Обнемашечка• 02 мая 2013
Обман в АШАНЕ лишний товар в чеке.
На прошлой неделе покупали продукты на день рождения., чек на 1500, дома совершенно случайно обнаружила, что в чеке выбито 2 бутылки виски вместо одной. Пришла разбираться, обещали поднять видеозапись, потом проведут инвентаризацию в отделе и перезвонят.
Неденлю тишина. Сегодня пришла и меня "обрадовали" - видеозаписи у них нет, а в отделе все сходится по количеству ,типа я купила 2. Попросила начальника охраны или лично кассираЮкоторый пробивал товар - оба выходные сегодня (какое совпадение).
Посоветйте пожалуйста. как мне быть и как вернуть свои деньги?Или уже можно распрощаться?
Неденлю тишина. Сегодня пришла и меня "обрадовали" - видеозаписи у них нет, а в отделе все сходится по количеству ,типа я купила 2. Попросила начальника охраны или лично кассираЮкоторый пробивал товар - оба выходные сегодня (какое совпадение).
Посоветйте пожалуйста. как мне быть и как вернуть свои деньги?Или уже можно распрощаться?
37
0
Такое не только в Ашане делают... В Варусе делали покупки, тоже ко дню рождения доченьки. Лишними оказались сырокопченая колбаса, мусорные пакеты и бутылка водки 0,7... Вернулась в тот же день-вернули деньги. Кассир, краснея, с администратором сказали, что произошел сбой в системе...
Напишите жалобу в общество по ЗПП, по вашей жалобе будет проверка...А лучше напишите обращение в Оболонскую налоговую по данному факту. Обязаны проверить в течении 10 дней. Только пишите обращение, а не заявление, разница месяц и 10 дней.
Вопрос не обмана конкретно в Ашане. Это на кассе пробивается лишний товар. Надо всегда проверять не отходя от кассы. В Ашане глухонемой кассир пробил мне лишний раз красную рыбу. В Сильпо вместо 3 кг сахара пробили 30 кг. Я уже привыкла почти всегда проверять чек.
Моему мужу вместо одного сока пробили упаковку. Это в Метро. Добился возврата денег - поднимали видеозапись, и нашли где он берет только один пакет сока.
Моему мужу вместо одного сока пробили упаковку. Это в Метро. Добился возврата денег - поднимали видеозапись, и нашли где он берет только один пакет сока.
У вас сбой, и правда, а тут - збой и нехотят признавать, так как под шумок могли бой списать, что б не платить.
в Ашане Запорожья тоже извиняются за недоразумение и возвращают сумму по чеку. правда, мы имеем обыкновение проверять чек по пути от кассы к выходу.. 
излишек попадался всего дважды и то по мелочи (до 25 грн).
излишек попадался всего дважды и то по мелочи (до 25 грн).
Да,чеки лучше проверять сразу,при чем,в любом магазине!Такая ситуация была в Крае,там спецом парочка работала,кассир и охранник,уволили.Произошло это с моей знакомой,она и ничего не поняла сразу,у нее тоже была ситуация с алкоголем.Но кто-то видимо уже жаловался,и эту пару ловили на горячем,так моей знакомой позвонили из маркета,когда она уже домой пришла.Вернулась,ей все объяснили,извенились и еще презент сделали.
Автор, напишите им официальную претензию с описанием всей ситуации и отдайте чтобы поставили входящий номер на вашем экземпляре, если откажуться то вышлите заказным письмом с уведомлением. Поскольку будет официальная бумага, то они обязаны будут отреагировать на ваше письмо и дать ответ в течение 10 дней.
Ответ дляПринцепесочка
в Ашане Запорожья тоже извиняются за недоразумение и возвращают сумму по чеку. правда, мы имеем обыкновение проверять чек по пути от кассы к выходу.. излишек попадался всего дважды и то по мелочи (до 25 грн).
излишек попадался всего дважды и то по мелочи (до 25 грн).
И это тоже в Запорожье! Просто с двумя детьми,один из них 4 месячный проверять чек оказалось некогда! Да и подумать даже не могла,наивная!
Спасибо, отправлю еще мужа пообщаться с начальником охраны, если никакого результата - буду писать жалобу. уже дело принципа!
Кума с мужем в Ашане покупали цветы, для поздравления на 8 марта ,в офис сотрудникам. Набрали много вазонов, еды и еще кума решила взять себе маленькие розочки ,по 25 гр. Взяла 3 вазончика розочек ,а когда пришла домой ,ей оказалось посчитали 6 вазонов. Переплатила 75 гр получилась. Денег не вернули.
Мы как то набирали в Наталке тоже на др много всего, а счет выбил на 500 грн больше! Это нам так рыбу дорогую с икрой посчитали! хорошо, что сразу ’возврат’ сделали)))
Ответ дляПринцепесочка
в Ашане Запорожья тоже извиняются за недоразумение и возвращают сумму по чеку. правда, мы имеем обыкновение проверять чек по пути от кассы к выходу.. излишек попадался всего дважды и то по мелочи (до 25 грн).
излишек попадался всего дважды и то по мелочи (до 25 грн).
Да,если сразу проверить,то возращают сразу деньги,но это если сразу.Но меня бесит другое,когда кассиру или охране говоришь о лишнем товаре,у нас были булочки за 15 гривен,так охранник мне сказал,тю,булки за 15 гривен,вам что,жалко?!Я ему говорю,тогда дайте вы мне 15 гривен своих денег,за не существующие булочки!На что он заткнулся,провел к админу и мне молча вернули деньги.В общем,проверять чеки не отходя от кассы,в наших интересах!
Ответ дляОбнемашечка
И это тоже в Запорожье! Просто с двумя детьми,один из них 4 месячный проверять чек оказалось некогда! Да и подумать даже не могла,наивная!
Напишите письмо-жалобу на оф.сайт!
моя тетя как то купила в Ашане яблоки , 2кг на 300 грн , была ранняя весна а , по чеку пробили как абрикосы , покупала много всего и не заметила , через несколько дней обратилась с чеком и все вернули, так что там глаз да глаз нужен
Ого
я и не думала никогда проверять чеки не отходя от кассы.А если много покупаешь-разве все проверишь-упомнишь?
Вот наверное почему я не люблю супермаркеты,меня туда сраной метлой не загонишь)))
я и не думала никогда проверять чеки не отходя от кассы.А если много покупаешь-разве все проверишь-упомнишь? Вот наверное почему я не люблю супермаркеты,меня туда сраной метлой не загонишь)))
Ответ дляОляля121
Ого я и не думала никогда проверять чеки не отходя от кассы.А если много покупаешь-разве все проверишь-упомнишь?
Вот наверное почему я не люблю супермаркеты,меня туда сраной метлой не загонишь)))
я и не думала никогда проверять чеки не отходя от кассы.А если много покупаешь-разве все проверишь-упомнишь? Вот наверное почему я не люблю супермаркеты,меня туда сраной метлой не загонишь)))
а если не секрет-где Вы делаете покупки? снабжаете семью продуктами?
Обратитесь ещё раз в администрацию АШАНА. Согласно законодательству не распакованный товар при наличии чека имеете право вернуть в течении 14 дней. У меня был похожий случай, притом чек всегда проверяла у кассы, а в этот раз спешила и проверила только дома. Оказалось за упаковочку салфеток стоимостью почти 10 грн. заплатила 100. Муж пошел на следующий день - деньги вернули.
Есть же ещё рынок)
мы мяско, овощи, фрукты и молочку (домашнюю) стараемся на рынке покупать.
Мясо особенно.
Там даже интересней как то, есть выбор, можно походить, по выбирать.
Ну а остальное конечно в маркетах.
мы мяско, овощи, фрукты и молочку (домашнюю) стараемся на рынке покупать.
Мясо особенно.
Там даже интересней как то, есть выбор, можно походить, по выбирать.
Ну а остальное конечно в маркетах.
Я переплатила 90 грн.в Ашане за какие-то кондитерские вироби.Никого не виню-только себя-чек нужно проверять возле кассы
Вчера наблюдала в Билле как парню вернули деньги за 2 шампура для шашлыков больше 30 гн. (15 гр. штука). На двух шампурах штрих код другой был (а брал он их 15 шт.)
В Ашане на Радужном два раза два раза пробили красную рыбу 3-х килограммовую. Муж чек проверил сразу, так как рассчитывал на другую сумму в чеке. Я часто в уме подсчитываю приблизительную сумму покупки. Чеки нужно проверять всегда и желательно хранить хотя бы сутки - двое (на случай не качественного товара и возможных отравлений).
У меня муж в Классе так отоварился, сбегал за продуктами и купил упаковку маленьких детских салфеток (в упаковке 10 штук пакетиков), так ему 10 таких упаковок пробили - 90гр =) Дома заметили, муж вернулся, в магазине по камере у кассы посмотрели что да, таки 1 пачку только пробивали =) Деньги вернули.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу