Бабульция• 02 июня 2013
девочки рассудите переписка внутри.
спасибо, что заглянули. ситуация такая: купила тут у девочки платье H i M, сарафан H i M и купальник VS. с сарафаном, слава богу, все ок, на платье на талии, расходится шов, оно с подкладкой, вообщем его прешивать нужно. а купальник подделка, деньги девочка возвращать не хочет. может я не права?
на мою просьбу вернуть деньги 500 грн получила ответ:
она:
я честно говоря, немножко в шоке.. неприятно, что произошла подобная ситуация. этот купальник мне привозила моя близкая подруга из Америки, после 3-месячной программы. что касаемо фурнитуры и т.д, если у Вас есть нюансы с подобными вещами, нужно было обсуждать заранее такие моменты. а сам купальник Вы видели на реальном фото, но у Вас не возникло сомнений об оригинальности.. я сейчас не пытаюсь выставить ответные претензии, не подумайте, просто говорю о своих наблюдениях. что касаемо сарафана, вещь совершенно новая, старалась проверять на наличие дефектов, всё было в порядке, единственное, провисел на вешалке больше года. Вы видели его изначальную цену на бирке, Вам я всё отдала дешевле. у меня помимо этого сайта есть магазинчик, и есть свои правила. я никогда не беру нижнее бельё и купальники на возврат, так же и с вещами из распродажи. такие правила во многих магазинах. не из какого-то тупого принципа, такие вещи напрямую связаны с личной гигиеной. думаю, Вам стало бы крайне не приятно, если бы Вы узнали ненароком, что купленный купальник или трусы уже побывали у кого-то дома. я готова предложить Вам несколько вещей на выбор за свой счёт, дабы компенсировать Ваше недовольство. я никого не обманывала и не собираюсь. и дело не в отзывах и не в рейтинге, просто привыкла рабочие моменты решать без конфликтов.
я:
купальник дочка даже не одевала, я его посмотрела сложила обратно в кулечек, но ваше право не доверять моим словам) и вам же не обязательно всем объявлять, что он был у кого-то дома) что касается платья: я уважаю ваши принципы, но я же не знала, что платье с распродажи! я не на цену смотрела, просто оно дочке понравилось) но у него на талии шов трещит. его нужно полностью распороть и перешить! не хочу давить на жалость, но у меня трое деток, старших девчонок хотела приодеть на море) для меня было бы оптимальным, чтобы вы вернули мне деньги, 500 грн, с вычетом морального ущерба, отправка вещей за мой счет. спасибо за понимание.
она:
знаете, тут можно предположить, что Вы получили не совсем то, что ожидали, и не потому что я Вас как-то обманула, я нормальный человек и не строю свои взаимоотношения на этом. возможно ткань не та, как Вы представляли, или к примеру вещь не совсем так села, как Вы хотели бы. потому что сначала в сообщении фигурировал момент про купальник, потом Вы уже прибавили платье. так дела не делаются. Вы на кидстаффе повидали больше моего и могли как-то обговорить вопрос об обмене и возврате, при каких-то обстоятельствах. но этого не было. я Вас не обманула, я Вам предоставила реальные фото по каждой вещи, все замеры, которые Вы просили, соответствуют действительности, вещи визуально совпадают с фотографиями, которые Вы видели изначально, все с бирками и ни одна вещь не пахнет секонд-хендом. к тому же по Вашей просьбе я без всяких разговоров сделала Вам хоть и небольшую, но скидочку. хорошо, что у Вас трое деток, поэтому моё предложение остаётся в силе, я готова отправить по новой вещи с биркой на каждую девочку. как по мне, это очень достойное предложение с моей стороны. и если уж чисто по-человечески и откровенно: у меня элементарно нет сейчас даже двухста гривен, увы. так же как и Вы, не хочу давить на жалость, но ко всему прочему у меня сломался телефон ещё месяц назад, и я хожу с непонятным агрегатом, потому что не имею возможности сейчас даже 50 грн на новый отложить и выпускной в детском садике завтра у манюни. давайте решим всё как адекватные люди
я:
какие вещи вы собираетесь высылать? мне нужен был купальник и платье! я очень люблю фирму H&M и платье шикарное, но я думать не могла, что может быть брак, заказываю у посредников, но сейчас не было времени и купила у вас((( я никогда не делала возврат, но если платье с дыркой!!! а купальник не оригинал, даже, если он из америки приехал! если вы уверены, что я все придумала, тогда заберите вещи обратно и продайте их еще раз! вы получили деньги, а я получила бракованный товар, даже если вы об этом не знали! наша переписка может длиться бесконечно и ни к чему не приведет! если вы отказываетесь вернуть деньги, то платье я буду перешивать, а купальник выставлю на продажу, но ссылаться буду на вас. ну и, конечно, в гостевой и в отзыве напишу все как есть
она:
интересно, теперь уже платье с дыркой. дырок там не было и быть не могло, не выдумывайте. если только Вы уже проделали, дабы привести какие-то аргументы в случае чего. если вещь с браком (что было 1 раз), я сразу это указываю и продаю по хорошо заниженной цене, никого ничего никогда не заставляла брать насильно, и все довольны. у меня ни одного негативного отзыва и 5 альбомов проданных вещей вк! и НИ ОДИН человек не может сказать, что я прислала ему что-то бракованное или подделанное, потому что такого не было и не будет. я дорожу своими клиентами и своей репутацией. можете посмотреть по отзывам на кидстаффе, кому я так же как и Вам отправляла VS и уточнить у каждого, были ли сомнения в оригинальности.
пишите что хотите, это Ваше право, но я прекрасно знаю, что я Вам прислала и откуда эти вещи. мы НЕ ДОГОВАРИВАЛИСЬ с Вами на возврат, посему Вы не можете иметь ко мне претензий, Вы получили вещи с бирками, полностью соответствующие фотографиям и картинкам. я предложила Вам очень удачный вариант, дабы не тратить свои же нервы, но как вижу Вам просто хочется поскандалить. очень жаль..
я:
я и скандал-вещи не совместимые. просто, наверное, я очень невезучая((( на боку в платье расходится шов, я вам уже по телефону говорила, хотите вышлю фото? а в оригинальном купальнике VS не может быть пластмассовой фурнитуры и поролон там должен вытаскиваться, а тут он пришит и т.д. такие подделки должны быть в два раза дешевле. правда, вещи с бирками и о возврате не договаривались, но на фото не видно какая фурнитура на купальнике и швы на платье. тут можно только надеяться на добросовестность продавца. хорошо, получить денежку и теперь говорить, что я все придумала.
на мою просьбу вернуть деньги 500 грн получила ответ:
она:
я честно говоря, немножко в шоке.. неприятно, что произошла подобная ситуация. этот купальник мне привозила моя близкая подруга из Америки, после 3-месячной программы. что касаемо фурнитуры и т.д, если у Вас есть нюансы с подобными вещами, нужно было обсуждать заранее такие моменты. а сам купальник Вы видели на реальном фото, но у Вас не возникло сомнений об оригинальности.. я сейчас не пытаюсь выставить ответные претензии, не подумайте, просто говорю о своих наблюдениях. что касаемо сарафана, вещь совершенно новая, старалась проверять на наличие дефектов, всё было в порядке, единственное, провисел на вешалке больше года. Вы видели его изначальную цену на бирке, Вам я всё отдала дешевле. у меня помимо этого сайта есть магазинчик, и есть свои правила. я никогда не беру нижнее бельё и купальники на возврат, так же и с вещами из распродажи. такие правила во многих магазинах. не из какого-то тупого принципа, такие вещи напрямую связаны с личной гигиеной. думаю, Вам стало бы крайне не приятно, если бы Вы узнали ненароком, что купленный купальник или трусы уже побывали у кого-то дома. я готова предложить Вам несколько вещей на выбор за свой счёт, дабы компенсировать Ваше недовольство. я никого не обманывала и не собираюсь. и дело не в отзывах и не в рейтинге, просто привыкла рабочие моменты решать без конфликтов.
я:
купальник дочка даже не одевала, я его посмотрела сложила обратно в кулечек, но ваше право не доверять моим словам) и вам же не обязательно всем объявлять, что он был у кого-то дома) что касается платья: я уважаю ваши принципы, но я же не знала, что платье с распродажи! я не на цену смотрела, просто оно дочке понравилось) но у него на талии шов трещит. его нужно полностью распороть и перешить! не хочу давить на жалость, но у меня трое деток, старших девчонок хотела приодеть на море) для меня было бы оптимальным, чтобы вы вернули мне деньги, 500 грн, с вычетом морального ущерба, отправка вещей за мой счет. спасибо за понимание.
она:
знаете, тут можно предположить, что Вы получили не совсем то, что ожидали, и не потому что я Вас как-то обманула, я нормальный человек и не строю свои взаимоотношения на этом. возможно ткань не та, как Вы представляли, или к примеру вещь не совсем так села, как Вы хотели бы. потому что сначала в сообщении фигурировал момент про купальник, потом Вы уже прибавили платье. так дела не делаются. Вы на кидстаффе повидали больше моего и могли как-то обговорить вопрос об обмене и возврате, при каких-то обстоятельствах. но этого не было. я Вас не обманула, я Вам предоставила реальные фото по каждой вещи, все замеры, которые Вы просили, соответствуют действительности, вещи визуально совпадают с фотографиями, которые Вы видели изначально, все с бирками и ни одна вещь не пахнет секонд-хендом. к тому же по Вашей просьбе я без всяких разговоров сделала Вам хоть и небольшую, но скидочку. хорошо, что у Вас трое деток, поэтому моё предложение остаётся в силе, я готова отправить по новой вещи с биркой на каждую девочку. как по мне, это очень достойное предложение с моей стороны. и если уж чисто по-человечески и откровенно: у меня элементарно нет сейчас даже двухста гривен, увы. так же как и Вы, не хочу давить на жалость, но ко всему прочему у меня сломался телефон ещё месяц назад, и я хожу с непонятным агрегатом, потому что не имею возможности сейчас даже 50 грн на новый отложить и выпускной в детском садике завтра у манюни. давайте решим всё как адекватные люди
я:
какие вещи вы собираетесь высылать? мне нужен был купальник и платье! я очень люблю фирму H&M и платье шикарное, но я думать не могла, что может быть брак, заказываю у посредников, но сейчас не было времени и купила у вас((( я никогда не делала возврат, но если платье с дыркой!!! а купальник не оригинал, даже, если он из америки приехал! если вы уверены, что я все придумала, тогда заберите вещи обратно и продайте их еще раз! вы получили деньги, а я получила бракованный товар, даже если вы об этом не знали! наша переписка может длиться бесконечно и ни к чему не приведет! если вы отказываетесь вернуть деньги, то платье я буду перешивать, а купальник выставлю на продажу, но ссылаться буду на вас. ну и, конечно, в гостевой и в отзыве напишу все как есть
она:
интересно, теперь уже платье с дыркой. дырок там не было и быть не могло, не выдумывайте. если только Вы уже проделали, дабы привести какие-то аргументы в случае чего. если вещь с браком (что было 1 раз), я сразу это указываю и продаю по хорошо заниженной цене, никого ничего никогда не заставляла брать насильно, и все довольны. у меня ни одного негативного отзыва и 5 альбомов проданных вещей вк! и НИ ОДИН человек не может сказать, что я прислала ему что-то бракованное или подделанное, потому что такого не было и не будет. я дорожу своими клиентами и своей репутацией. можете посмотреть по отзывам на кидстаффе, кому я так же как и Вам отправляла VS и уточнить у каждого, были ли сомнения в оригинальности.
пишите что хотите, это Ваше право, но я прекрасно знаю, что я Вам прислала и откуда эти вещи. мы НЕ ДОГОВАРИВАЛИСЬ с Вами на возврат, посему Вы не можете иметь ко мне претензий, Вы получили вещи с бирками, полностью соответствующие фотографиям и картинкам. я предложила Вам очень удачный вариант, дабы не тратить свои же нервы, но как вижу Вам просто хочется поскандалить. очень жаль..
я:
я и скандал-вещи не совместимые. просто, наверное, я очень невезучая((( на боку в платье расходится шов, я вам уже по телефону говорила, хотите вышлю фото? а в оригинальном купальнике VS не может быть пластмассовой фурнитуры и поролон там должен вытаскиваться, а тут он пришит и т.д. такие подделки должны быть в два раза дешевле. правда, вещи с бирками и о возврате не договаривались, но на фото не видно какая фурнитура на купальнике и швы на платье. тут можно только надеяться на добросовестность продавца. хорошо, получить денежку и теперь говорить, что я все придумала.
показать весь текст
445
0
Автор, если продавец предлагает компенсацию - пусть вышлет не одеждой, а деньги на перешив платья, и будет всем счастье!
Все больше и больше меня такие темы с дыркой наводят на мысль,что перед продажей нужно делать фотосессию,чтоб потом проводить томные вечера у монитора с семечками Хомка и доказывать,что все было в целости бочков,выточек,рюшиков
Это в том случае, если ’брак’ на платье был перед отправкой. Тут очень сложно доказать хоть что-то.
На мой вопрос в какой именно момент была замечена дырка на платье автор не ответил
На мой вопрос в какой именно момент была замечена дырка на платье автор не ответил
Ответ дляНазывайте меня Повелитель
Все больше и больше меня такие темы с дыркой наводят на мысль,что перед продажей нужно делать фотосессию,чтоб потом проводить томные вечера у монитора с семечками Хомка и доказывать,что все было в целости бочков,выточек,рюшиков
А я так и делаю) На всякий случай фотографирую все вещи во всех возможных ракурсах. Если есть неболшое пятнышко, затирочка и тд - фотографирую крупным планом, чтоб ’если что’ - можно было предъявить.
А еще возьмите на заметку,что перед выпускными в школе (бывают такие клиентки)покупают платья ,,на один день,,И потом тут рвут и мечут,что брак или пятно.Заберите скорей,вы ужасный бармалей
У нас как раз вчера в городе выкускные были)))т.е в субботу.
У нас как раз вчера в городе выкускные были)))т.е в субботу.
Ответ дляНазывайте меня Повелитель
Я понимаю,а если это посредник.То на такие фотосессии пол-жизни потратишь
Если посредник - надо крупными буквами везде писать ’ я - посредник, несу ответсвенность исключительно за то-то и то-то’ Или наоборот ’не несу ответсвенность за... ’ и дальше по пунктам.
мой Вам совет - смиритесь,ну не докажите вы ничего - закон на её стороне, вы читали постанову - купальник всё равно не вернёте, как бы не фоткали его и даже если окажется не оригинал. завтра выложите фото? тут есть девочка, я так поняла, которая разбирается в этом
Ответ дляНазывайте меня Повелитель
А еще возьмите на заметку,что перед выпускными в школе (бывают такие клиентки)покупают платья ,,на один день,,И потом тут рвут и мечут,что брак или пятно.Заберите скорей,вы ужасный бармалей
У нас как раз вчера в городе выкускные были)))т.е в субботу.
У нас как раз вчера в городе выкускные были)))т.е в субботу.
Кстати, условия возврата и невозврата тоже стоит прописывать в объявлении. Как показывает практика, просто поставить галочку ’возврата нет’ недостаточно.
на счёт нижнего белья тут и ничего писать не нужно - и так нормальным людям всё известно и понятно
Ответ дляБякина
Это в том случае, если ’брак’ на платье был перед отправкой. Тут очень сложно доказать хоть что-то.
На мой вопрос в какой именно момент была замечена дырка на платье автор не ответил
На мой вопрос в какой именно момент была замечена дырка на платье автор не ответил
дочка одела, бабушке похвастаться, думали поясок прикупить, в талии немного широковато, а там в районе шва, но не шов, а именно ткань ползет((
В переписке про дырку ничего не написано , вы написали что расходиться шов ( что чудненько можно самой заделать)
Вот ваша цитата с переписки
’ на боку в платье расходится шов, я вам уже по телефону говорила, хотите вышлю фото? ’
Вот ваша цитата с переписки
’ на боку в платье расходится шов, я вам уже по телефону говорила, хотите вышлю фото? ’
Так дивчата,вмащуемся хто де,як кому довподоби))
Кому насiння???Смааажене)))))
Будет вчитись цю Викусю Сикретную уличать в оригинальности
Я наприклад,не iнформованна в цьому питаннi
Кому насiння???Смааажене)))))
Будет вчитись цю Викусю Сикретную уличать в оригинальности
Я наприклад,не iнформованна в цьому питаннi
не, ну что за бред... если купальник не оригинал, но не подлежит возврату, то пусть продавец возвращает деньги, а что делать с купальником сама решает. А то руководствуясь этим правилом, сейчас назаказывают купальников с тао, понаписывают, что оригинал и попродают за 700 гривасиков, а возврату то не подлежит.
у меня такое было с майкой и леггинсами Newyorker покупала в скаймолле. одела, а по одежде пошли дырки как будто моль поела, думаю просто гнилые нитки были, при чём не по шву, а посередине вещей. но я брала в магазине и сразу же с чеком помчалась туда, приняли вобще без вопросов, ещё на счёт сарафана куда ни шло возврат, но купальник не возьмут
Ответ дляНазывайте меня Повелитель
Да это понятно.
Я шутит пыталась,а вы все серьезненько восприняли
Я шутит пыталась,а вы все серьезненько восприняли
Я поняла, сама не слишком всерьез пишу)
То есть ’дырку’ вы увидели не при распаковке посылки, а в процессе примерки, или даже после нее?
Ответ дляАноним НаВсеГда
В переписке про дырку ничего не написано , вы написали что расходиться шов ( что чудненько можно самой заделать)
Вот ваша цитата с переписки
’ на боку в платье расходится шов, я вам уже по телефону говорила, хотите вышлю фото? ’
Вот ваша цитата с переписки
’ на боку в платье расходится шов, я вам уже по телефону говорила, хотите вышлю фото? ’
расползается ткань, я в телефоном разговоре, продавцу подробно объяснила.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу