Кучерявочка• 27 февраля 2016
Девочки прошу помощи продавец отказывает в возрате
Купила ботинки неделю назад при заказе уточнила что они стелькой 23,5см, оплатила, пришли мало того что китай ужасный вонючий, я получив соответственно сразу растроилась, написала это продацу про китай и про вонь и что прошу принять возрат, продавец, отказала, мне не хотелось ругаться я выставила их на продажу и их забрали, но когда они пришли покупателю оказалось что они еще и маломерки и стелька там не 23,5 как я заказывала и оплачивала а 23см!! для меня это шок. пишу продавцу, что как так что стелька 23см а не 23,5, она ж писала что есть 23,5см, а она пишет свое что только 23см которые идут на 23-23,5 ногу ну как так??!
что мне делать? продавецу категорически умыла руки и не хочет не менять не принять вовзрат объясняя что 36размер это стелька 23см и подойдет и на 23.5см?(((
что скажите так может быть?? что делать с моим покупателем?
что мне делать? продавецу категорически умыла руки и не хочет не менять не принять вовзрат объясняя что 36размер это стелька 23см и подойдет и на 23.5см?(((
что скажите так может быть?? что делать с моим покупателем?
115
0
Стелька измеряется не по длине подошвы, а внутри обуви.
А как же Вы выставили на продажу, и при этом не измеряли стельку? Просто указали со слов вашего продавца?
А как же Вы выставили на продажу, и при этом не измеряли стельку? Просто указали со слов вашего продавца?
дело в том что по подошве 23см
а стельку там не померять она не вынимается(
а продавец говорит что ну и что что по подошве 23см все равно они идут на ногу 23,5см
а стельку там не померять она не вынимается(
а продавец говорит что ну и что что по подошве 23см все равно они идут на ногу 23,5см
вот что пишет продавец:
27 февраля 2016 (18:14)
ОБЪЯСНЯЮ ЕЩЁ РАЗ!!! Размер 36 - 23-23,5 см. На 23 см и 23,5 см нет разных размеров!! Идёт один размер!!! И это 36!!! Об этом я тоже Вам писала и неоднократно!!
27 февраля 2016 (18:14)
ОБЪЯСНЯЮ ЕЩЁ РАЗ!!! Размер 36 - 23-23,5 см. На 23 см и 23,5 см нет разных размеров!! Идёт один размер!!! И это 36!!! Об этом я тоже Вам писала и неоднократно!!
в этом продавец права, китайская обувь так и шьется. НО, там не стелька 23, а подошва 22,5, как там может быть стелька 23 ппц
При чем тут продавец, если Вы уже продали сами другому покупателю? И как это Вы продавали, не измерив стельку. А уж тем более не поверю, что Вы их не меряли на свою ногу.
Вот тут я готова поспорить с Вашим продавцом.
У меня длина стопы 23,5см. И обувь соответственно либо 36,5 либо ( если в той или иной ТМ нет половинок) то 37 размер.
36 размер никогда не покупаю/не смотрю.
Вот сколько на кидстафе подобных ситуации :(
Товар подлежит обмену в течение 14дней ! (1Отзыв в гостевую
2 в банк пусть карту блокируют
3 в милицию немножко потрепают
Всегда обхожу стороной тех у кого товар возврату не подлежит!!!
У меня покупатель всегда прав :)))
Товар подлежит обмену в течение 14дней ! (1Отзыв в гостевую
2 в банк пусть карту блокируют
3 в милицию немножко потрепают
Всегда обхожу стороной тех у кого товар возврату не подлежит!!!
У меня покупатель всегда прав :)))
На Ваш вопрос - что делать Вам с вашим покупателем - однозначно получить от него возврат. Вы-то стельку так и не перемеряли...
Продавайте снова с правильными замерами.
Продавайте снова с правильными замерами.
какая разница кто продавец
у меня возрват не приняли я ругаться не хотела и требовать законно вернуть продала дешевле чтоб не лежали а тут такой подлом что мало того что обманули что китай так еще и маломерка((
а почему мне тогда так не забить как этому продавцу если тут на кидстафе так принять?!
У меня тоже 23,5 см,обувь 23,5 беру,но никак не 23 см, как пишет прод..Что то она не то придумала..
Автор, вам придется принять возврат, если не желаете портить карму, но и я бы на вашем месте добивала вашего продавца, он категорически не прав по поводу размера. у меня нога 24,5 см, но зиму осень я всегда беру 25.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу