девочки! такой вопрос- я торгую сумочками -тоесть как посредник, неделю назад отпаавила заказчице сумку новую Виалино Фабиано , девочка получила и была в восторге от неё.
прошло 7 дней и она мне пишет, что сумка протёрлась внизу на углу.
говорит- если не хотите скандала-верните деньги. как мне поступить? я ведь не знаю что она с ней делала с той сумкой. Работаю я уже больше 2лет, не хочу, чтобы мою карту заморозили. подскажите, может кто был в такой ситуации
прошло 7 дней и она мне пишет, что сумка протёрлась внизу на углу.
говорит- если не хотите скандала-верните деньги. как мне поступить? я ведь не знаю что она с ней делала с той сумкой. Работаю я уже больше 2лет, не хочу, чтобы мою карту заморозили. подскажите, может кто был в такой ситуации
17
0
пусть сдает на экспертизу и покажет вам результаты. или отправляет вам, вы сдадите на экспертизу и поймете в следствии чего сумка потеряла свои первоначальные качества/внешний вид. деньги ей, естественно после экспертизы вернете.
Пусть фото потертостей и заключение экперта предоставит,что потертость результат заводского брака! А то поразводилось таких и вещь не вернут а деньги отдай им)))
Ответ дляСнатал2015
Странно,всегда в шоке от возврата бу, а новое после носки 
пусть покупают в магазине
пусть покупают в магазине
сначала написала что 1 раз ее носила,потом - что ’за неделю с ней не должно было такого случиться’.
не может определиться сколько она её носила-день или неделю...
не может определиться сколько она её носила-день или неделю...
на втором фото четко видно зацепки, она шоркнула сумкой где-то, это 100%. только слепой не заметит.
если сумку использовать, как доску для катания с горки, она и часа не проживет.
если сумку использовать, как доску для катания с горки, она и часа не проживет.
и я ей так и говорю, а она говорит что аккуратно к вещам относится,угрожает мне, что разберется со мной если не верну деньги.
У меня такое в первый раз за 2 года работы,до этого нареканий никаких не было, девочки знают что если уже вещь используют-то вернуть её уже не могут, но в этом случае.......писец просто. весь выходной перегадила...
я теперь не знаю что делать если она мне карту заблокирует...
Очень даже возможны такие дефекты при не качественном кожзаме. У меня была сумка с нежнейшим кожзамом. Вот берешь в руки и балдеешь. Только через неделю при ношении появились похожие повреждения внизу сумки из-за трения с джинсами. Всякие заклепочки и молнии оставляли такое вот художество. Оставалось либо носить на вытянутой руке либо смириться.
так у вас кожа или кожзам?
возврат может быть только нового изделия со всеми бирками! если изделие носилось, то уже не новое и возврату и обмену не подлежит.
девочки, извините, но когда начинаются такие угрозы,значит ни о каком договоре не может быть и речи!
возврат может быть только нового изделия со всеми бирками! если изделие носилось, то уже не новое и возврату и обмену не подлежит.
девочки, извините, но когда начинаются такие угрозы,значит ни о каком договоре не может быть и речи!
Да, покупатели с ума посходили. О каком возврате может идти речь, это же не брак. Не надо бояться, так намного легче жить.
козжам. у мня такое тоже с сумочками происходит но как минимум за пол года... как же ее носить надо было..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу