Кучерявочка• 27 февраля 2016
Девочки прошу помощи продавец отказывает в возрате
Купила ботинки неделю назад при заказе уточнила что они стелькой 23,5см, оплатила, пришли мало того что китай ужасный вонючий, я получив соответственно сразу растроилась, написала это продацу про китай и про вонь и что прошу принять возрат, продавец, отказала, мне не хотелось ругаться я выставила их на продажу и их забрали, но когда они пришли покупателю оказалось что они еще и маломерки и стелька там не 23,5 как я заказывала и оплачивала а 23см!! для меня это шок. пишу продавцу, что как так что стелька 23см а не 23,5, она ж писала что есть 23,5см, а она пишет свое что только 23см которые идут на 23-23,5 ногу ну как так??!
что мне делать? продавецу категорически умыла руки и не хочет не менять не принять вовзрат объясняя что 36размер это стелька 23см и подойдет и на 23.5см?(((
что скажите так может быть?? что делать с моим покупателем?
что мне делать? продавецу категорически умыла руки и не хочет не менять не принять вовзрат объясняя что 36размер это стелька 23см и подойдет и на 23.5см?(((
что скажите так может быть?? что делать с моим покупателем?
показать весь текст
115
0
Не имеете, да и пресловутые 14 дней не к каждому продающему здесь относятся. Тем более, что Вы уже их перепродали.
Здравствуйте! Немного позже выложу всю переписку полностью, как проходила у нас сделка. Я являюсь продавцом (первым). Думаю, это даст полную картину ситуации.
На Вы занимались СП, а автор продавала одну-единственную пару. Более того, я уверена, что если там есть танкетка, то за счет изгиба стельки там действительно есть 23,5 см.
буду просить счас перемерять
и не переживаете за моего покупателя я его кидать не собираюсь и вовзрат приму!
Я часто покупаю в интернете, практически все, но товар открываю на почте в присутствии работников, если обувь не подходит - сразу делаю возврат и еще не разу не было проблем с заменой или возвратом!!
А вы унесли с почты, ПРОДАЛИ - а когда Вам вернули решили на продавца все шишки свалить?
Это же сколько времени прошло?
Как можно было не померять и ...
продать?
Вы их себе брали или для перепродажи?
И при чем здесь теперь продавец?
Как то не складно получается.
Какое же их состояние теперь, сколько их перемеряли?
О каком возврате можно теперь говорить?
А вы унесли с почты, ПРОДАЛИ - а когда Вам вернули решили на продавца все шишки свалить?
Это же сколько времени прошло?
Как можно было не померять и ...
продать?
Вы их себе брали или для перепродажи?
И при чем здесь теперь продавец?
Как то не складно получается.
Какое же их состояние теперь, сколько их перемеряли?
О каком возврате можно теперь говорить?
брала себе
открыла коробку они мне не понравились
написала продавцу в ответ не льзя воврат
коробка лежала я сделала объявление
их вчера купили и я отправила
я была растроена что900 грн на ветер не меряла думала что сама виновата что купила на кидстафе китай и думала причина только в производителе, а оказалось еще и то они маломерки
Ответ дляРомашка_Бегемотовна
Ах, как хорошо расписали!
Понял бы только все это Автор....
Теперь из продавца крайнего сделать- талант!
Если для себя брали- надо было сразу и возвращать, а Вы хотели на них заработать - не получилось, так теперь продавец виноват?
Если для себя брали- надо было сразу и возвращать, а Вы хотели на них заработать - не получилось, так теперь продавец виноват?
суть не в том, что одна пара, а в том, что был обман, а покупатель поверила. Если там есть 23.5 то автор имеет право отказать своему покупателю в возврате и тогда, вопрос вообще исчерпан. не правда ли
Девочки, мы даже не знаем сколько там реально стелька, замеров нет. То что там выставили фотку с замером подошвы, ни о чем не говорит. Простой пример - на фото
автор, если в сапогах внутри не сьемная стелька, тогда попросите вашего покупателя (т.к. сапоги сейчас у нее), чтоб она подобрала по длине ручку/ карандаш/или палочку (я например пользуюсь деревянной палочкой для шашлыков) и с их помощью измерила внутреннюю длину стельки. Например подобрала палочку длиной 23.5см и внутрь ее вставила по середине стельки. Если палочка встанет спокойно от края к краю, значит там 23.5 . Если не всунется, можно ее аккуратно с одной стороны понемногу укорачивать пока не подберете длину и потом измерить длину палочки которая вошла во внутрь. Так и узнаете сколько внутри длина этой не сьемной стельки и тогда можно снять фото с замером этой длины и спорить с вашим первым продавцом по факту снятия мерок.
так правильно, получается автор поступила так же, как и поступили с ней, но себя не считает виноватой
Ответ дляРомашка_Бегемотовна
Ах, как хорошо расписали!
Понял бы только все это Автор....
Тут что то не так с покупателем явно. Уже и обувь продала, а когда самой вернули - вспомнила о своем продавце...
Свой размер не знает? Почему с почты возарат не сделала?
Тему развила, не дай бог такого покупателя)))
Свой размер не знает? Почему с почты возарат не сделала?
Тему развила, не дай бог такого покупателя)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу