Помогите вернуть товар.

Не знаю можно или нельзя тут выложить ссылку на сайт, на котором заказывал.

пишите заявление в милицию, в защиту прав потребителя и им на почту. примут возврат как миленькие.

о чём в милицию писать? Товар доставлен. Просто на сайте описано куча наворотов, по факту пришёл копеечный Китай. Цена вопроса около 400 грн.

вы пишите. поверьте они сразу с вами свяжутся.

адрес какой-то есть на сайте? что вообще за сайт?

Так о чём? Заказ оформлен - заказ получен. Писать, что не такие часы как на картинке?

Попробуйте написать отзыв на сайте правоголоса.нет. Моя подруга через тот сайт вернула товар и ей вернули деньги+компенсацию и 10500 раз извинялись. Т.к. отзывы с того сайта идут напрямую директору интернет-магазина. Не уверена, что там любой вопрос можно решить, но можно попробовать, как один из вариантов.

тут можно ссылку дать? Не забянят меня?

за что ? это ж не реклама, наоборот

Это точно наоборот
вот http://gift-one.com.ua/

Спасибо, обязательно напишу.
Там на сайте одни хорошие отзывы. Как муж мог им поверить не знаю.

Письменно пишите претензию продавцу. Подписываете, отправляете по почте заказным письмом с уведомлением, с описью вложения. Делаете скан письма - сразу отправляете скан на электронную почту продавца. Пишите жалобу в Защиту прав потребителя. Тоже письменно, как и претензия продавцу, отправляете также +скан продавцу. Думаю, обойдетесь без заявления в милицию. По заявлению в милицию срока давности определенного, кажется, нет, - сможете написать его через неделю-две, если дело не двинется с места.
Мне в такой ситуации помогло просто письмо в электронном виде, правильно аргументированное, составленное юристом, которое я просто отправила на эмейл интернет-магазина. А до этого меня 8-9 дней футболили (возврат товара приняли, а деньги не перечисляли). После письма деньги вернули в течение 3-х часов. Цена вопроса была 850 грн. Если надо, могу канву Вам бросить, но не знаю, по обстоятельствам ситуации Ваша подходит к моей или нет. Нюансов ведь у всех много.

Пусть муж позвонит и скажет что если они не сегодня не примут возврат вы будете обращаться сначала в милицию для установления личности собственника, а потом в общество защиты прав потребителя, в общем только угрозы...по-другому никак. там только телефоны и все

И в общество по защите прав потребителей обращайтесь. Не ждите от них никаких обещаний. Прям сегодня обращайтесь.

и даже отзывы нельзя писать прям на сайт. Есть адрес почты, отправлять туда - они потом публикуют. Жесть вообщем.

А зачем брали?????

Честно? Фиг его знает, у меня нет ответа на этот вопрос.

А как получали товар? По почте? Отправитель есть???? Указан ведь должен быть! Да, пусть даже какое-то физ. лицо, но и его можно в заявлениях / претензиях упомянуть. Как соучастника ’повяжем’

НП, и наложенный платёж. Я сразу подумала, что из-за наложки вообще ничего не сделаем. Потом почитала, что на сайте указано, что возврат возможен в течении 14 дней без обьяснения причин и решила действовать.

А что хотел получить ваш муж за 400 грн ........вот и получил свой Китай.
А по факту пишите в приват , блокируйте карту , угрозы думаю не помогут .....да и отзывы на сайте они сами выбирают .

На почте можно узнать кому вернулся платёж

Ищите Квитанцию, по которой получали товар. Если выбросили уже - идити на НП, просите получить дубликаты, в том числе документы, подтверждающие факт опалты Аами товара.
Как делали заказ? Письменно? Делайте скрины или фото переписки! Это понадобиться для Защиты прав потребителя.
Заказывали по звонку? Тогда ни в коем случае не удаляйте журнал звонков. И обязательно ищите опять-таки ТТН, по которой получали товар.
Почему Вы просто сидите? Действуйте!
Ваша задача сейчас - собрать в кучу все документы, которые подтверждают Вашу историю.
Ничего не найдете - Вы в пролете. Иначе как и что Вы будете кому-то доказывать? Все слов? Позвонили, оно само пришло, деньги сами ушли.... А документы где?

Я не знаю о чём он думал. Ну вот есть как есть, лохонулся.
Теперь я думаю как вернуть деньги. И я была бы совсем не против написать реальный отзыв о товаре, только куда?

Да не просто узнавать надо, а простить дубликаты или копии квитанций, или иной офиц. документ от Новой почты, в которой были бы изложены необходимые данные и информация. Пусть это даже письмо от НП будет на запрос Автора, но должен быть письменный (!) документ.

С НП возьму дубликаты без проблем. Документы соберу.
Отправлять им претензию электронкой? Почтой то понятно отправлю, но будет долго. Адрес на сайте есть только для отзывов, туда отправить?

потому что отзывы заказные, которые пишут сами мошенники. По теме - часы и действительно фуфло. И сайт тоже - однодневка. Как Ваш муж на ТАКОЕ мог клюнуть?

Да, отправляйте все, куда только можно)))) И чем быстрее, тем лучше, в данной ситуации время действует против Вас.
Претензию в бумажном виде Вы можете написать даже от руки, если нет возможности напечатать. Подписать обязательно, обязательно поставить дату. Нет скана - сделайте фото претензии на фотоаппарат или телефон (если камера хорошая), и фотку - продавцу.
Сейчас Вы должны сделать по-максимуму все, чтобы доказать, что Вы предприняли ВСЕ меры, чтобы обратиться и ’достучаться’ к продавцу. Это необходимо будет для Защиты прав потребителя (если спор сам не разрешится).

Делаю уже. Тему не закрываю, отпишусь какие результаты будут.
Спасибо всем. Если у кого есть ещё советы - с радостью выслушаю.

На НП муж получал или Вы? Чтобы не получилось так, что Вы туда пойдете, а Вас развернуть и не дадут ничего, потому что изначально не Вы получали товар и отправляли деньги.