Вареный лук• 23 ноября 2015
Подскажите по Новой почте, посылка не туда приехала
Отсылала продукты во львов, там должна была забрать знакомая и с ней сегодня она должна была ехать в польшу отдать сыну.
Теперь если я ее перенаправлю во львов, эта же знакомаю сможет тоьько через неделю отправить автобусом посылку, но уже за деньги.
Теперь как мне быть? Идти завтра на отделение или сейчас звонить?
Как просить компенсацию за ущерб?
Что говорить, я в растерянности...
Теперь если я ее перенаправлю во львов, эта же знакомаю сможет тоьько через неделю отправить автобусом посылку, но уже за деньги.
Теперь как мне быть? Идти завтра на отделение или сейчас звонить?
Как просить компенсацию за ущерб?
Что говорить, я в растерянности...
12
0
Тогда звоните на горячию линию. И пообщайтесь с оператором, посмотрите что он Вам на это скажет. А на отделении напишите жалобу.
Это капец, с вами сяжется менеджер по данному вопросу в течени 4 дней, ну как так? Там еда...блин первый раз такая непруха.
К сожалению, иногда такое бывает.
Вы должны (точнее имеете право) написать жалобу. НП в свою очередь компенсирует часть или полную стоимость доставки.
Так же, получатель имеет право требовать компенсацию в размере 20% стоимости доставки за каждый просроченый день
Вы должны (точнее имеете право) написать жалобу. НП в свою очередь компенсирует часть или полную стоимость доставки.
Так же, получатель имеет право требовать компенсацию в размере 20% стоимости доставки за каждый просроченый день
В этой ситуации конкретно Вы можете требовать от НП полную оплату за переадрессацию груза, а Ваша знакомая - проценты за просроченные дни
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу