Надежда наш компас• 24 ноября 2015
Юристы, есть на сайте, нужна помощь. Уже создавала такой вопрос . Но все же ...
Обидно до слез. Как решить вопрос. Покупка шубы заграницей. Вопрос к знающим. Купили соболь, оказалась куницей.
Куница в разы дешевле. Кому и куда я могу жаловаться? Магазин достаточно высокого уровня, магазины есть в нескольких странах. Своей репутацией дорожат. Но как на них воздействовать , чтоб компенсировали разницу в цене? Они заявляли, что это соболь, оказалось куница, на их де бирке есть тому подтверждение. Фото бирок отправила. Предлагают обмен. Но лететь к ним сейчас нет возможности , да и боязно. Как заставить вернуть деньги. Заявлена шуба как соболь, оплатили как за соболь.
Куница в разы дешевле. Кому и куда я могу жаловаться? Магазин достаточно высокого уровня, магазины есть в нескольких странах. Своей репутацией дорожат. Но как на них воздействовать , чтоб компенсировали разницу в цене? Они заявляли, что это соболь, оказалось куница, на их де бирке есть тому подтверждение. Фото бирок отправила. Предлагают обмен. Но лететь к ним сейчас нет возможности , да и боязно. Как заставить вернуть деньги. Заявлена шуба как соболь, оплатили как за соболь.
17
0
Перевелись там соболя...
чек подтверждающий покупку есть? Покупали новой? Гарантийный талон имеется? Сколько прошло времени с момента покупки (по чеку естественно)
Блин, можно конечно но это такая волокита, честно у вас не один месяц на это все уйдет, если будете ’бороться’, хотите, открывайте, я вам завтра все поэтапно в личку изложу что делать и как. шаг за шагом.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу