Майданщица• 17 ноября 2015
Девочки, как быть? Приехал не тот размер..
Заказывала как посредник пару обуви на 6PM, в заказе и на самой коробке размер указан нужный (7US), а туфли лежат в коробке размером 5,5 ! Магазин просит вернуть им пару обуви и сделать обмен, но отправлять в Штаты дорого (. Клиентка отказывается оплачивать заказ.
25
0
поэтому в условиях опытные посредники указывают фразу что они не продают а помогают доставить товар и вся ответственность за брак,не тот размер на покупателе.
с какой стати? отправляйте тогда их назад,только доставка в штаты недешевая, и оплатить ее должен покупатель а не посредник. Дело посредника-написать письмо,договориться о возврате,отправить посылку...
100% сама посредник,и такие случаи были. Доставку оплачивал заказчик, в остальных случаях заказчик забирал заказ и продавал( дарил,носил и т.д)
Мда? а мои посредники мне пару раз говорили, что это мои проблемы, что я 16-размер заказывала, а мне посредник 24-й присылал, например. Причем молча, даже не предупредив, что не тот размер пришел. На претензии, говорим, мол такое бывает. А я откуда знаю, это магазин не то прислал, или мой посредник при заказе не тот размер в корзину добавил
Автор, у меня была похожая ситуация ( я покупатель) приехала вещь, на упаковке нужный размер, а вещь другого размера... К посреднику претензии не предъявляла, только сообщила что так получилось, посредник предложил вернуть комиссию свою, я отказалась, продала своей знакомой. Лично я на вашем месте вернула бы деньги покупателю, а вещь продала..
Напишите магазину сумму отправки к ним, что они скажут, мол, в Украине обувь уже у подруги, может вообще скажут себе оставить или покроют расходы, их же вина. На Виктории Сикрет иакое бывает...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу