Ромашкинная• 02 ноября 2015
Кто прав?
Продала товар на ОЛХ. Получен был 31.10 в 17,30. Сегодня звонят и говорят что не нравится качество товара. Девочки, 3 года продаю подобный товар- подобного не было, наоборот звонят и хвалят, благодарят. Этим я скидку сделала , так как брали не одну единицу товара. Теперь говорят хотим возврат. говорят пожалуемся в защиту прав потребителей! Я против возврата потому что прошло 3 дня с момента получения и им теперь не нравится! + не понятно что они с ним делали все это время?!
Чижик Пижик• 02 ноября 2015
А когда им еще возврат делать было? НП в воскресенье не работает. Забрали вечером в субботу, сегодня первый день работы НП - вот и просят возврат.
Я только за!• 02 ноября 2015
а в чем проблема принять возврат, при условии сначала вам отправляют товар, вы осматриваете его и потом возвращаете деньги? как-бы выходные были, люди и не могли вам назад вернуть
автор
Ромашкинная
• 02 ноября 2015
Ответ дляЯ только за!
а в чем проблема принять возврат, при условии сначала вам отправляют товар, вы осматриваете его и потом возвращаете деньги? как-бы выходные были, люди и не могли вам назад вернуть
возврат за чей счет? у них на клумбе подобное моему товару продается
Лапка• 02 ноября 2015
3 дня? так а выходные?
и 3 года это ни о чем.
считаю, если он новый и упаковка и товарный вид его не повреждены, то обязаны в течении 14 дней принять.
ну если это не белье и т.п. по списку, как в законе защиты прав
и 3 года это ни о чем.
считаю, если он новый и упаковка и товарный вид его не повреждены, то обязаны в течении 14 дней принять.
ну если это не белье и т.п. по списку, как в законе защиты прав
автор
Ромашкинная
• 02 ноября 2015
Ответ дляЧижик Пижик
А когда им еще возврат делать было? НП в воскресенье не работает. Забрали вечером в субботу, сегодня первый день работы НП - вот и просят возврат.
в субботу им нравилось? и в воскресенье..?
автор
Ромашкинная
• 02 ноября 2015
Ответ дляЛапка
3 дня? так а выходные?
и 3 года это ни о чем.
считаю, если он новый и упаковка и товарный вид его не повреждены, то обязаны в течении 14 дней принять.
ну если это не белье и т.п. по списку, как в законе защиты прав
и 3 года это ни о чем.
считаю, если он новый и упаковка и товарный вид его не повреждены, то обязаны в течении 14 дней принять.
ну если это не белье и т.п. по списку, как в законе защиты прав
детские вещи
сладкий_ноябрь• 02 ноября 2015
Не 3, а 2 дня. Почта в вс не работает.
Имеют полное право вернуть. Вам же не через 3 недели написали?
Имеют полное право вернуть. Вам же не через 3 недели написали?
автор
Ромашкинная
• 02 ноября 2015
Ответ длясладкий_ноябрь
Не 3, а 2 дня. Почта в вс не работает.
Имеют полное право вернуть. Вам же не через 3 недели написали?
Имеют полное право вернуть. Вам же не через 3 недели написали?
вот именно что они не пишут, а только звонят. страницу на ОЛХ я не могу их посмотреть. на клумбе увидела о них негативные отзывы
автор
Ромашкинная
• 02 ноября 2015
Ответ дляЮлияКиевБорщаговка
детские вещи возврату не подлежат
это по закону защиты прав потребителей?
сладкий_ноябрь• 02 ноября 2015
Ответ дляРомашкинная
вот именно что они не пишут, а только звонят. страницу на ОЛХ я не могу их посмотреть. на клумбе увидела о них негативные отзывы
Ну какая разница? может им так удобнее. Но не через 3 недели же обратились к вам, а на 2 сутки.
ГендиреХтор• 02 ноября 2015
В объявлении был указан возврат? Закон не распространяется на торговлю частных лиц, т.к. вы не выдали чека или подтверждающего документа о покупке. пусть обращаются куда хотят.
сладкий_ноябрь• 02 ноября 2015
Ответ дляЮлияКиевБорщаговка
детские вещи возврату не подлежат
Эммммм это где такое написано?
Я только за!• 02 ноября 2015
Ответ дляРомашкинная
возврат за чей счет? у них на клумбе подобное моему товару продается
за их
автор
Ромашкинная
• 02 ноября 2015
Ответ дляГендиреХтор
В объявлении был указан возврат? Закон не распространяется на торговлю частных лиц, т.к. вы не выдали чека или подтверждающего документа о покупке. пусть обращаются куда хотят.
о возврате не договаривались!
ГендиреХтор• 02 ноября 2015
Ответ дляРомашкинная
о возврате не договаривались!
А в объявлении? Или это не на КС?
Прыг-скок• 02 ноября 2015
Ответ дляЧижик Пижик
А когда им еще возврат делать было? НП в воскресенье не работает. Забрали вечером в субботу, сегодня первый день работы НП - вот и просят возврат.
А думать, проверять и звонить им что мешало, выходные, ветер, запор? Они же получили в субботу, так почему растелились только сейчас?
Я только за!• 02 ноября 2015
Ответ дляЮлияКиевБорщаговка
детские вещи возврату не подлежат
кто вам такое сказал?)
ГендиреХтор• 02 ноября 2015
Ответ дляРомашкинная
ОЛХ
Тю, тогда чего вы переживаете? Ладно, если бы рейтинг, негативный отзыв. Сказали, что возврат не предусмотрен и не обсуждался и все. Будут доставать - заблокируйте.
автор
Ромашкинная
• 02 ноября 2015
Ответ дляПрыг-скок
А думать, проверять и звонить им что мешало, выходные, ветер, запор? Они же получили в субботу, так почему растелились только сейчас?
ну да..они говорят что стояло... в коробках
Чижик Пижик• 02 ноября 2015
Получила сковородку в пятницу вечером, распаковала, посмотрела, вроде все норм положила упаковочную бумагу обратно и убрала. В понедельник собралась жарить блины днем, смотрю на ней царапины довольно глубокие, хотя она не использовалась и бумажка наклеена на ней была. Позвонила продавцу - обменяли без проблем. Все зависит от продавца.
Прыг-скок• 02 ноября 2015
Ответ дляРомашкинная
ну да..они говорят что стояло... в коробках
А, значит, их ничего не волновало 3 дня? Посылайте думать дальше. Я бы не принимала возврат.
автор
Ромашкинная
• 02 ноября 2015
Ответ дляЧижик Пижик
Получила сковородку в пятницу вечером, распаковала, посмотрела, вроде все норм положила упаковочную бумагу обратно и убрала. В понедельник собралась жарить блины днем, смотрю на ней царапины довольно глубокие, хотя она не использовалась и бумажка наклеена на ней была. Позвонила продавцу - обменяли без проблем. Все зависит от продавца.
товар не поврежден, просто он им не понравился - они так говорят!
сладкий_ноябрь• 02 ноября 2015
Ответ дляРомашкинная
ну да..они говорят что стояло... в коробках
А что такого не может быть?
У меня часто муж забирает заказы, когда я не в городе, поэтому может стоять и неделю в коробке.
ГендиреХтор• 02 ноября 2015
Ответ дляЧижик Пижик
Получила сковородку в пятницу вечером, распаковала, посмотрела, вроде все норм положила упаковочную бумагу обратно и убрала. В понедельник собралась жарить блины днем, смотрю на ней царапины довольно глубокие, хотя она не использовалась и бумажка наклеена на ней была. Позвонила продавцу - обменяли без проблем. Все зависит от продавца.
У вас товар с дефектом был, а ’не нравится качество’ не является причиной для возврата.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу