Доброй всем ночи! Положила деток спать и решила спросить у людей, а то пол дня не могу в себя прийти. Купила я на интернете детский велосипедик ( от 2 годиков) и машинку толокар. Сегодня мне его отправили, но за доставку я должна буду заплатить 300 грн. Я в легком шоке. Мне это объяснили так, что просто так это нельзя отправить нужны ящики ( коробки) и они это должны делать И эта их упаковка стоит по 70 грн и доставка тоже где-то 70 грн... Я рассчитывала на 200 грн., максимум, а тут такое. Так мало того, они ещё на мой склад не привезут, потому что у нас до 30 кг принимают, а там посчитали объемный вес 80 с чем-то.... Я чувствую, что скоро меня не увидят на новой почте. Так вот, как вы мне подскажите, нужно мне спорить с начальством или не стоит. Я думаю, что это перебор. Что вы думаете?
Вот все против Новой почты, но тем не менее многие продавцы отправляют категорически Новой, указывая об этом в статусе. Я их обхожу стороной. Меня прекрасно Укрпочта устраивает или Интайм. А деливери не хотят отправлять, потому что она, видите ли, очень далеко от всех находится. Да плевать, но она реально дешевая и можно проехаться к ней, чем платить 300 грн за доставку Новой. ИМХО.
Я резину зимнюю получила интаймом- 2 колеса 58 грн, так это,на минуточку, и вес какой и объем, а новой почтой недавно получила сверток легкий небольшой- 50 !!!!! грн заплатила, новую почту уже не переношу на дух
Я резину зимнюю получила интаймом- 2 колеса 58 грн, так это,на минуточку, и вес какой и объем, а новой почтой недавно получила сверток легкий небольшой- 50 !!!!! грн заплатила, новую почту уже не переношу на дух
Да я,кстати, тоже получала 4 колеса с дисками (а это вес не маленький) за 120 грн, а детский велосипед 2 года назад на Новой стоил 70 грн, вот после этого велосипеда ее услугами не пользуюсь.
а я завтра буду разбираться.... отправила 2 плаката игрушки - просила отправить 1 местом все запечатать! в итоге клиент счастлив взял игрушки и в США к внукам...сегодня звонок Вы отправили 1 плакат- второго нет. в накладной опись : 1 накладная 2 места... пипец....клиент хочет что бы я вернула деньги...и прочее, а мне доказывай.что мля НП натупила.
Кстати да, мне на два места тоже одну дали накладную... Это меня ещё такое ждёт?
пересилали недавно з киева 3х колісний велосипед з ручкою міст експресом ,забирали в жінки з дому курери і при отриманні я була в шоці від суми=)53грн))))))))
отправляла коробочку со вложенным разным товаром. эта коробка закрывалась не плотно. Потребовали заменить на большую. габарит отправляйте Укрпочтой. Пакетом, скотчем обмотали, адреса наклеили -оплачиваете за вес.
Это было всегда!Такие вещи,как коляски,велики,игрухи...дорого очень выходит.Зачем же Вы Новой отправляли,она самая дорогая.Если бы отправил,например Деливери,вышло бы грн 80-120 максимум.Я давно Новой почтой ничего габаритного не пересылаю.Да и теперь еще и к обуви придераются,без коробки не отправляют.Зажрались они!
женщине не могла отправить другой службой, потому что в их районе нет и она с детками не потащит...это мне наука .... Просто не буду покупать, если доставку новой почтой
Притензии к продавцу. Он должен был или упаковать, или оговорить с вами вопрос упаковки и сумму. Или пусть делит с вами упаковку. В любом случае продавец должен был побеспокоиться. Помню пришла посылка - мяч. Коробка огромезная, внутри куча пенпаласта и внутри, где-то глубоко мячик. Созвонилась с продавцом - говорит у них меньше коробки не было. Мячик 30 грн, пересылка с упаковкой 170!
о да.... Мне однажды упаковали мобиль на но новой почте, но продавец отправил укр почтой, тоже огромная коробка, а мобиль на дне почти и много-много пенопласта...я представляю сколько бы мне она обошлась,. С так 20 грн.
Кстати, многие не знают. Адресная посылка груза более 10 кг - это всего лишь + 5 грн. к стоимости доставки. Не принимает ближайшее отделение габаритные грузы, заказывайте адресную доставку.
Ну,то что вы не учли обьем или хотя бы человек который вам отправлял,не уведомил об этом факте при отправке-не есть вина НП.На нужный вам склад можно было получить-двумя отдельными посылками. Не знаю,как ваш велик,но наш шёл изначально в коробке.Если магазин,который не обеспечил для своего товара(не представляю,как можно велик и машинку доставить без коробки),то это уже вопрос не к перевозчику,а к вашему продавцу. Коробки ни когда не навязывают,я регулярно отправляю объёмные грузы.
да,я тоже куколку Барби заказала,а доставка 40 грн обошлась-я в шоке!!!!!! можно ли как то при получении оспорить стоимость доставки?
Можно,перемярав при получении. Но учитывайте,что на стоимость пересылки влияет не только факт.вас,но и объёмный и оценочная стоимость.Также стоимость пересылки дороже при наложенным платеже. Правда,в итоге вам в лучшем случае доставку пересчитать на 30грн.
габаритные отправляют Деливери, Интаймом, сами продавцы предлагают. Ну что вы в самом деле? сто лет не отправляли НП? там у них давно такая херня - что-нибудь и сразу коробку.
Иногда коробки настаивают специально, т.к. работникам почты за проданное количество коробок добавляют процент к зарплате! Я недавно отправляла обычную трикотажную маечку, 100 грамм!без камешков и т.д.,работница почты говорит давайте в коробку! Вообще охринела! Я послала ее куда подальше.Отправила с другого отделения без проблем
Кстати, многие не знают. Адресная посылка груза более 10 кг - это всего лишь + 5 грн. к стоимости доставки. Не принимает ближайшее отделение габаритные грузы, заказывайте адресную доставку.
Не водителя людей в заблуждение, адресная на порядок дороже. Например посылка весом 0,1-0,5 кг,объём с пакет НП 1кн стоит -25грн,при доставке склад-склад.При доставке склад-адрес (минимальная сумма оценки)-40грн.
Заказывала велокресло для ребенка,удобно было нов.почтой спорила с ними,так ничего не доказала,их ответ:только в деревянный коробок,нахрена спрашивается?кресло из прочного пластика если что.Итог6получила интаймом без проблем,но мне эта компания не удобна.
вот мне тоже вчера говорила женщина про деревянную коробку... Но ничего.. Коробку заберу детям под игрушки ..
мне по ошибке прислали груз -детскую игрушку - она была в родной коробке и дополнительно упакована в картонный ящик, доставку с киева я оплатила - 32 грн, и
в пятницу получила посылку, в коробке торохтит, заглянула - игрушка, а я ждала обувь. Позвонила отправителю,она сказала что оператор ошибся , наклеил не туда декларации, соответственно посылки уехали не тем адресатам. Забрала посылку, оплатила 32 грн., в этот день не успела отправить посылку получателю. На следующее утро беру эту коробку, все то же самое, отправляю с другого отделения - уже отправка 42 грн. Я с киева на запорожье получила было 32 грн,с запорожья в николаев уже 42 грн. Попросила наклеить липучку хрупкое - нельзя, нужно у их ящике тогда отправлять. Я не могу понять, чем ящик картонный отправителя, отличается от ящика новой? Начала разбираться - оператор говорит у них такие правила.
Не водителя людей в заблуждение, адресная на порядок дороже. Например посылка весом 0,1-0,5 кг,объём с пакет НП 1кн стоит -25грн,при доставке склад-склад.При доставке склад-адрес (минимальная сумма оценки)-40грн.
ВЫ внимательно читали? ’При отправке груза более 10 кг’. Вбейте в калькулятор одну и ту же посылку Склад-Склад и Склад-Двери, разница 5 грн.
Я, кстати, регулярно отправляю таким образом, так что знаю точно.
ну да. а в чем претензия?. хм..а что означает ’новые правила’? сами прошляпили, а теперь обвиняете
да не прошлепали, мне продавец из отделения позвонила и все рассказала. Пишу тут пока ещё не получила товар, может это много, но поняла что из-за дёрганной отбивки так и получилось дорого. Просто доставка обошлась бы 70 грн за велик, а так :( это мне наука. Больше никакой Новой почтой крупный габарит !
мне по ошибке прислали груз -детскую игрушку - она была в родной коробке и дополнительно упакована в картонный ящик, доставку с киева я оплатила - 32 грн, и
в пятницу получила посылку, в коробке торохтит, заглянула - игрушка, а я ждала обувь. Позвонила отправителю,она сказала что оператор ошибся , наклеил не туда декларации, соответственно посылки уехали не тем адресатам. Забрала посылку, оплатила 32 грн., в этот день не успела отправить посылку получателю. На следующее утро беру эту коробку, все то же самое, отправляю с другого отделения - уже отправка 42 грн. Я с киева на запорожье получила было 32 грн,с запорожья в николаев уже 42 грн. Попросила наклеить липучку хрупкое - нельзя, нужно у их ящике тогда отправлять. Я не могу понять, чем ящик картонный отправителя, отличается от ящика новой? Начала разбираться - оператор говорит у них такие правила.
клиентуру теряют таким способом, посмотрим как долго они так протянут...
да не прошлепали, мне продавец из отделения позвонила и все рассказала. Пишу тут пока ещё не получила товар, может это много, но поняла что из-за дёрганной отбивки так и получилось дорого. Просто доставка обошлась бы 70 грн за велик, а так :( это мне наука. Больше никакой Новой почтой крупный габарит !
Автор, мой последний габаритный заказ (несколько дней назад) 2 места, 150х50х60 см и 40х50х40, в другой конец Украины, Двери-склад, оценка 8000 грн. Вышло 240 грн. за всё. Коробки мои. Никакой обрешётки, никаких проблем.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff