Ухахайкина• 27 октября 2015
Вопрос о правилах торговли(Эпицентр Деко Подарочная карта Брак)
На работе подарили подарочный сертификат Эпицентр Деко (на карте написан номинал и условия,честно говоря,не читала,но на кассе меня предупредили "возврату товар не подлежит".
Выбрала на эти деньги текстиль постельный.
Простынь на резинке примерила на кровать 160*200,на матрасе на углах идеально,а по центральной ширине спального места еле прикрывает верх матраса.
То ксть матрас по бокам открыт.
Позвонила в магазин-мне сказали что возврат по условиям карты не предусмотрен "вас предупреждали",предлагают обменять на такую же простынь(но не другого размера и не другой фирмы,а только именно эту(но ведь они все одинаковые!!!)
Что делать?
Цена приблизительно 349грн
Чек достала из мусорки-видно только дату и номер чека все остальное смыто!
Почему нельзя вернуть товар бракованный?
Как решить вопрос?
Выбрала на эти деньги текстиль постельный.
Простынь на резинке примерила на кровать 160*200,на матрасе на углах идеально,а по центральной ширине спального места еле прикрывает верх матраса.
То ксть матрас по бокам открыт.
Позвонила в магазин-мне сказали что возврат по условиям карты не предусмотрен "вас предупреждали",предлагают обменять на такую же простынь(но не другого размера и не другой фирмы,а только именно эту(но ведь они все одинаковые!!!)
Что делать?
Цена приблизительно 349грн
Чек достала из мусорки-видно только дату и номер чека все остальное смыто!
Почему нельзя вернуть товар бракованный?
Как решить вопрос?
10
0
это не брак. вы изначально купили не ту простынь. и да, возврата по сертификату у них нет. и кстати на сертификате все написано.
+ ко всему постельное белье вообще не подлежит возврату, за исключением брака. Но это не ваш случай
Еупила две простыни на резинке-фирмы Ярослав -идеально обхватила матрас со всех сторон,а эта только по углам обхваты,а вся высота матраса оголена-обе простыни махровые,на резинке,размер и там и там 160на 200.матрас у меня 160на 200,высота 20см.
Какую я должна была выбрать простынь? Консультант продавец мне все сама вложила в руки я даже товар с полки не брала.Сказала размеры,мы вместе выбрали товар на сумму 1853гривны (немного доплатила в кассе)
Какую я должна была выбрать простынь? Консультант продавец мне все сама вложила в руки я даже товар с полки не брала.Сказала размеры,мы вместе выбрали товар на сумму 1853гривны (немного доплатила в кассе)
матрам измерила прямо перед поездкой в магазин,хотя знала и так потому что кровать лично выбирала.
по углам простынь шире,а по центру уже с обеих сторон - это в Пакистане так модно навеоное,чтоб боковины матраса были видны
Спасибо всем,кто не прошел мимо темы с волнующим меня вопросом.
В Эпицентре проверили все простыеи этого артикула,признали брак,вопрос решен в пользу клиента.
Хороший магазин.
В Эпицентре проверили все простыеи этого артикула,признали брак,вопрос решен в пользу клиента.
Хороший магазин.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу