Борода• 01 ноября 2015
Девочки, посоветуйте! Хочется правильно разрушить ситуацию.
Заказала у меня девочка ботинки.
Возврат не оговаривались. Замеры дала правильные. Возврат не договариваться, только обмен, если не подойдёт размер.
Я выкупила, отправила.
Покупатель хочет вернуть.
Отправила 21 числа. Поставщик категорически отказывается принимать возврат.
Я в ступоре. Сколько читала тем про громкие разборки .
Покупатель- хорошая приятная девушка. Поставщик- криком кричит- нееееет!
Как поступить?
Сорри за каламбур мыслей. Подскажите, у меня такое впервые!
Возврат не оговаривались. Замеры дала правильные. Возврат не договариваться, только обмен, если не подойдёт размер.
Я выкупила, отправила.
Покупатель хочет вернуть.
Отправила 21 числа. Поставщик категорически отказывается принимать возврат.
Я в ступоре. Сколько читала тем про громкие разборки .
Покупатель- хорошая приятная девушка. Поставщик- криком кричит- нееееет!
Как поступить?
Сорри за каламбур мыслей. Подскажите, у меня такое впервые!
показать весь текст
34
0
Спасибо за подсказку. Написала покупателю, жду ответ.
Только почему то я себя в этой ситуации чувствую косвенно виноватой. Была уверенна, что поставщик вернёт деньги, войдёт в положение.
это всегда неприятно, у меня свой интернет-магазин, то что подлежит возврату, я меняю без проблем, даже если покупатель сам ошибся. Но к примеру один раз сама заказывала здесь у девочки-посредника костюм себе, приехало костюмище))) размер мягко говоря большемерит. Но я знала, что она посредник, потмоу сейчас продаю его сама) Это была моя ответсвенность и мой риск. Больше без примерки и возможности возврата не покупаю.
Каждую сделку переживаю до момента получения покупателем посылки. Пробиваю номер накладной ,пока посылка не приедет на место. Жду от покупателя смс .
А тут на тебе.
А тут на тебе.
Девочки , всем спасибо за подсказки и советы. Надеюсь, что найдём с покупателем общий язык и выход из данной ситуации.
Всем хорошего дня
Всем хорошего дня
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу