варюшка андрюшкина• 05 ноября 2015
оплатила товар,продавец на сайт заходит, а не отвечает, сколько ждать и чего
Всем добрый вечер! Посоветуйте, как быть.
Сделала вчера оплату заказа - сумма 260 грн.
Попросила продавца подтвердить поступление денег - тишина. Смотрю, вечером заходила на сайт.
И сегодня написала ей в личку, чтоб отозвалась, хоть деньги поступили или нет
Тишина! Хотя заходила и утром, и вечером!
Я понимаю каждого, но... можно хоть пару слов написать, раз бываешь на сайте
Звоню, отклоняет звонок!
Рейтинг продавцы очень высокий, много положительных отзывов!
Что посоветуете?
Сделала вчера оплату заказа - сумма 260 грн.
Попросила продавца подтвердить поступление денег - тишина. Смотрю, вечером заходила на сайт.
И сегодня написала ей в личку, чтоб отозвалась, хоть деньги поступили или нет
Тишина! Хотя заходила и утром, и вечером!
Я понимаю каждого, но... можно хоть пару слов написать, раз бываешь на сайте
Звоню, отклоняет звонок!
Рейтинг продавцы очень высокий, много положительных отзывов!
Что посоветуете?
Ответ дляЛюбящая болтать
потерпите. всякое в жизни бывает. сумма и сроки просто смешные.
почему тяжело написать: все ок, отправлю тогда-то
если бы вообще не заходила на сайт, ну, всякое может быть, но видит же сообщения
мне не смешно
Карамбулкул• 05 ноября 2015
подождите, Вы очень торопитесь) еще ничего страшного не случилось, просто нужно было заранее оговаривать в какие сроки будет отправлен товар
Ответ дляУпругая попка
позвоните с другого номера,типа по объявлению
мы номерами не обменивались, не знает, что конкретно я звоню
Любящая болтать• 05 ноября 2015
Ответ дляварюшка андрюшкина
почему тяжело написать: все ок, отправлю тогда-то
если бы вообще не заходила на сайт, ну, всякое может быть, но видит же сообщения
мне не смешно
потому что бывает непросто проверить баланс и говорить по телефону когда ребенок болеет.
когда у нее будет подтвержденная информация о получении денег - она Вам напишет. не нервничайте зря.
Ответ дляЯ только за!
А в личке сообщение прочитано?
а как это проверит?
Ответ дляЛюбящая болтать
потому что бывает непросто проверить баланс и говорить по телефону когда ребенок болеет.
когда у нее будет подтвержденная информация о получении денег - она Вам напишет. не нервничайте зря.
спасибо) да я пойму любую ситуацию, но только не игнор
сейчас только добавила меня в покупатели и снова вышла
Любящая болтать• 05 ноября 2015
Ответ дляварюшка андрюшкина
спасибо) да я пойму любую ситуацию, но только не игнор
сейчас только добавила меня в покупатели и снова вышла
расслабтесь!!!
все будет ХОРОШО
ЛетаЙущаЙа АшЫпка• 05 ноября 2015
Если отбивает все звонки, то чего так нервничать. Человек реально очень занят. Продавцы не роботы. Подождите. Может у нее нет СМС информирования и нужно в банке смотреть на карту, может заболела, то что на сайт заходила, еще не факт что видела ваши письма. Комп может автоматом кидстафф загружать. Вкл. комп. ребенок поиграть, а вы видите что она зашла.
Ответ дляЛюбящая болтать
расслабтесь!!!
все будет ХОРОШО
спасибо)
ЛетаЙущаЙа АшЫпка• 05 ноября 2015
Ответ дляварюшка андрюшкина
спасибо) да я пойму любую ситуацию, но только не игнор
сейчас только добавила меня в покупатели и снова вышла
Значит деньги ваши зашли.
у меня была покупка вот недавно в Донецке, переслала деньги, подтвердили, что получено и тишина, хотя сказала, что сразу отправит, жду - день, два, три - от продавца нет информации, думаю, ладно, Донецк, жду, хотя нервничаю
и на 3-й день приходит смс с Новой почтой о доставке, идите забирайте
в этом случае, даже о поступлении денег нет подверждения
ну, не кравсиво
и на 3-й день приходит смс с Новой почтой о доставке, идите забирайте
в этом случае, даже о поступлении денег нет подверждения
ну, не кравсиво
ЛетаЙущаЙа АшЫпка• 05 ноября 2015
Ответ дляварюшка андрюшкина
у меня была покупка вот недавно в Донецке, переслала деньги, подтвердили, что получено и тишина, хотя сказала, что сразу отправит, жду - день, два, три - от продавца нет информации, думаю, ладно, Донецк, жду, хотя нервничаю
и на 3-й день приходит смс с Новой почтой о доставке, идите забирайте
в этом случае, даже о поступлении денег нет подверждения
ну, не кравсиво
и на 3-й день приходит смс с Новой почтой о доставке, идите забирайте
в этом случае, даже о поступлении денег нет подверждения
ну, не кравсиво
Вам важны реверансы или вовремя полученный товар. Если реверансы сразу предупреждайте продавцов, и чаевые не забудьте.
Ответ дляЛетаЙущаЙа АшЫпка
Вам важны реверансы или вовремя полученный товар. Если реверансы сразу предупреждайте продавцов, и чаевые не забудьте.
я за прозрачные сделки - оплатил товар в наличии-получил
не можешь отправить (любая причина), предупреди
написать покупателю, когда будет отправка, с учетом того, что деньги получены - это реверансы???
я за порядочность, а вы про чаевые...
Ра ру ра ру ра• 05 ноября 2015
Ответ дляварюшка андрюшкина
я за прозрачные сделки - оплатил товар в наличии-получил
не можешь отправить (любая причина), предупреди
написать покупателю, когда будет отправка, с учетом того, что деньги получены - это реверансы???
я за порядочность, а вы про чаевые...
привыкайте. тут это норма. за вопрос о размере могут вообще в ЧС кинуть
Щас ухожу• 05 ноября 2015
Автор,как я Вас понимаю,сама несколько недель в таком же положении,даже интересно стало-не один ли и тот же у нас продавец?)
ЛетаЙущаЙа АшЫпка• 05 ноября 2015
Ответ дляварюшка андрюшкина
я за прозрачные сделки - оплатил товар в наличии-получил
не можешь отправить (любая причина), предупреди
написать покупателю, когда будет отправка, с учетом того, что деньги получены - это реверансы???
я за порядочность, а вы про чаевые...
Вам продавец отправил товар вовремя, но вы возмущены, что он не сообщил о том что отправил. Зачем скандалить мне непонятно. Вы оплатили и Вас добавили в покупатели. Все в порядке, а у вас истерика. Не проще ли выяснять все нюансы до оплаты, а не гадать когда и почему. Насколько я поняла, о срочной отправке переговоров с продавцом небыло. Непрозрачности сделки я не наблюдаю. Только излишнюю истеричность с вашей стороны.
Ответ дляЛетаЙущаЙа АшЫпка
Вам продавец отправил товар вовремя, но вы возмущены, что он не сообщил о том что отправил. Зачем скандалить мне непонятно. Вы оплатили и Вас добавили в покупатели. Все в порядке, а у вас истерика. Не проще ли выяснять все нюансы до оплаты, а не гадать когда и почему. Насколько я поняла, о срочной отправке переговоров с продавцом небыло. Непрозрачности сделки я не наблюдаю. Только излишнюю истеричность с вашей стороны.
С донецким продавцом у меня все прошло быстро,я и повозмущаться не успела,и привела пример этой сделки как положительную,хотя и с нюансами,
А сегодняшний случай другой
Меня в покупатели добавили не после подтверждения заказа,перевода денег,а только когда я написала ей в личку сегодня
Да,продавец,умничка,а я вообще истиричка,мало того,что без лишних вопросов сразу перевела деньги,так ещё и требую сказать когда сможет отправить товар,вот наглость с моей стороны,да?
ЛетаЙущаЙа АшЫпка• 05 ноября 2015
Ответ дляварюшка андрюшкина
С донецким продавцом у меня все прошло быстро,я и повозмущаться не успела,и привела пример этой сделки как положительную,хотя и с нюансами,
А сегодняшний случай другой
Меня в покупатели добавили не после подтверждения заказа,перевода денег,а только когда я написала ей в личку сегодня
Да,продавец,умничка,а я вообще истиричка,мало того,что без лишних вопросов сразу перевела деньги,так ещё и требую сказать когда сможет отправить товар,вот наглость с моей стороны,да?
Это не наглость. Но это странный и непонятный продавцу процесс вашего мышления. Продавцы не умеют читать мысли на расстоянии. Если вы хотите что бы вас правильно понимали, то правильно все объясняйте. Гораздо проще сначала задать продавцу вопросы по поводу реальных сроков отправки, с указанием когда вы планируете платить, а уж только потом платить деньги. После оплаты отписываетесь что отправили. Если честно, то я не встречала в этикете продаж подтверждения о приходе денег. Вы оплатили и сообщили. Все. Дальше если деньги не приходят истерить должен продавец, а не вы. Если срочности небыло, то вопрос о непрозрачности можно поднимать через сутки после неотправки товара в указанный срок. Не лишним с вашей стороны уточнить что вам не достаточно СМС от перевозчика, вам нужен номер декларации в день отправки. У многих рейтинговых продавцов есть курьеры и декларация попадает к продавцу только на следующий день, когда товар к вам прибыл. Если в день до 30 отправок с разных перевозчикови покупатели с разных платформ, то нужно еще разобраться кому что куда писать. Если переживаете, то сообщите по каким пунктам вы желаете контролировать продавца. Для продавца с рейтингом и огромным списком рекомендаций, с ежедневными отправками не понятно ваше беспокойство. Зачем обманывать если репутация дороже денег. Опять повторюсь, что вы можете видеть ложные заходы на сайт. Допустим я на отправке и забыла номер отделения куда отправлять одну из посылок. Стоя в очереди я не буду отвечать на все письма. Я могу их прочитать и ответить когда это физически будет удобно сделать, не на весу, а за рабочим столом. Не относитесь к продавцам как к роботам. Мы люди.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Назад Комментарии к ответу