокового шва стрелку размером 1,6 см.
2. Товар был заявлен продавцом как новый, поэтому вопросов по поводу следов носки и дефектов не задавала, при этом задавала очень много вопросов по замерам. Возврат отдельно в переписке не оговаривала, т.к. рейтинг продавца внушил доверие (перед сделкой прочитала все отзывы и гостевую), к тому же продавцом был заявлен возврат в течении 14 дней при сохранении целостности упаковки.
3. В тот же вечер 02.10.15 г., продолжив переписку 03.10.15 г., я обратилась к продавцу с предложением вернуть товар, но получила согласие только на обмен туники (в продавца есть такая же). На возврат пуховика продавец не соглашается, предлагает лишь варианты с предоставлением скидки, помощь в продаже, дополнительный подарок (еще один пуховик). Мои предложения выслать ей фото следов носки и дефектов, дабы она убедилась в их наличии, игнорирует.
В процессе переписки по пуховику до покупки мною было задано 15 вопросов, а не 184, как «съюморила» продавец, потому как в объявлении было минимум информации. Не на все вопросы продавец ответила с первого раза, поэтому я переспрашивала. Вещь все-таки дорогая, а вопросы все по существу: замеры, цвет, есть ли капюшон, состав наполнителя, натуральный ли мех, уточняла его цвет, другие важные моменты. В своих объявлениях я все характеристики и нюансы товара изначально стараюсь детально описывать.
Считаю, что отказывать мне в возврате товара принципиально, только по причине большого количества вопросов по товару, как-то странно и не конструктивно.
Ниже предоставляю фото с загрязнениями и дефектами пуховика, который был заявлен как новый и который я купила за 4500 грн.
показать весь текст
2856
0
Как-то так. Продавец то ли не заметил вопрос насчет капюшона, то ли сознательно умоляал, сделав вид, что не заметил вопроса. Но факт того, что ответа нот продавца не последовало, говорит не в пользу продавца в любом случае.
лично мне как швеи ,я училась на констуирование и моделирование одежды видно и очень что те складки которые есть быть не должны ,он реально не правильно покроет ЭТО БРАК!!!!!!И его при наложке тоже не сразу можно прочувствовать у них там не зеркала что б увидеть .
Я помню, что что-то такое было. Поэтому уточнила сразу тут. Мне подтвердили, что такое действительно было.
Сейчас выложу всю переписку, но даже по фото видно, что капюшон полностью выполняет свою функцию
вы не читали переписку.
насколько я помню , продавец сделала предположение , что возможно он для декора.потому что продавец такое иногда наблюдала в других вещах.это было написано после получения посылки. но четко этот момент продавец не декларировала.
выше продавец отписалась , проще у нее спросить.
насколько я помню , продавец сделала предположение , что возможно он для декора.потому что продавец такое иногда наблюдала в других вещах.это было написано после получения посылки. но четко этот момент продавец не декларировала.
выше продавец отписалась , проще у нее спросить.
Это никто не отрицает. Но при этом куртка подпрыгивает вверх при надетом капюшоне. А это делает его нефункциональным.
Вот именно. Я уже начинаю думать, что у меня обман зрения.
Может, у покупателя объемная прическа с начесом, а капюшон ее портит.
Ответ дляДрево жизни
Вот именно. Я уже начинаю думать, что у меня обман зрения.
Может, у покупателя объемная прическа с начесом, а капюшон ее портит.
Даже если и так, то вряд ли это смешно в данном случае.
вам это фото 2 показывает?
т.е. судя по фото 2 , человек не может ходить в пуховике , двигать руками, в капюшон задувает ветер и т.д?
т.е. судя по фото 2 , человек не может ходить в пуховике , двигать руками, в капюшон задувает ветер и т.д?
Она может подпрыгивать вверх, потому что она мала. Наденьте вещь не своего размера, и она у вас не так ’подпрыгнет’.
Вы видите, что капюшон не выполняет своей функции, а я вижу, что он ей тесен в груди, а рукава сантиметров на 5 длиннее.
наденьте пуховик размером меньше и поднимите руку для фото, эффект будет тот же и в пуховике меньшего размера капюшон априори будет не функциональным
Ответ дляДрево жизни
Вот именно. Я уже начинаю думать, что у меня обман зрения.
Может, у покупателя объемная прическа с начесом, а капюшон ее портит.
особенности фигуры и прически покупателя отношения к данному вопросу не имеют. Не нужно этим обижать человека.
Да. Если капюшон заставляет плечи куртки подпрыгнуть вверх, то в такой куртке ходить нельзя.
Это я вам говорю как человек, который ВСЕГДА ходит в капюшоне уже больше 10 лет.
Никто не смеется. ’Портить прическу’ - слова покупателя. У меня тоже на курточке есть небольшой капюшон. С хвостом он спадает, только можно носить с распущенными волосами. От этого он не стал декоративным.
Причем туту грудь? Смотрите только на капюшон. Вам нравится, как лежат плечи, если он надет?
И вы так и не ответили про карманы )
Девочки ужасный пуховик.хоть с дефектом хоть без.
неужели вы у себя в городе такой не купите за такие денги??
блин на манго новые пуховики и то дешевле с пересылкой
неужели вы у себя в городе такой не купите за такие денги??
блин на манго новые пуховики и то дешевле с пересылкой
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу